5+ תוכנות הצ'אט האוטומטיות הטובות ביותר לעסק שלך

Collect.chat היא תוכנת צ'אט אוטומטית המשתמשת בצ'ט-בוטים כדי לעסוק במבקרים באתר ו / או בלקוחות צ'אטים אינטראקטיביים, במטרה לספק תשובות אמינות לכל השאלות, התלונות או פניות.

בעזרת שילוב של Zapier, Collect.chat משתלב בקלות עם מגוון רחב של כלי משרד (מסחר אלקטרוני, CRM, מסרים מיידיים) כמו Gmail, Google Sheet, רָפוּי, טוויטר, פייסבוק, וורדפרס, לינקדאין, אקסרו ועוד.

יתר על כן, האפליקציה קלה יחסית להתקנה (ושימוש), מכיוון שהיא מספקת אפשרויות שונות להגדרת צ'אט בוטים באתר האינטרנט שלך.

תהליך ההתקנה הקונבנציונאלי מרמז על העתקה והדבקה של קודי ה- HTML של הצ'אט-בוטים בדף המקור של האתר שלך. אפשרויות אחרות כוללות תוסף WordPress ופרסומים / קישורים בבלוג.

התכונות הבולטות של Collect.chat שיש לקחת בחשבון הן: צ'אט-בוטים, לוחות מחוונים חזותיים, תבניות, שפות מרובות תמיכה, תמיכת לקוחות 24/7, הודעות דוא"ל, בונה גרור ושחרר, מעקב אחר קמפיינים, דומיין מותאם אישית ועוד.

Collect.chat מגיע בארבע תוכניות מנוי, כולל תוכנית חינם עם כמה אפשרויות בלבד. התשלום יכול להתבצע באופן חודשי או על בסיס שנתי. לאחר ההרשמה יש לך ניסיון למשך 3 חודשים.

Collect.chat

המרת את המבקרים שלך ללקוחות באמצעות פלטפורמת הצ'אט האינטראקטיבית והידידותית ביותר הזו.

ניסיון בחינםבקר באתר

HelpOnClick היא תוכנת צ'אט חיה / דלפק עזרה בולטת שנועדה לסייע לחברות לשפר את האינטראקציה עם לקוחותיהם.

הסוכן הווירטואלי המובנה, הזמין רק בתכנית בתשלום מתקדם, הוא מרכיב חיוני בתוכנה זו, מכיוון שהוא יכול לעבור כתוכנת צ'ט אוטומטית עצמה.

הסוכן הווירטואלי מאפשר לך לספק תגובות מיידיות ואמינות לפניות (או שאילתות) באתר / ים שלך. כמו כן, הוא יוזם באופן אוטומטי צ'אטים עם כל מבקר באתר האינטרנט שלך.

התוכנה משתמשת בצ'ט-בוטים מובנים, המפרסים מערך אלגוריתמים ליצירת תשובות לשאלות בסיסיות (נפוצות).

ההורדה וההתקנה הם די קלים, כמו גם העתקה והדבקה של קוד ה- HTML של צ'אט בוט באתר שלך.

התוכנה מתאימה לכל מכשיר, בין אם זה שולחן עבודה (Windows, Mac ו- Linux), טלפון חכם או טאבלט (iOS ו- Android).

מאפיינים בולטים אחרים של HelpOnClick כוללים:

• ארכיונים (היסטוריית צ'אט)
• תאימות בין פלטפורמות
• דיווחים
• ניטור תעבורת רשת
• חיבורים מאובטחים SSL
• אינטגרציה חלקה עם שלל שירותי מדיה חברתית, CRM, ומסחר אלקטרוני כמו פייסבוק, גוגל אנליטיקס, Zen Cart, OpenCart, Salesforce, osCommerce, Zoho, Shopify, Zendesk.

HelpOnClick

צור קשר עם המבקרים, שפר את שביעות רצון הלקוחות והגדיל את שיעור ההמרות שלך בעזרת כלי הצ'אט הכולל את כל המאפיינים.

ניסיון בחינםבקר באתר

ניתן לטעון כי Chat4Support הוא אחד הפתרונות המובילים בעולם שירות הלקוחות. התוכנה מציעה מגוון רחב של שירותים למשתמשיה, כולל עזרה מיידית / צ'אט חי וניטור תנועה.

Chat4support מצויד בטכנולוגיית ה- AI החדישה ביותר, תוך שימוש בפקודות שהוגדרו מראש בכדי לספק תגובות מדויקות וללא שגיאות ללקוחות. בדרך זו, כל פיסת מידע הדרושה ללקוחות / לקוחותיך מסופקת תוך שניות.

יתר על כן, תוכנת צ'ט אוטומטית זו מארחת פונקציונליות ייחודית שיוזמת איתה צ'אטים כל מי שמבקר באתר שלך ומפנה אותם לנציגי טיפול בלקוחות (כמו חובה / מתבקש).

זה מבטיח שללקוחות פוטנציאליים תהיה גישה למידע מעודכן אודות שירותי החברה שלך.

שירותים / מוצרים אחרים המוצעים על ידי Chat4Support כוללים:

• ניתוח מנועי חיפוש
• שימושים במילות מפתח
• לכידת מסך
• תמיכה בשפות מרובות
• כפתורים הניתנים להתאמה אישית
• תמיכה 24/7
• תמיכת לקוחות מקוונת
• העברת צ'אט

התוכנה תואמת לשלל מערכות הפעלה של מחשבי Windows, החל מ- Windows NT 4.0 ועד Windows 7 ואילך.

למרות שההתקנה (הורדה והתקנה) של התוכנה במכשירים אלה עשויה להיות מעט מסובכת, יש הוראות הבנה קלות להבנה באתר שלהם שיעזור לך לאורך כל הדרך.

Chat4Support מציעה למשתמשים ארבע תוכניות תמחור בסיסיות; גרסה אחת בחינם ושלוש מהדורות בתשלום.

⇒ הורד את Chat4Support

---

BotXO היא תוכנת צ'ט אוטומטית מדורגת נוספת המשתמשת בצ'ט-בוטים כדי לספק מענה מיידי לפניות לקוחות ושאלות הקשורות למכירות.

הוא מייצר תשובות מהירות לשאלות נפוצות ומבטיח כי הגישה לכל פיסת מידע מרכזית היא רק כמה לחיצות.

התכונות העיקריות של BotXO כוללות:

• צ'אט בוטים המופעלים על ידי AI
• מודל היברידי (בוט-אנושי)
• קישוריות לצורות אינטרנט
• מעקבים
• התראות (בזמן אמת) ממשק API קליל ו- Webhooks
• אלגוריתמים NLP רב לשוניים (תמיכה בשפות מרובות)
• חשבונות מרובי משתמשים
• ניתוח מקיף
• תמיכת לקוחות 24 שעות ביממה

המודל ההיברידי הוא תכונה ייחודית המשתמשת באלגוריתמים מיוחדים כדי לעקוב אחר התקדמות השיחה ומעבירה שיחה כזו לסוכן שירות לקוחות, היכן ומתי נדרש.

כתוצאה מכך נציגי שירות לקוחות מסוגלים לייעל את זמנם על ידי טיפול בשאילתות ובירורים חשובים, רגישים בלבד.

תוכנת הצ'אט האוטומטית של BotXO מציעה למשתמשים שלוש תוכניות מנוי עיקריות, כל אחת עם תקופת ניסיון למשך שבועיים.

⇒ הורד את BotXO

---

ResponseQue נחשבת לאחת מתוכנות הצ'אט האוטומטיות הבולטות בשוק, ותוכננה לספק מענה מהיר לשאלות / פניות הלקוחות לגבי המוצרים, הצוות ו / או שלך שותפים.

נכון לעכשיו, ResponseQue מספק תגובות אוטומטיות (באמצעות צ'אטים חיים) לכ- 80% מכלל הפניות באתר שלה.

שילוב קל, ניתוב הודעות אוטומטיות, תגובות אוטומטיות, קישורים מהירים, מיתוג מותאם אישית, ניתוח מעמיק & דוחות, התראות (דוא"ל), טפסי קלט מותאמים אישית הם מאפיינים אחרים של שירות לקוחות חי זה אפליקציה.

ResponseQue מציעה שלוש תוכניות תמחור, שלכל אחת מהן שטח אחסון נתונים נדיב אשר יתקבל בברכה.

⇒ הורד את ResponseQue

דירגנו את חמש תוכנות הצ'אט האוטומטיות המבוססות על גורמים מרכזיים כמו סבירות, שילובים, קלות שימוש ועמידות של תכונות טבועות.

אל תהסס להפיל את הצעותיך בנושא זה בתיבת ההערות למטה.