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Skype for Business offre eccellenti strumenti di collaborazione per consentire ai team di comunicare all'interno dell'organizzazione. Tuttavia, quando invii un messaggio all'esterno dell'organizzazione utilizzando Skype for Business, potresti riscontrare l'errore Impossibile completare l'operazione, riprova più tardi.
Questo è un vecchio errore e sembra che non ci sia una soluzione definitiva per il problema. Diversi utenti hanno segnalato questo errore nel Comunità Microsoft.
Di recente ho installato Skype for business e non riesco a parlare con persone esterne alla mia organizzazione.
Quando scrivo un messaggio, ricevo: "l'azione non può essere completata. per favore riprova più tardi." – Ho provato da OWA e dall'applicazione.
In questo articolo, ti mostriamo come risolvere l'errore non è stato possibile completare l'azione per Skype for Business.
Impossibile completare i passaggi per correggere l'azione, riprova più tardi errore
1. Configura l'interfaccia di amministrazione per i messaggi esterni
- Se disponi dei diritti di amministratore per Office 365, assicurati di aver configurato Skype for Business per il messaggio esterno.
- Vai a Centro di amministrazione e seleziona Impostazioni.
- Vai a App e seleziona Skype per le aziende.
- Ora controlla le opzioni per Esterno.
- Riavvia Skype e controlla se l'errore è stato risolto.
Disattiva Accesso esterno.
- Per risolvere questo problema, Microsoft consiglia agli utenti di disattivare e attivare l'accesso esterno nell'interfaccia di amministrazione.
- Accedi all'interfaccia di amministrazione di Skype for Business.
- Vai a Organizzazione > Comunicazioni esterne.
- Disabilitare l'accesso Extnerla e attendere 30 minuti.
- Apri nuovamente l'accesso esterno e accendilo.
- Secondo Microsoft, occorrono 24-48 ore affinché la modifica della comunicazione esterna abbia effetto.
2. Verifica problemi di certificato
- Anche se i certificati non vengono utilizzati per Skype, possono comunque influire sui servizi.
- Verificare se la convalida del certificato non riesce a causa di un certificato con più percorsi di certificazione attendibili alle CA radice.
- Come soluzione alternativa, puoi disabilitare il certificato dal percorso di certificazione che non desideri utilizzare.
- Puoi leggere di più sulla disabilitazione/cancellazione del certificato su Sito di supporto Microsoft.
3. Elimina le informazioni di accesso a Skype
- Se il problema persiste, prova a eliminare le informazioni di accesso dall'app Skype for Business.
- Avvia l'app Skype for Business sul tuo computer.
- Nella schermata di accesso, fare clic su "Elimina i miei dati di accesso"collegamento.
- Questo eliminerà tutte le informazioni relative a Skype for Business dal tuo computer.
- Riavvia Skype for Business e accedi con le tue credenziali.
4. Installa gli aggiornamenti in sospeso
- Se questo problema ha interessato tutti gli utenti di Skype for Business, è possibile che Microsoft rilasci un hotfix tramite aggiornamenti.
- Clicca su Inizio e seleziona Impostazioni.
- Vai a Aggiornamenti e sicurezza.
- Controlla se sono disponibili nuovi aggiornamenti. Scarica e installa l'aggiornamento per correggere l'errore "Impossibile completare l'azione".
5. Reinstalla Skype for Business
- Se il problema persiste, prova a reinstallare Skype for Business.
- stampa Tasto Windows + R per aprire Esegui.
- genere appwiz.cpl clic OK.
- Selezionare "Skype per le aziende” e fare clic su Disinstalla.
- Una volta disinstallato, riavvia il computer.
- Puoi scaricare il nuovo programma di installazione dal sito Web ufficiale.
L'azione non può essere completata, riprova più tardi può verificarsi un errore a causa di problemi di autorizzazione o installazione danneggiata.
Segui i passaggi nell'articolo per correggere l'operazione non può essere completata, riprova più tardi Errore Skype for Business.
