- L'applicazione Dropbox è disponibile per cellulari e una moltitudine di sistemi operativi ed è uno dei migliori servizi di cloud storage sul mercato.
- Prima di contattare l'assistenza clienti, Dropbox consiglia di cercare una risposta alla tua domanda nel Centro assistenza Dropbox o nei forum della community.
- Dropbox e come molti altri programmi software hanno una versione web dedicata. Per qualsiasi problema riscontrato con queste app, controlla il nostro Errore dell'app Web pagina.
- Quando decidi di saperne di più su come ottenere il massimo dal tuo account Dropbox, fai un tour virtuale nel nostro Hub di Dropbox.
Questo software manterrà i tuoi driver attivi e funzionanti, proteggendoti così da errori comuni del computer e guasti hardware. Controlla tutti i tuoi driver ora in 3 semplici passaggi:
- Scarica DriverFix (file di download verificato).
- Clic Inizia scansione per trovare tutti i driver problematici.
- Clic Aggiorna driver per ottenere nuove versioni ed evitare malfunzionamenti del sistema.
- DriverFix è stato scaricato da 0 lettori questo mese.
Il Dropbox l'applicazione è disponibile per cellulari e una moltitudine di sistemi operativi ed è una delle migliori nube servizi di stoccaggio sul mercato. Facile e intuitivo da usare, ma a volte può creare problemi come qualsiasi altra app software.
La maggior parte dei problemi è facilmente risolvibile tramite i forum della community e la sezione FAQ sul sito Dropbox. Tuttavia, a volte potresti volere una risposta urgente o il problema che incontri non è trattato in nessun forum. In questo caso, ti consigliamo di contattare l'assistenza Dropbox tramite telefono o servizio di chat.
In questo articolo, forniremo i passaggi su come raggiungere il servizio clienti Dropbox tramite telefono e chat.
Nota: Prima di contattare l'assistenza clienti, Dropbox consiglia di cercare nel Centro assistenza Dropbox o il Forum della comunità per una risposta alla tua domanda.
Come posso contattare il servizio clienti Dropbox per telefono o chat?
1. Assistenza via chat
A seconda del tipo di account (Basic, Plus, Professional o Business), avrai diverse opzioni di supporto. Per vedere le opzioni di supporto per il tuo account, accedi e vai su Supporto Dropbox.
Basic, Plus e Professional verranno indirizzati alla chat o al supporto della community una volta effettuato l'accesso.
2. Assistenza telefonica
- Se sei un amministratore di un team Dropbox Business, accedi al tuo account amministratore e visita Supporto Dropbox per scoprire come contattare l'assistenza telefonica
- Se fai parte di un team Dropbox Business, ma non sei un amministratore, chiedi all'amministratore del tuo team di visitare Supporto Dropbox.
- Gli amministratori possono anche aggiungere altri amministratori al team, in modo che abbiano accesso all'assistenza telefonica
Nota:Telefono il supporto è disponibile solo per gli utenti Dropbox Business durante l'orario lavorativo locale.
Ecco qualche informazione in più che potrebbe essere utile nel tuo caso
Lingue disponibili
In genere, il supporto è disponibile in inglese per tutti gli utenti.
In base al tipo di account e alla posizione, l'assistenza potrebbe essere disponibile in tedesco, francese, italiano, portoghese, spagnolo e giapponese. Accedi e visita Supporto Dropbox per verificare le opzioni disponibili.
Se non vedi la tua lingua elencata come opzione nella pagina di supporto, invia un'e-mail o chatta nella tua lingua e verrà indirizzata al team appropriato.
Tempi di risposta del supporto e orari di disponibilità
Più, Professionale e Attività commerciale gli utenti di solito possono aspettarsi una risposta dal supporto e-mail entro 1 giorno lavorativo.
Utenti aziendali sul Impresa piano può aspettarsi una risposta dal supporto e-mail entro 1 ora in qualsiasi giorno della settimana.
Nota: Se l'assistenza telefonica e via chat è elencata come opzioni quando visiti la pagina di assistenza, sarà disponibile durante l'orario di lavoro locale.
Nella guida di oggi, abbiamo esplorato i metodi migliori per entrare in contatto con l'assistenza Dropbox.
Se questo articolo è riuscito a rispondere alla tua domanda, non esitare a farcelo sapere lasciando un commento nella sezione sottostante.
Domande frequenti
Puoi trovare il link del supporto Dropbox nell'angolo in basso a destra della pagina web in qualsiasi punto del tuo account.
Dropbot è un servizio di chat automatizzato che fornisce supporto tramite chat online. Con Dropbot puoi trovare soluzioni per l'accesso all'account, i dettagli del piano, lo spazio di archiviazione e altro ancora.
Per verificare se c'è qualche problema con Dropbox, visita il Pagina web di stato di Dropbox.
