משתמשים מתלוננים כי Microsoft Outlook לא מצפין הודעות דוא"ל מסוימות

לאחרונה דיווחו משתמשי Microsoft Office 365 על בעיה מוזרה המשפיעה על Outlook 2019 ועל שרתי Exchange המקומיים. משתמש אחד אפילו יצר חוט רדיט לדון בעניין.

לחברה שלי שרת Exchange מקומי ולעיתים קרובות אני שולח הודעות מוצפנות דרך מכשיר Zix. לאחר התקנת סבב העדכונים האחרון של Office אחד הלקוחות שלי הבחין כי דוא"ל שהיה צריך להיות מוצפן אינו. אז אני מסתכל והדואר האלקטרוני הגיע מכתובת כמו [email protected] עם שמי. זה היה בתיקייה שנשלחה שלי ב- Outlook אבל לא ב- OWA. [...] אני די עצבני על זה. אני מפעיל גם מסנן דואר זבל לכ- 40 חברות וראיתי עלייה עצומה בכמות הדוא"ל שמגיעה מ- outlook.com. אני לא אוהב את הרעיון של מיקרוסופט לגנוב את כל הדוא"ל שנשלח ולהריץ אותו דרך השרתים שלהם.

ככלל, הבעיה חווה כאשר אתה משתמש בשרת Exchange מקומי / מתארח.

ככל הנראה, הבעיה הוצגה על ידי עדכוני Office האחרונים. אנשים רבים כבר דיווחו על הבעיה למיקרוסופט אך החברה עדיין לא תיקנה אותה.

כן. גיליתי זאת לפני שנה ודיווחתי על כך למיקרוסופט ול- TAM שלנו. אינספור מיילים ושיחות טלפון הלוך ושוב עם תמיכה לא הלכו לאן. בסופו של דבר עזבתי את החברה בה עבדתי, ועד היום אני עדיין יכול לזייף לשלוח מיילים כחברה זו.

עם זאת, זה עניין רציני ומיקרוסופט צריכה לעשות משהו בקשר לזה. כיום אלפי עסקים משתמשים ב- Outlook 2019 לצורך תקשורת. אם הבאג אינו מתוקן, מצב זה יכול להשאיר משתמשים רבים בארגונים במצב פגיע.

כיצד לתקן בעיות הצפנת הודעות ב- Outlook 2019?

אם אתה מאלה שחווים בעיות דומות, בצע את השלבים הבאים כדי לתקן את זה.

1. אם תוכנית Outlook שלך כבר פתוחה סגור אותה.
2. עכשיו לחץ מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח. סוּג רגדיט כדי לפתוח את עורך הרישום.
3. כאשר חלון עורך הרישום פתוח, נווט למפתח הבא:
   HKEY_CURRENT_USER \ תוכנה \
   MicrosoftOffice16.0 \ OutlookAutoDiscover.
4. לבסוף, נווט לחלונית הימנית וצור DWORD חדש בשם "ExcludeExplicitO365Endpoint".
5. לחץ פעמיים על "ExcludeExplicitO365Endpoint" כדי לשנות את ערך ברירת המחדל שלה ל -1.

אתחל את המערכת כדי להחיל את השינויים החדשים. חזור על אותו תהליך אם אתה נתקל בבעיה כזו בעתיד. האם חווית בעיה דומה במערכת שלך? איך פתרת את זה? ספר לנו בסעיף ההערות למטה.

פריטים קשורים שאתה צריך לבדוק:

• מיקרוסופט מביאה אפשרות אחסון של 2 TB OneDrive למשתמשי Office 365
• מיקרוסופט תשיק מקלדות חדשות עם מפתח Office ייעודי