עובדה ידועה היא שמכיוון שמשתמשים עוברים למערכות 64 סיביות, מנהלי מערכת של 32 סיביות מאבדים תמיכה. זו הסיבה העומדת מאחורי שגיאה בעת שימוש במדפסות:
מארח מנהל ההדפסה ליישומי 32 סיביות הפסיק לעבוד.
החלק המעניין הוא שמנהלי ההתקן של 64 סיביות עובדים גם במערכות 32 סיביות וגם במערכות 64 סיביות. נוכל להשתמש בעובדה זו כדי לפתור את הבעיה.
פיתרון ראשוני - בדוק ובדוק אם אתה משתמש במנהלי התקן PCL, ועבר למנהלי התקנים של PS ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
פתרון 1] התקן מחדש את המדפסת
1] לחץ Win + R. לפתוח את לָרוּץ חַלוֹן. הקלד את לוח הבקרה של הפקודה ולחץ על Enter כדי לפתוח את חלון לוח הבקרה.
2] לך אל התקנים ומדפסות.
3] לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת שלך ובחר הסר מכשיר.
4] איתחול המערכת.
5] לך אל התקנים ומדפסות כמוסבר לעיל.
6] לחץ על הוסף מדפסת והוסף את המדפסת.
אם זה לא עובד, נסה להוסיף את המדפסת ליציאה אחרת לאחר הסרתה.
פתרון 2] נסה להתקין מנהלי התקנים של Postscript
אם אתה משתמש במנהל התקן PCL, נסה לעבור למנהל התקן PostScript. לדוגמה, אם אתה תובע מדפסת HP ומתמודד עם בעיה זו, עבור אל הקישור הזה ולהוריד ולהתקין את מנהל ההתקן של Postscript.
פתרון 3] עדכן את מנהלי ההתקנים של המדפסת
מכיוון שהבעיה היא עם מנהלי ההתקנים, נוכל לעדכן את מנהלי ההתקנים. עם זאת, שלב זה אמור להתבצע אך ורק לאחר התקנת המדפסת מחדש מכיוון שהמחשב צריך לדעת שקרה שינוי בהתקן המדפסת. אחרת זה עלול לדחוף את הנהגים המיושנים שוב.
1. לחפש מנהל התקן בתיבת החיפוש של חלונות 10.
2. כעת לחץ על מנהל התקן סמל כדי לפתוח אותו.
3. עכשיו, אתר את המתאים שלך מנהל מדפסתלחץ לחיצה ימנית עליו ו הסר התקנה זה.
4. כעת לחץ על פעולה מהכרטיסייה העליונה ואז בחר לסרוק שינויים בחומרה.
אמצעי מניעה] עדכון חלונות
מיקרוסופט מודעת לעובדה שהיצרנים לא ממש מעוניינים לתמוך במנהלי התקן של 32 סיביות, ולכן הם דוחפים תיקונים, בדרך כלל מאפשרים למדפסות להשתמש במנהלי התקנים של 64 סיביות בצורה של עדכוני Windows, ולכן עלינו להמשיך ולעדכן את Windows מעת לעת זְמַן. הנה ההליך ל עדכן את Windows.
