בזמן ש חנות Windows קל לגישה ב- Windows 10, חנות האפליקציות חסרה אפליקציות איכותיות בהשוואה ליריבותיה הענקיות בחנות Google Play וב- App Store של אפל. למעשה, חלק מהאפליקציות שלה הן נורא, מה שהופך את חנות Windows לפחות לבחירה עבור הצרכנים. סקר חדש, לעומת זאת, מצביע על כך שמשתמשים רבים עשויים להמליץ על חנות Windows לאחרים למרות הטרדות הרבות שלהם בנושא.
בן פוקס, מפתח ספירליות וחבילת ניקוי הקבצים Disko, סקר יותר מ -500 משתמשי Windows Store ברחבי ארצות הברית, קנדה, בריטניה, אוסטרליה וניו זילנד על מנת לאמוד את תפיסת המשתמשים שֶׁל מיקרוסופטחנות האפליקציות של App Store נועדה למדוד את תפיסת המשתמש השלילית לעומת השימוש בפועל בחנות Windows.
הנשאלים נשאלו עד כמה הסיכוי שהם ימליצו לחברים על אפליקציות בחנות Windows והתוצאה ידועה בשם ציון ה- NPS.
ציון NPS
נתוני ציון NPS מציעים למשווקים דרך לזהות את מספר המשתמשים הסבירים יותר לקדם את שירותיהם. פוקס מסביר את מתודולוגיית הסקר:
הציונים יכולים לנוע בין -1.00 (100% גורמים) ל -1.00 (100% מקדמים). כל דבר טוב יותר ש- 0 נחשב כראיה לכך שהמוצר בר קיימא ויגדל, כאשר 0.30 הוא 'טוב' ו 0.50 להיות 'מצוין', אם כי הדרך הטובה ביותר לשקול NPS היא להסתכל על המתחרה או על הענף שלך. מְמוּצָע.
Windows Store זכה לציון 0.05, מה שמרמז על כך שחנות האפליקציות צפויה לצמיחה על פי פוקס. בנוסף להמלצות המשתמשים, סקרו אזורים אחרים בחנות Windows, כולל שימושיות, תמחור, איכות ובחירה.
למרות שברור שבחנות האפליקציות של מיקרוסופט עדיין יש הרבה מקום לשיפור, ציון השימושיות שלה מרשים. עם זאת, חנות האפליקציות תשתפר אם יישומים באיכות גבוהה כמו גם תוצאות חיפוש טובות יותר.
