FIX: errore ID evento 7023 in Windows 10

Alcuni utenti hanno pubblicato sul forum di Microsoft un errore di Connected Devices Service con ID evento 7023. Questo è un problema di arresto anomalo di Windows 10 che si verifica per alcuni utenti. In uno post sul forum, un utente ha dichiarato:

Sto bloccando lo schermo nero almeno una volta al giorno. Il Visualizzatore eventi mostra:
Il servizio Connected Devices Service è terminato con il seguente ID errore non specificato 7023.

Supponendo che questo sia anche il tuo problema, dai un'occhiata più da vicino alle soluzioni di seguito. Applicali uno per uno senza esitazione.

Come posso correggere l'errore ID evento 7023 in Windows 10?

1. Esegui una scansione del Controllo file di sistema

1. Innanzitutto, apri l'utilità di ricerca facendo clic sul pulsante della lente di ingrandimento sulla barra delle applicazioni di Windows 10.
2. Quindi, digita la parola chiave cmd nell'utilità di ricerca.
3. Clic Esegui come amministratore per il prompt dei comandi all'interno dello strumento di ricerca.
4. Prima di eseguire una scansione SFC, inserisci questo comando e premi accedere: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
5. Quindi digita questo comando di scansione SFC e premi accedere: sfc /scannow
   
6. Attendi finché la scansione non ha raggiunto il 100%.
7. Quando hai ricevuto un risultato di scansione, riavvia il desktop o il laptop se il risultato dice File di sistema riparati da Protezione risorse di Windows.

Alcuni utenti hanno segnalato che non accade nulla durante l'utilizzo della scansione SFC sul proprio PC. Se è così, prova a usa i comandi DISM in Windows 10 anziché.

2. Verificare che il servizio della piattaforma dei dispositivi connessi sia abilitato e in esecuzione

1. premi il Tasto Windows + Xscorciatoia allo stesso tempo e fare clic su Correre sul menu.
2. Apri il Servizi finestra digitando questo comando in Correre e cliccando ok: servizi.msc
3. Quindi fare doppio clic Servizio piattaforma dispositivi connessi per aprire la finestra nello screenshot direttamente sotto.
   
4. Se quel servizio è disabilitato, seleziona Automatico (ritardato) nel Tipo di avvio menu a discesa.
5. Clicca il Inizio pulsante per eseguire quel servizio se non è in esecuzione.
6. premi il Applicare pulsante per salvare le impostazioni.
7. Quindi fare clic su ok per chiudere la finestra.

3. Verificare che i servizi di Connected Devices Platform dipendenti siano abilitati

1. Apri il Servizi finestra come delineato nei primi passi della risoluzione uno.
2. Quindi, fai doppio clic Broker di connessione di rete per aprire la finestra delle proprietà per quel servizio.
   
3. Seleziona il Automatico opzione sul Tipo di avvio menu a discesa.
4. Se il servizio non è in esecuzione, premere il tasto Inizio pulsante.
5. Clic Applicare per confermare le nuove impostazioni.
6. Seleziona il ok opzione per uscire dalla finestra del servizio.
7. Quindi, fai doppio clic TCP/IP NetBIOS Helper per aprire la sua finestra di servizio.
   
8. Scegli il Automatico opzione di avvio.
9. Clicca il Inizio pulsante (se necessario).
10. Seleziona il Applicare e ok opzioni per finire.

4. Seleziona l'opzione Riavvia il servizio

1. Apri il Servizi finestra come indicato per la prima risoluzione.
2. Clic Servizio piattaforma dispositivi connessi per aprire quella finestra di servizio.
3. Seleziona il Recupero scheda mostrata direttamente sotto.
   
4. Quindi selezionare il Riavvia il servizio opzione all'interno del Successivi fallimenti menu a discesa.
5. premi il Applicare pulsante per salvare le nuove impostazioni del servizio.
6. Clic ok per chiudere la finestra Servizio piattaforma dispositivi connessi.

5. Attiva l'opzione Condividi tra dispositivi

1. Aprire impostazioni, premi il Tasto Windows + I tasto di scelta rapida.
2. Clic Sistema nel impostazioni.
3. Quindi, fare clic su Esperienze condivise a sinistra delle impostazioni per aprire le opzioni mostrate direttamente sotto.
   
4. Attiva/disattiva Condividi su più dispositivi opzione attiva se è disattivata.

6. Avvio pulito di Windows 10

1. Apri il Correre finestra accessoria.
2. Aprire MSConfig, digita questo comando e fai clic su ok: msconfig
3. Quindi, fai clic su Avvio selettivo pulsante di opzione sul Generale scheda.
   
4. Deseleziona la casella di controllo per Carica avvio elementi.
5. Seleziona il Usa la configurazione di avvio originale e Carica servizi di sistema impostazioni della casella di controllo.
6. Clicca il Nascondi tutto MicrosoftServizi casella di controllo per selezionarlo sul Servizi scheda.
   
7. premi il Disabilitare tutto pulsante per deselezionare i servizi rimanenti.
8. Quindi, premi il tasto Applicare pulsante per salvare le impostazioni.
9. Clic ok per uscire dalla finestra.
10. Seleziona il Ricomincia opzione nella finestra di dialogo che si apre.

Questa risoluzione garantirà che nessun programma di terze parti possa entrare in conflitto con Connected Devices Platform Service.

Se questa soluzione risolve il problema, molto probabilmente il colpevole è stato un programma di terze parti in conflitto. Se ripristini le impostazioni di avvio originali, dovrai identificare quel programma per disinstallarlo.

Le risoluzioni di cui sopra sono tra le correzioni più probabili per l'errore ID evento 7023 che provoca l'arresto anomalo di Windows 10. Ancora di più, usa questa guida su come risolvere errore ID evento di utilizzo elevato della CPU.

Tieni presente che potrebbero esserci ancora altri modi per risolvere lo stesso problema; e gli utenti che hanno risolto questo errore con altre risoluzioni sono invitati a condividere le loro correzioni di seguito.