כולם זקוקים לכיסוי ביטוחי כלשהו בימינו. מביטוח חיים או, ביטוח בריאות ועד ביטוח רכב או בית, יש כיסוי כמעט לכל הנכסים החיים ולא החיים שאפשר לחשוב עליהם. וכך, כשמדובר בתביעות יישוב זה יכול להיות מכריע לטפל בכל אלה עבור אנשים אינסופיים.
השימוש בטכנולוגיה העדכנית ביותר הוא הפיתרון הטוב ביותר במקרה זה. יש הרבה תוכנות לניהול תביעות ביטוח בימינו שמקלות על התהליך כולו. הכלים עוזרים לך לנהל ולנתח תביעות ביטוח ביעילות. כל פרטי תביעה כמו התדיינות משפטית, משא ומתן או הסדר מתועדים במערכת הליבה באמצעות תהליכי עבודה אוטומטיים.
כלים אלה משמשים בדרך כלל סוכנויות הביטוח כדי לסייע לסוכנים לנהל את תביעות הלקוח שלהם ביעילות. זה עוזר לסוכנויות לקצץ בהוצאות הקשורות לניהול תביעות, לבטל אפשרויות הונאה ולשפר את שביעות רצון הלקוחות.
אז הנה סקירה מהירה של תוכנות לניהול תביעות ביטוח מהטובות ביותר שיכולות לעזור לך לטפל בתביעות שלך בצורה חלקה בשנת 2020.
אם אתה הבעלים של חברה או מייצג את הממשלה, תוכנה זו מתאימה לחלוטין לשתי סוכנויות אלה. זה עוזר לך למצוא את המידע המפורט של חברת הביטוח בצורה נוחה ובמהירות.
תכונות:
- זה מאפשר להגיע לפרטי הביטוח מהר יותר.
- זה עוזר לך לחלץ את פרטי רישום הרכב על סמך אימות הכיסוי הנוכחי של חברת הביטוח.
- זה מאפשר לך לגלות כיסוי ביטוחי חיצוני ולחשוף את כל מקרי ההגנה הביטוחיים הכפולים.
- מקימה את חברת הביטוח של צד אשם שאפשר היה ליזום אחרת כתביעת נהג ללא כיסוי, ולכן מפחיתה את טענות ההונאה מצד גורמים אשמים כאלה.
יתר על כן, הוא מאפשר לשים את ידיך על פרטי הפוליסה בנושא ביטוח רכב (נוסע פרטי) באמצעות חיפוש שם וכתובת, או רק חיפוש VIN, לנתב מחדש את התביעה.
מחיר: צרו קשר עם הספק לתמחור.
משמש עבור כל הנכסים הרגילים, ההפסדים ופלחי הנישה, תוכנית זו מסייעת לך להסדיר את התביעות מהר יותר, מקדמת קבלת החלטות מהירה ומחברת בין גורמים שונים המעורבים בתביעות תוך פיתוח האינטראקציה ו עבודת צוות.
תכונות:
- הוא מציע ניווט רספונסיבי שהופך אותו לפשוט לשימוש.
- הוא מספק מערכות חלקות המאפשרות למטפלי התביעות להיות יעילים ולקבל יותר תביעות.
- מסייע למטפלי תביעות למזער עלויות והוצאות.
- ממספר רב של תביעות וכלה בסבוכים, זה עוזר לך לטפל בכולם.
- תואם קבוצה של טפסים רגולטוריים ושפות חיוניות.
- יכולת לאסוף אוסף עצום של נתונים מסוכנויות דירוג.
בין שאר המאפיינים העיקריים שלו, גישה לנתוני תביעות בדרכים באמצעות האפליקציה הסלולרית, מייעלת את תהליך ניהול קשרי ספקים ומציעה שירות לקוחות יוצא דופן.
מחיר: צרו קשר עם הספק לתמחור.
תוכנה זו מאפשרת לפורטל המקוון של לשכת הביטוח להשתלב בצורה חלקה במוצריה ובשירותיה. זה עוזר לשפר את חוויית הלקוח הכוללת.
תכונות:
- מציע הערכות בזמן אמת, תבניות שהוכנו מראש לאומדנים ומצבי הערכה שונים.
- מספק ברירות מחדל של הספק להגדרת תגובות לשאילתות החיתום.
- זה מאפשר לך לגשת לנתוני תביעה במכשירים ניידים, מציע בזמן אמת או נתונים עם הצעות מחיר לנייד, מאפשר לך להציג לידים בלוח המחוונים ואפילו בגוגל אנליטיקס.
- אפשרות לשתף מסמכים, ליצור אישורים, לכלול נושאי אישורים, לשלוח בקשות לשינוי מדיניות וגישה לתעודת הזהות.
זה גם מאפשר לך ליצור קמפיינים בדוא"ל, לשלוח הודעות טקסט שקיבלו לתקשורת ברורה, ליצור חתימות אלקטרוניות, לעבוד על עורך אתרים, להציג מספר עמודים, זמין במספר שפות, וכן יותר.
מחיר: צרו קשר עם הספק לתמחור.
פיתרון מלא ליישוב תביעות, תוכנה זו מציעה גם דוחות שימוש בנפגעים, תהליכי בוררות ודיווח פונקציונלי. זה תורם לכל סוגי הביטוחים הקשורים לפיצויים אישיים, מסחריים ועובדים.
תכונות:
- מתמקד ומשפר את חוויות שירות הלקוחות לאורך כל התביעות.
- זה עוזר לך להפחית את זמן המחזור ומגביר את התפוקה של כל התביעות שלך באמצעות יצירת משימות אוטומטיות, מציע שיתוף פעולה חי, איחוד חלק עם מערכות (פנימיות וחיצוניות), ומאפשר גישה ישירה אל נתונים.
- נותן דחיפה למספר עלויות ההפסד שהושגו ומשפר את זמן המחזור.
החשוב מכל, זה מאפשר לך לבסס ולנהל את התנהלות המערכת ובכך לשפר את יכולת ההתאמה על בסיס תנאי השוק באמצעות כלי ההתאמה האישית החזותית שלה.
מחיר: צרו קשר עם הספק לתמחור.
תוכנת ניהול תביעות זו מאפשרת לך לטפל בכל סוגי עסקי הביטוח בכל המיקומים והתפקידים, כולם בפלטפורמה אחת. זה בעצם מציע השקפה רחבה יותר בכל העסק שלך.
תכונות:
- זה עוזר לך לקבל תצוגה ייחודית של הלקוחות שלך על ידי טיפול בתפקידים, במיקומים או בתחום הפעולות שלך תחת פלטפורמה אחת.
- מציע תצוגה של ביצועים מול יעדי מכירה ואפשרויות באמצעות פורטל רספונסיבי מבוסס משימות.
- זה מאפשר איחוד חלק עם יישומים חיצוניים, מערכות המוגנות בזכויות יוצרים ומקורות נתונים אחרים.
- מאפשר לך לבצע אוטומציה, התאמה והקצה מחדש של הפונקציות הנפוצות ביותר.
- זה עוזר לך להציג את נתוני המכירות, לעקוב ואף לחזות הזדמנויות עסקיות חדשות וחידוש מדיניות היישר ליישום.
ניהול מסמכים על בסיס עקרונות התהליך העסקי שלך, הטמעה עם לוח המחוונים המקוון שלך, ופשט את התהליך ל לצמצם את זמן ההוצאות על כניסות וסיסמאות שונות, או שהאפשרות לשלוח הודעות טקסט בודדות הן חלק מהעיקרים האחרים שלה תכונות.
מחיר: התמחור מתחיל מ- $ 1000 למשתמש / חד פעמי.
תוכנה זו מתמקדת במיוחד בתחום ביטוח הנכסים, שם היא מנהלת את המחזור השלם של ניהול התביעות והנתונים שלהם. זהו, למעשה, הכלי הראשון מסוגו במגזר זה המטפל בכל מחזור נתוני התביעות, וגם הגדול ביותר.
תכונות:
- עוקב כל הזמן אחר הניתוח כדי לסייע לסוכני תביעות לתפוס טעויות, לספק דוח התקדמות ולמדוד ביצועים.
- זה מאפשר לך לפקח על תביעות כדי לוודא שהיא עומדת בסטנדרטים של החברה.
- מבצע בדיקת אומדני תביעות כדי לזהות את הטעויות ולעבוד עליהן.
- אפשרות לשמור הקרנה, הערכות שווי, קבצי שמע, תמונות, תכניות קומה ועוד.
- עוקב אחר יעילות ההתאמה בכדי לבסס תחומי הזדמנות.
יתר על כן, הוא מציע דיווחים חיים על ביצועי החברה קלים לקריאה ומנתח גם את הדוחות שאינם תואמים לתקנות התעשייה.
מחיר: התמחור מתחיל ב -250 דולר לחודש.
תוכנת ניהול תביעות מפורטת, גמישה וניתנת להתאמה אישית בקלות, תוכנית זו מעודדת את מובילי הביטוח לנהל את תהליכי התביעה לחלוטין, עם מרחב מהיר, אינטואיטיביות, תשומת לב לבעיות הלקוחות, ו מִנהָל.
תכונות:
- מאיץ את ניהול התביעות ומשפר את הציות.
- משפר את האיכות והאחידות של חוויות התביעות.
- זה עוזר לך להסתגל וליישב יותר תביעות, עם דיוק רב יותר במינימום זמן.
- מעצים את הלקוחות וצוות התביעות להיות יותר סמכות עצמית תוך עידוד שירות עצמי.
- זה מאפשר לך להגן על הצוות הזוטר שלך על ידי ייעול מערכת זיהוי ההונאה בכל הפעולות.
- מאפשר לך לעבד כמויות גדולות של תביעות ללא מאמץ ומדויק.
החשוב מכל, הוא מציע לכולם לגשת לשפע מהפרטים הניידים שלו על פי הדרישות שלהם ועובד בפלטפורמות EIS המצוידות במערך שלם של כלים עסקיים נפוצים ו שירותים.
מחיר: צרו קשר עם הספק לתמחור.
תוכנת ניהול תביעות זו מציעה חוויה שתואמת את הדרישות של כולם. יחד עם זאת, זה עוזר לך להשיג רווחים עצומים בפריון וברווחים, והכל במינימום זמן והוצאות בהשוואה לפלטפורמות דומות אחרות.
תכונות:
- אפשרות העסקאות כוללת מרכז תשלומים לחברות ביטוח המסייע בהסדרת תביעות ותשלומי הוצאות לאדם המכוסה ולספקים.
- פורטל השכרת וניהול נכסים מסייע לך עם שיתוף נסיעה, עוקב אחר ניהול נכסי צי, אימות וניהול נכסים ותהליכים מורכבים.
- זה מגיע עם תהליך תחזית תביעות ביוניות השולט בהערכה הווירטואלית המיטיבה עם חברות הביטוח, גורמים חיצוניים ושותפים אחרים.
הפלטפורמה המובילה מבוססת ענן זו בעולם זמינה לכל סוגי הכיסויים הביטוחיים ברחבי העולם וידועה בבקרת השליטה בפעילות של יותר מ -70 לקוחות.
מחיר: צרו קשר עם הספק לתמחור.
זו פלטפורמת ניהול תביעות שתוכננה במיוחד עבור מבטחי נכסים ונפגעים. התוכנה מסייעת בשינויים דיגיטליים, בטכנולוגיות הקרובות וברעיונות העסקיים האחרונים. תוכנת מבוססת ענן זו, המועצמת על ידי שירותי האינטרנט של אמזון, משופרת ללא הרף לצורך אבטחה משופרת, פרודוקטיביות וגמישות.
תכונות:
- מציעים גישה לתוכנת BriteCore ותמיכה במידת הצורך.
- מספק שירות מודולרי, נוסף ושירותי ענן המגובים על ידי שירותי האינטרנט של אמזון.
- שיתוף הקוד הראשון במבחן מאפשר לשותפים לקדם פיתוח.
יתר על כן, הוא תואם PCI ומאושר SOC-1, מציע תהליכי ניהול שינויים ממוקדי לקוח ומעדכן את המערכת ללא הפסקה כדי לנצל את הטכנולוגיה העדכנית ביותר.
מחיר: תמחור החל מ- $ 500 לחודש.
מערכת ניהול תביעות נהדרת נוספת לביטוח, ידועה שתוכנה זו מציעה חוויה משופרת לאחר מכירה ללקוחותיה והונאת הוצאות. מדובר בפתרונות SaaS מבוססי AI המסייעים לחברות הביטוח להילחם בהונאה ולמכן את תהליך התביעות.
תכונות:
- הוא מציע תהליך מדויק ביותר של זיהוי הונאות בתהליכי התביעות בשיעור הצלחה של 75%.
- התכונה שלה לגילוי הונאה מציעה נימוקים מקיפים וראיות לאפשרויות הונאה.
- משלב את מיטב שיטות האבטחה בענף ברחבי העסק.
- מאפשר לנושאי הביטוח לבצע אוטומציה ולסגור מספר תביעות גבוה יותר.
בעוד שתוכנת התביעות מבוססת ה- AI מגלה הונאה בצורה מדויקת, היא גם שואפת לחרוג מהציפיות של האדם המכוסה באמצעות הסדר תביעות מהיר ומדויק.
מחיר: צרו קשר עם הספק לתמחור.
כלי נפלא נוסף לניהול תביעות ביטוח, תוכנה זו חזקה, מהירה וגמישה. זה משפיע על ההשפעה של הסדר התביעה על ידי הרחבת האפשרויות של חברת הביטוח להציע פיתוחים אופייניים הדוחפים להצלחה.
תכונות:
- מסמיך את מובילי הביטוח לשפר את תהליך הסדר התביעות ובכך, לרכוש את אמון הלקוח ולקבל יותר עסקים משותפי הערוץ.
- זה עוזר לשפר את הפרודוקטיביות ולשמור עליה עם תכונות חזקות ועיצוב תגובה.
- היא מציעה פלטפורמה דיגיטלית שלמה עם מסגרת ענן בטוחה במיוחד.
- ממיר תביעות ניתוח למודיעין עסקי ומקבל תצוגה ברורה המסייעת להחלטות משופרות.
יתר על כן, הוא מבצע אוטומציה של משימות וכללים עסקיים חדישים, ומאפשר למשתמשים להשיג אפשרויות ובהתאם לכך למלא את תוכנית הצמיחה.
מחיר: צרו קשר עם הספק לתמחור.
תוכנית זו גורמת לסוכני התביעות לשתף פעולה עם מבוטחים באופן ממשי. היא מעורבת את המבוטחים ברצינות רבה יותר בכל תהליך הסדר התביעות ובכך משפרת את רמות שביעות הרצון הכוללת של הלקוחות ומורידה את עלויות הטיפול בתביעות.
תכונות:
- שיתוף המבוטח מקרב אותו לתהליך התביעות ומסייע לו להבין את המורכבויות ולכן משפר את החוויה הכוללת שלהם.
- פונקציית שיתוף הווידאו מאפשרת לך לתעדף את התביעה ולנתח עד כמה ההפסד חמור. זה משפר את הדיוק ובכך, מוביל להסדר תביעות רב יותר ולחסכון בהוצאות הביקור במקום.
אפשרות לזהות, לערוך או ליצור בדיוק את הטופס הדרוש לך לניהול כל מיני תביעות שנתקלות, קל ליצור ולמסור טפסים התאמה לדרישות העסק שלך, או עיבוד תביעות באמצעות שיתוף פעולה בתוכן או שירות עצמי של מבוטח הם בין עיקריו האחרים תכונות.
סיכום
שימוש בתוכנת ניהול תביעות ביטוח כולל יתרונות רבים בוודאות, אולם עליכם לבחור על פי דרישותיכם. בדוק אם אתה רוצה תוכנה עצמאית, כלי ביטוח משולב, התקנה מקומית או תוכנה מבוססת ענן. בנוסף, עליך גם לוודא את השילוב הדרוש לך, אם הוא יכול להתחבר עם CRM, או עם מערכות בינה עסקית. לכן, חובה לדעת תחילה איזה סוג של תוכנות לניהול תביעות אתה רוצה, ואז לבחור תוכנה להסדר תביעות מהיר.
