בעיות סוללות הן סאגה בלתי נגמרת עבור מיקרוסופט. אנו מעיזים לומר כי כל המכשירים המריצים את Windows 10 הוטרדו מבעיות סוללה בזמן נתון. נראה ש טלפונים של חלונות ו מכשירי שטח הם המוצרים הנפגעים ביותר מבעיות בסוללה.
בתחילת ספטמבר, ענקית רדמונד גילגלה עדכון קושחה חשוב עבור ה- Surface Pro 3, שנועד לתקן את בעיות הסוללה המעצבנות שעליהן התלוננו המשתמשים. העדכון פתר רק מחצית הבעיה. התקני Surface Pro 3 המופעלים על ידי סוללות SIMPLO אינם מושפעים יותר מבעיות סוללה, על פי דיווחי המשתמשים.
למרבה הצער, בעיות הסוללה עדיין מציקות למכשירי Surface Pro 3 המופעלים באמצעות סוללות LGC. גילינו בעיה זו מיד לאחר שמיקרוסופט דחפה את עדכון הקושחה, וכן דיווחה על כך.
חודש לאחר מכן, מיקרוסופט מכירה רשמית בנושא זה ומאשרת שהיא פועלת למצוא תיקון בהקדם האפשרי:
אנו מודעים לבעיה בסוללה המשפיעה על מספר מוגבל של משתמשי Surface Pro 3. אנו יכולים לאשר כי הבעיה המשפיעה על לקוחות אלה לא נגרמה על ידי עדכוני התוכנה שהונפקו ב- 29 באוגוסט. הצוות שלנו בוחן את הנושא באופן פעיל כדי לקבוע את הסיבה ולזהות תיקון. אנו נפרסם עדכון ברגע שיהיה לנו מידע נוסף לשיתוף.
משתמשי Surface Pro 3 מעריכים את העובדה שמיקרוסופט הכירה בבעיית הסוללה החדשה, אך אם לשפוט לפי שלהם הערות, רבים כבר איבדו אמון בחברה. ככל הנראה, הם יחשבו פעמיים לפני שירכשו את הקרוב Surface Pro 5.
בכל מקרה, הייתי מקווה ומצפה כי עדכונים ברורים ומקיפים באופן סביר ניתנים מייד. ההכרה אמנם מתקבלת בברכה, אך היא קצרה ומעורפלת ולא ניתן, כשלעצמה, להקל על החששות הגוברים לאורך זמן רב.
האם אתה חושב שמיקרוסופט תצליח לפתור את ההדברה הזו אי פעם בעיות בסוללה? שתף את מחשבותיך בקטע ההערות למטה.
סיפורים קשורים שאתה צריך לבדוק:
- עדכון יום השנה קורס מכשירי Surface Pro 3, Surface Pro 4
- כך ניתן לפתור את בעיית ניקוז הסוללה ב- Surface Pro 3 מבלי לשלם 500 דולר עבור סוללה חדשה
- תיקון מהיר לבעיות Surface Pro 3 לאחר עדכון קושחה
