Questo software manterrà i tuoi driver attivi e funzionanti, proteggendoti così da errori comuni del computer e guasti hardware. Controlla subito tutti i tuoi driver in 3 semplici passaggi:
- Scarica DriverFix (file di download verificato).
- Clic Inizia scansione per trovare tutti i driver problematici.
- Clic Aggiorna driver per ottenere nuove versioni ed evitare malfunzionamenti del sistema.
- DriverFix è stato scaricato da 0 lettori questo mese.
Quando non riesci ad accedere a Skype for Business su Mac, siamo sicuri che farlo funzionare di nuovo il prima possibile è la tua preoccupazione principale. Gli utenti descrivono che non sono chiari su ciò che è richiesto loro per risolvere il problema.
È anche il tuo caso? Non fa male ricordarti alcune cose essenziali. Assicurati di utilizzare sempre le credenziali della tua organizzazione, non il tuo nome Skype o l'account Microsoft. Inoltre, se ti viene chiesto di inserire sia un ID utente che un indirizzo di accesso, tieni presente che questi due sono gli stessi per la maggior parte delle organizzazioni.
Hai ancora problemi ad accedere a Skype for Business? Quindi, tuffiamoci nella risoluzione di questo problema un po' più seriamente.
Cosa posso fare se non riesco ad accedere a Skype for Business Mac?
1. Conferma che la password funziona con Office 365
- In qualsiasi browser, vai a Office.com.
- Quindi, nell'angolo in alto a destra dello schermo, fai clic su registrati.
- Inserisci il indirizzo di accesso e parola d'ordine usi per accedere a Skype for Business.
- Clic registrati.
Se non è possibile completare i passaggi precedenti, la password potrebbe essere errata. È ora di resettarlo. Per questo, usa il Sito per la reimpostazione della password online di Microsoft.
Inserisci il tuo ID utente e i caratteri nell'immagine fornita per inviare una nuova richiesta di password al supporto tecnico del tuo posto di lavoro.
2. Reinserisci la tua password
- Su Skype for Business schermata di accesso, clicca Elimina i miei dati di accesso.
- Nella finestra che appare di seguito, fare clic su sì.
- Quindi, fare clic su Registrati.
- Sotto Parola d'ordine, Inserisci la tua parola d'ordine.
- Ancora una volta, fai clic su Registrati.
Hai cambiato di recente la password? In tal caso, potrebbe essere necessario reinserire la nuova password in Skype for Business.
3. Cancella la cache di Skype for Business su Mac on
- Esci da Skype per le aziende.
- Segui questo percorso dopo: Finder > premi Comando+Maiusc+G > digita /users//library.
- Qui, elimina i seguenti file:
Contenitori > com.microsoft. SkypeForBusiness
Plug-in Internet > MeetingJoinPlugin.plugin
Registri > LwaTracing
Stato dell'applicazione salvata > com.microsoft. SkypeForBusiness.savedState
Preferenze > com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist - Nel Menu del Finder, clicca Partire.
- Quindi, fare clic su Utilità.
- Aperto Accesso Portachiavi.
- Mentre sei qui, elimina tutti i portachiavi che iniziano con Skype per le aziende.
Nota: Usa la tua password se richiesta per sbloccare il tuo portachiavi.
Skype for Business memorizza i file nella cache locale sul Mac per estrarre rapidamente le informazioni. Queste informazioni possono essere danneggiate, quindi è utile cancellare i file della cache se non riesci ad accedere a Skype for Business.
Speriamo che queste soluzioni ti abbiano aiutato a risolvere finalmente il problema. Tutto quello che devi sapere è proprio sopra. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a raggiungere la sezione commenti qui sotto.
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