משתמשים רבים דיווחו כי הם לא יכולים להשתמש בעכברי ה- Bluetooth Arc Touch שלהם לאחר השדרוג ל- עדכון היוצרים של Windows 10. באופן יותר ספציפי, עכבר ה- Arc Touch של מיקרוסופט גלוי ב את דף ההגדרות ונראה מחובר, אך עדיין לא יגיב.
כך משתמש אחד מתאר בעיה זו:
לאחרונה התקנתי את עדכון היוצרים של Windows 10 ועכשיו עכבר ה- Bluetooth Arc Touch שלי אינו פועל כראוי. נראה שהוא מחובר בהגדרות, אך הוא אינו שמיש. הצעות כלשהן?
החדשות הטובות הן שמיקרוסופט הודתה בנושא באופן רשמי והמהנדסים שלה פועלים לפתור בעיה זו במהירות האפשרית. החברה תפרסם בקרוב עדכון ייעודי לתיקון כל באגים בעכבר של Microsoft Arc Touch שנגרמו על ידי עדכון היוצרים.
אנו מודעים לכך שחלק מהמשתמשים ב- Microsoft Touch Touch Mouse Surface Edition ו- Arc Touch Bluetooth Mouse עלול להיתקל בבעיות בחיבור וניתוק Bluetooth לאחר השדרוג ליוצרים של Windows 10 עדכון. אנו פועלים לפתור בעיות אלה במהירות האפשרית.
אם אינך יכול להשתמש בעכבר Microsoft Arc Touch לאחר השדרוג לעדכון היוצרים של Windows 10, נסה להפעיל את פותר בעיות Bluetooth. לך ל הגדרות > עדכון ואבטחה >פתרון בעיות תַחַת מצא ותקן בעיות אחרות> Bluetooth.
אם פותר הבעיות לא עוזר, נסה לכבות את העכבר ואז להפעיל אותו שוב. נסה להתאים אותו שוב ולראות אם זה עושה את הטריק. אם עכבר Bluetooth Bluetooth Arc Touch שלך עדיין אינו מגיב, המשך להשתמש בעדכון היוצרים עם עכבר אחר. עם זאת, אם עליכם להשתמש בעכבר זה, חזרו לעדכון יום השנה של Windows 10.
האם נתקלת בבעיות דומות עם דגמי עכברים אחרים? השתמש בסעיף ההערות למטה כדי לשתף את החוויה שלך.
סיפורים קשורים שאתה צריך לבדוק:
- יוצרי Windows 10 מעדכנים בעיות בעכבר [FIX]
- תיקון: בעיות בעכבר ובמקלדת של League of Legends
- כיצד להשתמש במקלדת ועכבר של אפל ב- Windows 10
