אם אתה משתמש ב- Outlook 2016 כראשוני שלך פלטפורמת דוא"ל, ייתכן ששמת לב שתכונת החיפוש אינה מצליחה להציג את שם השולח של הודעות הדוא"ל בתיבת הדואר הנכנס שלך. תהיו בטוחים, אין שום דבר רע בהגדרות הדוא"ל שלכם.
זהו באג כללי המשפיע על Outlook 2016 ועל Office 365 כבר כמה ימים.
לאמיתו של דבר, הדיווחים הראשונים מתוארכים החל מה -7 בינואר:
האם מישהו יכול לעזור בבעיה זו, שהחלה לפני מספר ימים. אנו משתמשים ב- Outlook 2016 (גרסה 16.0.4738.100) עבור Exchange Online שלנו (O365). מאז מספר ימים אנו רואים שכאשר אנו מבצעים חיפוש בתיקייה או בתיבת דואר כלשהי הוא אינו מציג את שם השולח בתוצאות החיפוש.
החדשות הטובות הן שמיקרוסופט הכירה רשמית בבעיה:
גיליון זה פורסם בלוח המחוונים של שירות הבריאות (SHD) כתקרית EX171760 החל מיום שני, 7 בינואר, 2019, בשעה 07:37 UTC. חוויית המשתמש של אירוע זה היא: משתמשים אינם יכולים לראות את שם השולח בתוצאות החיפוש עבור ה- לקוח Outlook. מנהלי הדיירים יכולים להציג מידע עדכני ועדכני ב- SHD בכתובת הקישור הזה. [...] נשמור מקרוב על ההתקדמות מהצוות הקשור שלנו ונפרסם כאן לאחר שהבעיה תיפתר ב- SHD.
פתרונות אפשריים
שיטה 1: השתמש במצב תצוגה נקייה
כפתרון זמני, באפשרותך לפתוח את Outlook במצב תצוגה נקייה. פעולה מהירה זו עשויה לפתור את בעייתך. כך תוכל לעשות זאת:
- סגור את Outlook
- הפעל חלון הפעלה חדש> הקלד outlook.exe / cleanviews
- Outlook ייפתח ויאפס את כל התצוגות המותאמות אישית שלך.
אם הבעיה נמשכת, באפשרותך להפעיל את Outlook במצב בטוח כדי למנוע בעיות של תוכנות צד שלישי ומנהלי התקנים.
שיטה 2: לצבוט את הרישום
- בסרגל החיפוש של Windows, הקלד regedit.
- הפעל את עורך הרישום> עבור לנתיב זה:
מחשב HKEY_CURRENT_USER -
ואז נווט אל תוכנה MicrosoftOffice16.0OutlookSearch.
- אתר את המפתח DWORD: DisableServerAssistedSearch.
- הגדר את הערך שלו ל -1.
ספר לנו אם שני הפיתרונות המהירים האלה פתרו את הבעיה. ובכל זאת, אם שום דבר לא עובד, אתה יכול לחזור ל- Outlook 2013. הנה מדריך מלא כדי לראות כיצד.
