Come riparare l'archivio informazioni non può essere aperto Errore di Outlook

Alcuni utenti hanno postato sul forum di Microsoft su an l'archivio informazioni non può essere aperto errore che si verifica quando tentano di avviare Outlook. Esistono alcune varianti di quel messaggio di errore per le diverse versioni di Outlook. Per gli utenti di Outlook 2019 e '16, il messaggio di errore completo indica:

Impossibile avviare Microsoft Outlook. Impossibile aprire la finestra di Outlook. Impossibile aprire l'insieme di cartelle. Impossibile aprire l'archivio informazioni.

Di conseguenza, gli utenti non possono aprire Outlook. Ci sono, tuttavia, numerose potenziali correzioni per il l'archivio informazioni non può essere aperto errore. Dai un'occhiata ad alcune delle risoluzioni seguenti per risolvere il problema negozio di informazioni problema.

In che modo gli utenti possono correggere l'errore dell'archivio informazioni?

1. Apri Outlook in modalità provvisoria

Per prima cosa, prova ad aprire Outlook in Modalità sicura. Premi il tasto Windows + tasto di scelta rapida R. Quindi inserisci "Outlook/safe" nella casella Apri e fai clic su ok.

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2. Deseleziona l'opzione Modalità compatibilità

1. La deselezione dell'opzione della modalità di compatibilità per Outlook potrebbe risolvere il problema l'archivio informazioni non può essere aperto problema. Apri la cartella di Outlook in Esplora file.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Outlook.exe per selezionare Proprietà.
3. Seleziona la scheda Compatibilità.
4. Deseleziona il Esegui questo programma in modalità compatibilità casella di controllo.
5. Clic Applicare e ok.

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3. Correggi il file del riquadro di navigazione

Il negozio di informazioni l'errore può essere dovuto a impostazioni del riquadro di navigazione danneggiate. Per risolvere il problema, premi il tasto Windows + la scorciatoia da tastiera R. Quindi inserisci "outlook.exe / resetnavpane" nella casella di testo Apri di Esegui e premi il tasto ok pulsante.

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4. Correggi il file PST di Outlook

1. Alcuni utenti potrebbero dover riparare i file di dati di Outlook danneggiati. Aperto Esplora filer premendo il tasto Windows + la scorciatoia da tastiera E.
2. Apri la cartella Outlook in Esplora file. Il percorso della cartella predefinito per Outlook 2019 e '16 è: C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\root\Office16.
3. Fare clic su SCANPST.EXE per aprire lo strumento di riparazione Posta in arrivo di Microsoft Outlook mostrato direttamente sotto.
4. Clic Navigare per selezionare un file PST di Outlook.
5. stampa Inizio scannerizzare.
6. Quindi gli utenti possono selezionare a Riparazione opzione se la scansione rileva errori.

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5. Rimuovere Lync dall'avvio del sistema

1. Alcuni utenti hanno affermato che l'uscita da Lync, che era in esecuzione all'avvio di Outlook, ha risolto il problema negozio di informazioni errore. Pertanto, Lync è un programma in conflitto che gli utenti possono rimuovere dal avvio del sistema facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezionando Task Manager.
2. Seleziona la scheda Avvio.
3. Seleziona Lync e fai clic su disattivare.
4. Riavvia Windows dopo aver rimosso Lync dall'avvio e avvia nuovamente Outlook.

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6. Avvio pulito di Windows

1. Per assicurarti che non ci siano altri programmi in conflitto, avvia Windows pulito. Per farlo, inserisci 'msconfig' in Esegui e fai clic ok.
2. Clic avvio selettivo per selezionare il Carica servizi di sistema e Usa la configurazione di avvio originale opzioni nella scheda Generale. Deseleziona il Carica elementi di avvio opzione.
3. Nella scheda Servizi, seleziona il Nascondi tutti i servizi Microsoft opzione; e fai clic su Disabilitare tutto pulsante.
4. Clicca il Applicare pulsante.
5. premi il ok pulsante e selezionare il Ricomincia opzione.

Queste risoluzioni probabilmente risolveranno il problema l'archivio informazioni non può essere aperto errore per molti utenti. Gli utenti di Outlook possono anche controllare il Utilità Microsoft Support and Recovery Assistant, che potrebbe anche risolvere il negozio di informazioni errore.

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