- צוותי מיקרוסופט התארו בפורום UserVoice רשימת עדיפויות לעדכונים עתידיים.
- היזמים מעודדים את המשתמשים לספק משוב ספציפי לצורך מעקב קל יותר.
- נראה כי נושאים מסוימים כגון שימוש גבוה ב- RAM / CPU נמשכים לנצח, ללא פיתרון סופי.
- עם זאת, נראה שהמשתמשים מעדיפים לשתף פעולה בתקווה שהם לא יצטרכו לפנות יותר לזום.
עם יותר ממאה מיליון משתמשים שדווחו בסתיו 2020, צוותי מיקרוסופט הוא אחד מכלי שיתוף הפעולה הנפוצים ביותר כיום. וזה שאכל הכי הרבה משאבי מחשב, למורת רוחם של המשתמשים.
מאז שעובד הטלוויזיה החל לתפוס תאוצה לפני כשנה, יותר מכך כלים דומים שוחררו או נעשו גלויים יותר בשוק. ובכל זאת, צוותים נשארים על ההעדפות, כנראה בהתחשב בשילוב עם התוכניות והאפליקציות הכוללות של מיקרוסופט.
ומאז, הפלטפורמה משפרת את חוויית המשתמש, כדי להיפגש לא רק דרישות הקהל, אך גם כדי לשמור על אמינות מבחינת פונקציונליות ותגובה.
ככאלה, מפתחי Teams הודיעו בדף UserVoice על סדר העדיפויות העיקרי שלהם לשיפורים עתידיים.
אלו סדרי העדיפויות של Microsoft Teams. איזה הוא שלך?
על פי הפורום, של הצוות העדיפויות העליונות ביותר רשומים בסדר הבא:
- שימוש בזיכרון / זיכרון RAM גבוה
- מעבד / GPU גבוה / צריכת חשמל גבוהה
- בעיות אמינות: מתרסק, תלוי, קְפִיאָה
- השקת אפליקציה איטית
- בעיות אמינות רשת
- ביצועים גרועים ב- Windows
- ביצועים גרועים ב- MacOS
היזמים לכאורה מוכנים לשים לב יותר למשוב ולנקודות הכאב של הלקוחות שלהם, כדי לתעדף את הבאגים הדחופים ביותר.
בכל אחת מהקטגוריות הגדולות יותר של הנושאים, הם מעודדים משתמשים לקחת את הנושא הייעודי ולפרט את הבעיה שלהם בפירוט רב ככל האפשר.
פרטים ברורים על סביבות השימוש של הלקוח, החומרה וכדומה, יסייעו למפתחים להתמקד באופן ספציפי יותר באספקת תוצאות.
כתוצאה מכך, על המשתמשים לקבל תשובות מדוע צוותי מיקרוסופט הם חזיר משאבים, מדוע היא לא מצליחה לחבר שיחות או לסנכרן וכן הלאה.
כישלון בפתרון נקודות כאב אלה יביא ככל הנראה למעבר לתחרות - זום, שהיא פלטפורמת שיתוף הפעולה האלטרנטיבית המועדפת, עם יכולות דומות.
למעשה, המשתמשים היומיים של זום הם רבים יותר מהמספרים המדווחים על ידי צוותים, נכון לעכשיו. אם כי - כפי שמראה הפורום - הרבה אנשים רוצים להמשיך להשתמש בפתרון של מיקרוסופט.
צוותים משתמשים בכל כך הרבה כוח מקומי - במקום זאת אנו משתמשים בזום שנראה חבל!
בשלב זה, מיקרוסופט אינה מצליחה להזכיר גם כיצד המשוב הזה עומד לחולל שינוי מכיוון שעבודת השיפור נמשכת זמן רב, כאשר אותם באגים מופיעים שוב.
או, כפי שציין המשתמש:
די מגניב ש- בראש סדר העדיפויות נמשך 4 שנים.
באופן דומה, לא ברור מתי משתמשים צריכים לצפות לתיקונים עקביים לכל הבעיות הללו.
היבטים חשובים נוספים שמשתמשים דיווחו עליהם עם צוותי Microsoft שעליהם התייחס צוות WindowsReport במיוחד הם:
- המצלמה לא עובדת
- בעיות שמע (הֵד)
- הקובץ נעול/ לא יכול להוריד קובץ/ חסרים קבצים
- חסרים אנשי קשר
- שגיאות כניסה
ה מפת דרכים רשמית הוא המקור היחיד לעדכוני פיתוח מוצרים, אם כי הוא ממוקד יותר בתוספות מוצרים ולא בנושאים קשורים.
האם רשמת את הבעיה שלך עם צוותים בפורום ספציפי כלשהו? ספר לנו היכן ואם הייתה לה תוצאה חיובית כלשהי.
