- שגיאת Netflix 10002 תמנע ממך לקבל גישה לתוכניות הטלוויזיה ולסרטים האהובים עליך.
- כדי לפתור בעיה זו, נסה להתקין מחדש את אפליקציית Netflix ולנקות את הנתונים במטמון.
- בדוק את נרחב שלנו רכזת נטפליקס לקבלת מדריכים ומידע קל יותר למעקב.
- הוסף לסימניות שלנו דף האינטרנט של שגיאות נטפליקס כדי לקבל גישה מהירה למדריכי פתרון הבעיות המועדפים עליך.
תוכנה זו תשמור על מנהלי ההתקנים שלך, ובכך תשמור עליך מפני שגיאות מחשב נפוצות ותקלות חומרה. בדוק את כל הנהגים שלך כעת בשלושה שלבים פשוטים:
- הורד את DriverFix (קובץ הורדה מאומת).
- נְקִישָׁה התחל סריקה למצוא את כל הנהגים הבעייתיים.
- נְקִישָׁה עדכן מנהלי התקנים כדי לקבל גרסאות חדשות ולהימנע מתקלות במערכת.
- DriverFix הורד על ידי 0 קוראים החודש.
שגיאות Netflix 10002, 112 ו- 0013 הן נושאים דומים שיכולים להתעורר אצל משתמשים כשמנסים לצפות בתוכן של Flix. שגיאות אלה מתרחשות בדרך כלל עבור משתמשים המשתמשים נטפליקס עם מכשירי סטרימינג של אפל או אנדרואיד.
משתמשים בדרך כלל צריכים לרענן נתונים במכשירי הזרם שלהם כדי לתקן שגיאות אלה.
כיצד ניתן לתקן את שגיאות Netflix 10002, 112 ו- 0013?
1. הפעל מחדש את הנתב ואת מכשיר הזרמתך
- ראשית, נסה להפעיל מחדש את מכשיר הזרמתך יחד עם נתב אינטרנט.
- כבה את מכשיר הסטרימינג, ונתק אותו מהחשמל אם הוא מחובר לחשמל.
- אם אתה משתמש במכשיר סטרימינג עם טלוויזיה, כבה ונתק את הטלוויזיה מהחשמל.
- כבה את הנתב שלך.
- נתק את הנתב שלך למשך כדקה.
- חבר שוב את הנתב והפעל אותו.
- חבר את הטלוויזיה בחזרה במידת הצורך, והפעל אותה מחדש.
- המתן כחמש דקות ואז נסה להזרים תוכן של Netflix שוב.
2. צא מ- Netflix בכל המכשירים
- משתמשים מסוימים יוכלו לתקן את השגיאות 112, 10002 ו- 0013 על ידי יציאה מ- Netflix.
- כדי לצאת מ- Netflix בכל המכשירים שלך, פתח את Netflix.com ב דפדפן אינטרנט.
- לחץ על כפתור הפרופיל בפינה השמאלית העליונה של כרטיסיית הדפדפן Netflix.
- בחר חֶשְׁבּוֹן כדי לפתוח אפשרויות נוספות.
- גלול מטה אל הגדרות ולחץ על צא מכל המכשירים קישור לשם.
- לחץ על התנתק כפתור המוצג ישירות למטה.
- המתן כמה שעות. ואז היכנס חזרה לנטפליקס במכשיר שהנושא מתעורר אליו.
3. התקן מחדש את אפליקציית Netflix
מכשיר אנדרואיד
- התקנה מחדש של אפליקציית Netflix היא בין התיקונים האפשריים יותר לשגיאות 10002, 112 ו- 0013.
- כדי להתקין מחדש את אפליקציית Android ל- Netflix, פתח את Google Play בנייד.
- הזן את Netflix בסרגל החיפוש של Google Play.
- הקש על אפליקציית Netflix כדי לפתוח את הדף שלה.
- הקש על הסר התקנה אוֹפְּצִיָה.
- בחר בסדר כדי לאשר.
- ואז חזור לדף האפליקציה של Netflix והקש עליו להתקין להתקנה מחדש.
מכשיר אפל
- על אפל סלולרי, הקש והחזק את אפליקציית Netflix כדי לנער אותה.
- כאשר אפליקציית Netflix מתחילה לרעוד, הקש על ה- X בפינה השמאלית התחתונה של הסמל שלה.
- בחר את לִמְחוֹק אוֹפְּצִיָה.
- כדי להתקין מחדש את האפליקציה, פתח את דף Netflix בחנות האפליקציות.
- הקש על חינם לחץ על הלחצן ובחר את להתקין אוֹפְּצִיָה.
- בחר את השתמש בשם משתמש קיים של אפל אפשרות אם אינך מחובר.
4. תן לאות ה- Wi-Fi שלך דחיפה
- אם אתה מחובר ל- Wi-Fi, נסה להגביר את אות ה- Wi-Fi שלך.
- אחת הדרכים שתוכלו לעשות זאת היא על ידי העברת הנתב למיקום מרכזי ופתוח בחדר.
- מקם את הנתב שלך במצב מוגבה.
- למשל, הניחו אותו על מדף גבוה או על שולחן.
- למשל, הניחו אותו על מדף גבוה או על שולחן.
- ודא שקושחת הנתב שלך מתעדכנת לחלוטין.
- באפשרותך לעדכן את הקושחה של הנתב שלך באמצעות דף הגדרות הדפדפן שלו.
- הרחק את הנתב מהתקנים אלחוטיים.
5. נקה את הנתונים של אפליקציית Netflix
- משתמשים יכולים גם לנסות לנקות את נתוני אפליקציות Netflix שלהם מכשירי אנדרואיד.
- לשם כך, הקש הגדרות באנדרואיד.
- לאחר מכן, הקש אפליקציות לפתיחת רשימת אפליקציות.
- בחר את אפליקציית נטפליקס רשום.
- בֶּרֶז אִחסוּן כדי לפתוח אפשרויות נתונים ומטמון.
- בחר את נקה נתונים אוֹפְּצִיָה.
לכן, ההחלטות לגבי שגיאות Netflix 10002, 112 ו- 0013 הן בדרך כלל פשוטות. התקנה מחדש של האפליקציות, יציאה מ- Netflix ופשוט הפעלה מחדש של מכשירים ונתבים זורמים יכולה לעתים קרובות לפתור את הבעיה.
אם אתה עדיין זקוק לתיקונים פוטנציאליים נוספים, עם זאת, לחץ התחל צ'אט חי על דף מרכז העזרה של נטפליקס.
שאלות נפוצות
בהתאם לקוד השגיאה שאתה רואה על המסך, התיקון עבורם ישתנה. כדי לוודא שתוכל למצוא את כל המידע השימושי על מצבך, עיין בכתובת שלנו רכזת שגיאות נטפליקס.
אם ה- Chromecast שלך לא מתחבר, סביר להניח שהוא נגרם מבעיית רשת. אם אתה רוצה מידע נוסף על כיצד להשתמש ב- Chromecast ביעילות בדפדפן שלך, עיין במדריך זה.
כן, למרות שקובצי Cookie הופכים את הגלישה למהירה יותר על ידי אחסון מידע מאותם אתרים, מומלץ למחוק את קובצי ה- Cookie המאוחסנים במכשיר שלך מדי פעם.
