אחת המשימות המאתגרות ביותר עבור עסקים היא לעקוב אחר יחסי הגומלין שלהם עם הלקוחות. היכולת לעקוב ולנתח את האינטראקציות עם הלקוחות מאפשרת לחברות לאתר מה לקוחות ספציפיים בדיוק רוצים לספק את הדרישות הללו.
מיקרוסופט תקל עליך את המשימה הזו בזכות הקרובה מנהל לקוחות Outlook. מקורבים למשרד יכול כבר לבדוק את התכונה החדשה הזו.
מנהל לקוחות Outlook
מנהל הלקוחות של Outlook מסייע לחברות לעקוב אחר קשרים עם לקוחותיהם ולהגדיל אותם ממש בתוך הַשׁקָפָה. הכלי עוקב אחר משימות ועוסק בתהליך, וגם מציג תזכורות בזמן כדי שלא תחמיץ שום דבר חשוב.
מנהל הלקוחות של Outlook כלול ללא עלות נוספת ל- מנויי Office 365 Premium Premium, וכוללת גם אפליקציה לנייד.
הודות לתכונה זו, קל יותר לדאוג לעבודה חשובה יותר. שמירה על כל המידע והמשימות ממיילים, הזמנות לפגישה, יומני שיחות או גיליונות אקסל מאוד תובעני. רוב הסיכויים שלפעמים תשכחו לעשות מעקב, או גרוע מכך, לא יצליחו למלא את החשיבות התחייבויות כלפי לקוח ואפילו לא מצליחים להשתתף בפגישות שבהן יכול להיות שיש לך הרבה חוזים חתם.
כדי למנוע מצבים שעלולים להיות מסורבלים ומשפיעים כלכלית, מנהל הלקוחות של Outlook מתארגן אוטומטית מידע על לקוחות - כגון מיילים, פגישות, שיחות, הערות, קבצים, משימות, מבצעים ומועדים - בציר זמן לצד תיבת הדואר הנכנס.
המידע נאסף אוטומטית וחוסך לך זמן יקר. מנהל הלקוחות עוזר לך לתעדף את זמנך על ידי הצגת רשימה ממוקדת אוטומטית שלך הלקוחות והעסקאות החשובים ביותר.
והכי חשוב, כל הצוות יהיה באותו דף. כאשר מספר חברי צוות מדברים עם לקוח, זה יכול להסתבך במהירות לעקוב אחר כל התקשורת ולהציע את אותן התשובות. עם מנהל הלקוחות של Outlook, כולם נמצאים באותו דף כעת.
למידע נוסף, תוכלו לבדוק את הסרטון למטה:
סיפורים קשורים שאתה צריך לבדוק:
- כעת Alexa של Amazon Echo יכולה לקרוא את לוח השנה שלך ב- Outlook
- תיקון: אנשי קשר ב- Outlook חסרים לאחר שדרוג Windows 10
- מיקרוסופט תוסיף השנה תכונת משאל פגישות חדשה ל- Outlook
