"אימות המדפסת נכשל." ההודעה מופיעה בדרך כלל על המסך לפעמים רק לאחר שקיבלת עדכון מנהל התקן או הפסקת חשמל. ההודעה מתבקשת על ידי תוכנת המדפסת אם יש מכשולים בנתיב המחסנית המגבילים את תנועותיה. אם ברצונך לפתור בעיה זו, בצע פתרונות אלה במחשב שלך.
תיקון 1 - הסר את ההתקנה וההתקנה של המדפסת
אם שום דבר לא עובד עבורך, הסר את התקנת מנהל המדפסת והתקן אותה מחדש.
תהליך ההתקנה
שלב 1 -
תחילה עליך להסיר את ההתקנה של התוכנות הקשורות למדפסת.
1. עליכם ללחוץ לחיצה ימנית על ה- חלונות ולחץ על הסמל "לָרוּץ“.
2. לאחר מכן הקלד “appwiz.cpl”ופגע להיכנס.
3. לאחר חלון התוכנה והתכונות מופיע, חפש את התוכנות הקשורות למדפסת.
4. לחץ לחיצה ימנית על התוכנה הראשונה הקשורה למדפסת, ואז לחץ על “הסר התקנה“.
עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להסיר אותו באופן סופי מהמחשב שלך.
5. אותה הדרך. הסר את כל התוכנות הקשורות למדפסת.
שלב 2 -
1. בהתחלה, נתק את כבל המדפסת מהמדפסת שלך.
2. ואז לחץ על מקש Windows + R לשגר לָרוּץ,
3. הקלד “מדפסות שליטה”ופגע להיכנס.
ה מכשיר ומדפסות חלון ייפתח.
4. ואז, ברשימת המדפסות, מקש ימני במדפסת הבעייתית לחץ על “הסר מכשיר“.
5. פעולה זו תסיר את ההתקן מהמחשב שלך.
6. כעת לחץ על “כן”כדי לאשר את הסרת ההתקן.
שלב 3 -
עליך להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן הספציפי עבור המדפסת שלך
1. לחץ על מקש Windows + R מקשים יחד.
2. לאחר מכן הקלד קוד זה ולחץ על “בסדר“.
printui.exe / s
3. בחלון מאפייני שרת המדפסת, עבור אל "נהגיםהכרטיסייה ”.
4. כאן תראה את כל מנהלי ההתקנים המותקנים ברשימה. חפש את שמו של מנהל המדפסת שלך.
5. בחר במנהל המדפסת ולחץ על “לְהַסִיר”כדי להסיר אותו.
6. לסיום, לחץ על “להגיש מועמדות"ו"בסדר"כדי לשמור את השינוי הזה.
פעולה זו תסיר את מנהל ההתקן של המדפסת מהמחשב שלך. עבור לשלב הבא.
שלב 4 -
כעת עליך למחוק את הנתונים הקשורים למדפסת מהמחשב שלך.
1. פתח את חלון סייר הקבצים.
2. פתח את סייר הקבצים במחשב שלך.
3. לאחר מכן לחץ על "נוף”בשורת התפריטים. לאחר מכן לחץ על “אפשרויות“.
4. לאחר מכן, בכרטיסייה 'תצוגה', עליך לבחור באפשרות שאומרת "הראה קבצים, תיקיות וכוננים מוסתרים“.
5. אל תשכח ללחוץ על “להגיש מועמדות"ועל"בסדר“.
6. לאחר מכן, עבור למיקום התיקיה הזה -
C: / ProgramData
7. לאחר מכן, לחץ לחיצה כפולה על "היולט פקרדתיקייה.
8. לאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ספריה כלשהי בתוך תיקיית Hewlett-Packard ולחץ על "לִמְחוֹק“.
וודא שהיוולט-פקרד ריק לחלוטין.
סגור את סייר הקבצים כשתסיים.
שלב 5 -
לבסוף, עליך להסיר את התקנת מנהל המדפסת מהמחשב שלך.
1. לחיצה מקש Windows + R צריך לפתוח את לָרוּץ חַלוֹן.
2. הקלד “devmgmt.msc"ולחץ על"בסדר“.
3. בתוך ה מנהל התקן חלון, הרחב את הקטע "תור הדפסה".
4. לאחר מכן, מקש ימני במדפסת ולחץ על “הסר התקנה של המכשיר“.
5. לחץ שוב על “הסר התקנה”כדי לאשר את תהליך ההתקנה.
לאחר מכן, סגור את חלון מנהל ההתקנים.
איתחול המחשב שלך.
תהליך ההתקנה
לאחר שהמחשב יאתחל, זה הזמן להתקין את הגרסה האחרונה של המדפסת במכשיר שלך.
1. עבור לאתר הרשמי של יצרן המדפסות, כמו במקרה שלי מרכז הורדות מדפסות רשמי של HP.
2. כאן פשוט הקלד את שם המוצר שלך בתיבת החיפוש ולחץ על “שלח“.
3. עכשיו, הרחב את "תוכנת שירותסעיף.
4. לאחר מכן לחץ על “הורד”להורדת מנהל ההתקן המדפסת העדכני ביותר.
סגור את הדפדפן לאחר הורדת מנהל ההתקן.
5. כעת עבור למיקום שבו הורדת זה עתה את מנהל המדפסת.
6. לאחר מכן, לחץ לחיצה כפולה בהתקנת מנהל ההתקן שהורדת כדי להתקין את מנהל ההתקן העדכני ביותר.
7. חבר את כבל ה- USB למדפסת.
כעת עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת ההתקנה של מנהל המדפסת.
יתכן שתצטרך להפעיל מחדש את המחשב שלך כדי לסיים את התקנת מנהל ההתקן.
תיקון 2 - השתמש בפותר הבעיות של המדפסת
יש פותר בעיות מדפסת מובנה ב- Windows 10.
1. קודם כל, לחץ על כפתור Windows וה 'סמקש וכתוב "פתרון בעיות“.
2. פשוט, לחץ על "להיכנסמקש ”.
3. אז אתה צריך לגלול למטה ולחץ על "פותר בעיות נוספות“.
4. בצד ימין גלול למטה ולחץ על "מדפסת".
5. לאחר מכן לחץ על “הפעל את פותר הבעיות”להפעלת פותר הבעיות.
6. לאחר מכן לחץ על "מִתקַדֵם”כדי להציג את ההגדרות המתקדמות של אבחון המדפסת.
7. רק, סמן את התיבה "החל תיקונים באופן אוטומטי“.
8. למעבר לשלב הבא לחץ על “הַבָּא“.
9. לאחר מכן, בחר את המדפסת שלך מרשימת ההתקנים.
10. ואז לחץ שוב על “הַבָּא“.
11. לאחר מכן לחץ על “ישם את התיקון“.
לסיום, לחץ על "סגור את פותר הבעיות”כדי לסגור את פותר הבעיות.
תיקון 3 - השתמש בכלי HP Print and Scan Doctor
באפשרותך להשתמש בכלי HP Print and Scan Doctor כדי לפתור את הבעיה.
1. קודם כל, הורד את רופא הדפסה וסריקה של HP.
2. אם תישאל, 'האם המדפסת שלך לא מקוונת כרגע?' לחץ על "כן“.
2. לאחר שהורדת אותו, סגור את הדפדפן.
4. ואז עבור למיקום שבו הורדת את קובץ הסריקה, לחץ לחיצה כפולה על "HPPSdr”להפעיל אותו.
5. הקלק על ה "לָרוּץ”להפעיל אותו.
6. לקבלת כל ההסכמים לחץ על “לְקַבֵּל“.
7. לאחר מכן לחץ על “הַתחָלָה”כדי להתחיל בסריקה.
8. לאחר שרופא המדפסת סרק וזיהה את המכשיר שלך, עליך לבחור את התקן המדפסת.
9. לאחר מכן לחץ על “הַבָּא“.
כעת, תן לרופא המדפסת לאתר ולתקן את הבעיה במכשיר שלך.
תיקון 4 - איפוס קשה של המדפסת
איפוס קשה פותר בעיות מדפסת זעירות רבות.
צעדים לכיבוי -
1. בהתחלה, תפני עַל המדפסת שלך.
2. לאחר שהמדפסת הופעלה, הוציא ממנה את מחסנית הדיו.
3. אחרי זה פנה כבוי המדפסת שלך לוחצת עליה על מתג ההפעלה.
4. לאחר מכן, נתק את כבלי המדפסת מהמערכת שלך.
4. הַבָּא, לכבות המערכת שלך.
5. בסופו של דבר, החלף כבוי את נתב ה- WiFi (אם אתה מחבר את המדפסת עם הנתב).
חכה רגע.
צעדים להפעלת זה -
1. אחרי המתנה של דקה בערך, פשוט עברו עַל המדפסת.
2. לאחר מכן, החזר את המחסנית למדפסת שלך.
3. עכשיו הגיע הזמן לעבור עַל המחשב שלך.
4. לאחר מכן, פנה עַל את נתב ה- WiFi כדי להשלים את התהליך.
נסה להדפיס כל מסמך באמצעות המדפסת. בדוק אם זה פותר את הבעיה שלך.
תיקון 5 - השתמש באפליקציית HP Smart
אפליקציית HP Smar, נלווית ל- Windows 10 עבור Windows 10, מכשירים ניידים כוללת פותר בעיות לתיקון הבעיה.
1. פתח את אפליקציית HP Smart.
(אם עדיין לא התקנתם את אפליקציית HP Smart, תוכלו להוריד אותה מ פה.)
2. עם פתיחת האפליקציה, לחץ על 'שלוש ברים'סמל הגדרות בצד שמאל.
3. לאחר מכן לחץ על “אבחון ותיקון”להתחיל באבחון מדפסות HP.
4. לאחר מכן, כדי להתחיל באבחון, לחץ על “הַתחָלָה“.
כעת, HP Smart תגלה את הבעיה ותתקן אותה עבורך.
5. כדי לפתור את הבעיה לחץ על “הַבָּא“.
הבעיה שלך צריכה להיפתר.