במקרה שחווית אותה בעיה כמו משתמש שפרסם באתר של מיקרוסופט וביקש עזרה מכיוון שהטלפון שלו לא יופעל מחדש לאחר הפעלה קווית של Continuum, תמצא את הדרך לעקיפת הבעיה למדי מוֹעִיל.
טלפון בו פועל Windows 10 נכשל בהפעלתו מחדש
המשתמש ג'סטוני מק שאל מיקרוסופט לקבלת ייעוץ לאחר שהטלפון שלו מופעל מחדש ללא הרף או שיש לו מסך שחור ולא מצליח להפעיל אותו מחדש עקב שימוש בהפעלה קווית של Continuum. נראה כי 17 משתמשים נוספים חוו את אותה הבעיה והפתרון שמציעה מיקרוסופט מאוד שימושי.
ייעוץ של מיקרוסופט
Ruizell Rey, מנחה הפורום של מיקרוסופט אמר כי החברה בוחנת כעת בעיה שמרמזת על העובדה שכמה מפגשי Continuum מסתיימים בתאונת טלפון או במסך שחור.
הוא הסביר כי הסיבה שבגללה זה עשוי לקרות עשויה להיות העובדה כי הטלפון של המשתמש היה ברצף קווי הפעלה וגם מסך הטלפון וגם פסק הזמן למסך החיצוני לפני שקיבל שינוי לנתק את המכשיר מכל אחד מהם אַחֵר.
מנחה הפורומים של מיקרוסופט ממשיך ומציע את הפיתרון לבעיה זו:
כאשר אתה מנסה להדליק את מסך הטלפון (לאחר ניתוק חוט החיבור), ייתכן שתבחין כי הטלפון אינו נדלק מייד. באפשרותך להתחיל הפעלה מחדש של הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול ועל לחצן ההפעלה בו זמנית עד שתחוש ברטט (בערך 10 עד 15 שניות) ואז שחרר את הלחצנים. הטלפון יופעל מחדש אוטומטית.
כדי למנוע זאת שוב, עבור אל הגדרות -> התאמה אישית -> מסך נעילה. הסט 'כשהוא מחובר, מסך חיצוני מתזמן לאחר מכן' ל- Never.
נראה כי דרך זו לעקיפת הבעיה צריכה לעשות את הטריק, לכן אם אתה נתקל גם בבעיה זו, השתמש בה בביטחון.
סיפורים קשורים לבדיקה:
- תיקון: טלפון נייד של Windows 10 תקוע על מסך הלוגו של Windows
- מקלדת פיזית לטלפונים ניידים של Windows 10 בפיתוח
- ללא הכנסות בתחום הטלפונים, הסוף קרוב ל - Windows 10 Mobile
