Quando stai riproducendo un suono sul tuo PC e noti che c'è qualche problema ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows, potresti vedere un errore che indica:
Rilevato driver audio generico
Questo è un problema molto comune e significa semplicemente che il tuo dispositivo audio non risponde ai comandi inseriti nel sistema. Le possibili cause di questo problema sono:
- I servizi audio non sono in esecuzione
- I driver audio non vengono aggiornati
- Alcuni miglioramenti audio stanno causando il problema
Se stai affrontando questo problema, allora continua a leggere. In questo articolo, elenchiamo alcune delle correzioni che potrebbero aiutarti a risolvere questo problema.
Correzione 1: assicurarsi che i servizi audio siano in esecuzione
Passaggio 1: premere Tasto Windows + R insieme per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Passaggio 2: scrivi servizi.msc dentro e clicca ok.
Passaggio 3: nella finestra, scorrere verso il basso e individuare Audio di Windows servizio dalla lista. Fare clic con il tasto destro su Audio di Windows servizio e Scegli Proprietà.
Passaggio 4: assicurati che il servizio sia In esecuzione e il tipo di avvio è impostato su Automatico.
Passaggio 5: in caso contrario, Inizio il servizio e cambia il tipo di avvio in Automatico.
Passaggio 6: fare clic su Applicare e infine clicca su ok
Passaggio 7: individuare Generatore di endpoint audio di Windows dall'elenco e verificare che sia anche impostato su Automatico e in esecuzione.
Ora che ti sei assicurato che i servizi audio siano in esecuzione, controlla se il problema esiste, in caso affermativo, prova la correzione successiva.
Correzione 2: aggiorna i driver audio
Passaggio 1: aprire la finestra di dialogo Esegui. Puoi usare la scorciatoia Windows+R.
Passaggio 2: entra devmgmt.msce premere OK
Passaggio 3: dalla finestra Gestione dispositivi, Doppio click sopra Controller audio, video e giochiper espandere la selezione. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio problematico e scegliere Aggiorna driver
Passaggio 4: nella finestra Aggiorna driver, fare clic su Cerca automaticamente i driver
Passaggio 5: se viene trovata una versione aggiornata del driver, riceverai una notifica e potrai aggiornare il driver.
Una volta che il driver è aggiornato, controlla se il problema è stato risolto. In caso contrario, prova la correzione successiva.
Correzione 3: disinstallare e reinstallare i driver audio
Passaggio 1: aprire Gestione dispositivi. Fare riferimento al passaggio 1,2 dalla correzione 2
Passo 2: Doppio click sopra Controller audio, video e giochiper espandere la selezione. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio problematico e scegliere Disinstalla dispositivo
Passaggio 3: nella finestra Disinstalla dispositivo, fare clic su Disinstalla pulsante
Passaggio 4: riavviare il sistema. Windows tenterà di reinstallare i driver.
Passaggio 5: apri nuovamente Gestione dispositivi e fai clic su Scansione per modifiche hardware come mostrato di seguito
Ora che i driver sono stati reinstallati, controlla se il problema è stato risolto.
Correzione 4: disattivare i miglioramenti audio
Passaggio 1: apri la finestra di dialogo Esegui (Windows+R)
Passaggio 2: digitare controlla i suoni di mmsys.cpl e premi il accedere chiave
Passaggio 3: fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo predefinito e scegliere Proprietà
Passaggio 4: nella finestra Proprietà, vai a Miglioramenti tab
NOTA: non tutti i dispositivi audio hanno la scheda Miglioramenti elencata nella finestra Proprietà. Se vedi che non è una scheda Miglioramenti, prova la correzione successiva.
Passaggio 5: spuntare Disattiva tutti gli effetti sonori
Passaggio 6: fare clic su Applicare e poi clicca su ok
Nel caso in cui ciò non risolva, prova la correzione successiva.
Correzione 5: utilizzare i driver audio nativi
Se vedi che nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato nel tuo caso, questa potrebbe aiutarti. Windows 10 ha alcuni driver di base disponibili per i suoi utenti e in situazioni come questa, possiamo provare se questi driver funzionano invece dei driver forniti dal produttore.
Passaggio 1: aprire Gestione dispositivi. Fare riferimento al passaggio 1,2 dalla correzione 2
Passaggio 2: scorrere verso il basso e individuare Controller audio, video e giochi.
Passaggio 3: Doppio click sopra Controller audio, video e giochiper espandere la selezione. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio problematico e scegliere Aggiorna driver
Passaggio 4: nella finestra Aggiorna driver, fare clic su Sfoglia il mio computer per i driver
Passaggio 5: scegli Fammi scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer
Passaggio 6: dall'elenco scegli, Dispositivo audio ad alta definizione
Passaggio 7: in caso di finestra di avviso, fare clic su sì
Passaggio 8: riavviare il sistema
Questo dovrebbe aiutarti a risolvere il problema.
È tutto
Speriamo che uno di questi metodi ti aiuti a risolvere il problema. Si prega di commentare e farci sapere quale delle soluzioni di cui sopra ha aiutato.
Grazie per aver letto. Resta sintonizzato per ulteriori suggerimenti e trucchi.
