- L'errore 868 è un messaggio che ricevi quando provi a connetterti a una VPN. Dice che tLa connessione remota non è stata effettuata perché il nome del server di accesso remoto non è stato risolto.
- Puoi eliminare questo messaggio di errore e stabilire una connessione VPN corretta su Windows 10 seguendo le nostre istruzioni dettagliate di seguito.
- Visita il nostro Sezione Windows 10 per padroneggiare questo sistema operativo.
- Unisciti al nostro Hub di risoluzione dei problemi VPN VPN per guide VPN più utili.
Se stai cercando di connetterti a un VPN su Windows 10 ma ottieni l'errore 868, significa che la connessione non è riuscita.
Ecco il messaggio completo:
Errore 868: la connessione remota non è stata stabilita perché il nome del server di accesso remoto non è stato risolto.
Può diventare rapidamente irritante se continui a riceverlo messaggio di errore.
Ma non preoccuparti perché puoi sbarazzartene e stabilire una connessione VPN di successo su Windows 10 seguendo i passaggi seguenti.
Le 5 migliori VPN che consigliamo
 |
59% di sconto disponibile per piani biennali |  Controlla l'offerta! |
 |
79% di sconto + 2 mesi gratuiti |
Controlla l'offerta! |
 |
85% di sconto! Solo 1,99 $ al mese per un piano di 15 mesi |
Controlla l'offerta! |
 |
83% di sconto (2,21 $/mese) + 3 mesi gratuiti |
Controlla l'offerta! |
 |
76% (2.83$) con piano 2 anni |
Controlla l'offerta! |
Come posso correggere l'errore VPN 868 su Windows 10?
Controlla l'indirizzo IP o il nome di dominio del server remoto
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows 10 e selezionare Le connessioni di rete
- Selezionare VPN sul lato sinistro del impostazioni finestra
- Seleziona la tua connessione VPN e fai clic su Opzioni avanzate
- A Proprietà di connessione, clicca modificare
- Assicurati che il Nome o indirizzo del server è corretto
Forse hai inserito accidentalmente il nome o l'indirizzo del server sbagliato. O forse il server remoto ha modificato queste informazioni nel frattempo.
Potrebbe essere il motivo per cui continui a visualizzare l'errore VPN 868 La connessione non è riuscita ogni volta che tenti di connetterti su Windows 10.
Modifica le tue impostazioni DNS
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows 10 e selezionare Le connessioni di rete
- Clic Modifica le opzioni dell'adattatore
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione Internet e selezionare Proprietà
- Doppio click Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6)
- Selezionare Usa i seguenti indirizzi del server DNS
- Impostato Server DNS preferito per 8.8.8.8
- Impostato Server DNS alternativo per 8.8.4.4
- Clic ok
Se la connessione dell'errore VPN 868 non riuscita è causata da impostazioni DNS errate su Windows 10, puoi provare a modificare la configurazione DNS. Risolverà il problema del risolutore DNS errato.
Puoi testare rapidamente questa teoria impostando l'indirizzo IP nelle proprietà della connessione VPN invece del nome di dominio (vedi la soluzione precedente per maggiori dettagli).
I server DNS preferiti e alternativi che abbiamo menzionato nel nostro esempio sopra sono gratuiti, pubblici e appartengono a DNS pubblico di Google. Ma puoi anche provare Cloudflare o OpenDNS.
Oppure, se stai utilizzando un servizio VPN premium come Private Internet Access (acquista qui), non devi preoccuparti di modificare manualmente la configurazione DNS.
L'app esegue i suoi server DNS esclusivi ogni volta che ti connetti alla VPN.
Usa un client VPN invece di una connessione VPN manuale
Invece di impostare una connessione VPN manuale per ogni server a cui vuoi connetterti, usa un client VPN commerciale. È soggetto a meno errori.
Prendere Accesso privato a Internet, per esempio. Installa automaticamente i driver TAP richiesti e aggiunge un'eccezione al firewall durante la configurazione. Ha anche server DNS privati per risolvere eventuali problemi del resolver DNS.
PIA ha un'app nativa pronta per tutti i principali sistemi operativi: Windows, Mac, Linux, Android e iOS. Con un abbonamento a pagamento, puoi connettere fino a 10 dispositivi simultanei.
Maggiori informazioni su PIA:
- Protocolli OpenVPN e WireGuard veloci e sicuri
- Una politica sulla privacy zero-logging
- Assistenza via chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- 30-giorni rimborso garantito
- Nessuna prova gratuita
Accesso privato a Internet
Elimina gli errori VPN sul tuo PC rivolgendoti a un servizio VPN affidabile invece di configurare connessioni VPN manuali.
Apri le porte nel firewall per il traffico VPN
- Premi il tasto Win, digita firewalle selezionare Firewall e protezione della rete
- Clic Impostazioni avanzate e sì se richiesto da User Account Control (UAC)
- Selezionare Regole d'ingresso
- Apri il Azione menu e selezionare Nuova regola
- Impostato Tipo di regola per Porta
- A Protocollo e porte, ecco cosa devi fare:
- Per PPTP: porta 1723 su TCP e protocollo 47 GRE*
- Per L2TP/IPsec: porte 500, 1701 e 4500 su UDP
- Per IKEv2: porte 500 e 4500 su UDP
- Per SSTP: porta 443 su TCP
- Per OpenVPN: porte 53, 1194, 1197, 1198, 8080 e 9201 su UDP + porte 80, 110, 443, 501 e 502 su TCP
- Per WireGuard: porta 51820 su UDP
- Impostato Azione per Consenti la connessione
- A Profilo, Selezionare Dominio, Privato e Pubblico
- Inserisci un nome e clicca finire
- Dirigiti verso Regole in uscita e ripeti questi passaggi
*Per il protocollo 47 GRE, impostare il Tipo di regola per personalizzato (invece di Porta). Quindi, seleziona Protocollo e porte e impostare Tipo di protocollo per GRE.
Se sei un utente PC avanzato, puoi aprire una finestra CMD con diritti di amministratore e utilizzare il netstat -a comando per verificare se le porte sono aperte o chiuse.
Scopri di più su come aprire le porte del firewall su Windows.
Aggiungi un'eccezione al firewall di Windows
- Dirigiti verso Firewall e protezione della rete
- Clic Consenti un'app tramite firewall
- Clic Cambia impostazioni (sono necessari i diritti di amministratore)
- Trova la tua app VPN in questo elenco, quindi abilita il Privato e Pubblico caselle associate
- Se la tua VPN non è qui, fai clic su Consenti un'altra app per localizzarlo
Un altro motivo per cui potresti vedere il messaggio di errore VPN 868 connessione non riuscita sul tuo computer Windows 10 è che il tuo il firewall sta bloccando il traffico VPN.
Puoi facilmente verificarlo disabilitando temporaneamente il firewall di Windows e provando a connetterti nuovamente alla VPN.
Tuttavia, si consiglia vivamente di riattivare il firewall e di aggiungere invece un'eccezione, per motivi di sicurezza.
Quando si utilizza un servizio VPN premium come Private Internet Access (acquista qui), non devi preoccuparti di questo problema poiché PIA apporta tutte le modifiche necessarie al firewall durante l'installazione.
Controlla se il tuo antivirus sta bloccando il traffico VPN
Se non disponi di una soluzione antimalware di terze parti installata sul tuo PC, puoi saltare questo passaggio.
Significa che Windows Defender è responsabile della tua sicurezza e hai già aggiunto un'eccezione al firewall se hai provato la soluzione precedente.
Altrimenti, il tuo strumento anti-malware potrebbe essere il colpevole dell'errore VPN 868. Puoi facilmente capire se mostra un messaggio di notifica ogni volta che provi a connetterti alla VPN.
Puoi risolvere rapidamente questo problema trovando le impostazioni della whitelist (eccezione) della tua soluzione software antivirus e aggiungendo lì il tuo servizio VPN.
Abilita il passthrough VPN sul tuo router
Il tuo router ha il suo firewall, a seconda del suo firmware. Pertanto, dovresti accedere al pannello di amministrazione del tuo router, andare alla sezione delle impostazioni avanzate e controllare le impostazioni del passthrough VPN.
Tieni presente che la configurazione è diversa per ogni protocollo VPN, come PPTP e L2TP. Quindi, assicurati di abilitare il passthrough VPN solo sul protocollo di cui hai bisogno.
Non è una buona idea abilitare questo open per tutti i protocolli VPN solo per essere sicuri. Perché esporresti la tua rete domestica agli attacchi degli hacker.
Suggeriamo anche di dare un'occhiata router con funzionalità VPN integrata.
Aggiorna le impostazioni di rete
- Correre Prompt dei comandi con diritti elevati: premi Ctrl + R, digita cmd, tieni premuto Ctrl + Maiusc e premi Invio
- Copia e incolla le righe successive (premi Invio tra ogni riga)
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew NETSH winsock reset catalogo NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log exitRiavvia il computer per finalizzare il processo.
Svuotando il tuo DNS e reimpostando Winsock, stai aggiornando le tue impostazioni di connettività di rete. Potrebbe aiutare a correggere l'errore VPN 868 La connessione non è riuscita su Windows 10.
Ripristina i driver TAP
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestore dispositivi
- Espandi il Adattatori di rete menù
- Trova tutti i driver TAP, fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna voce e seleziona Disinstalla dispositivo
- Apri il menu Azione e seleziona Scansione per modifiche hardware
La maggior parte delle app VPN richiede il driver TAP. Quindi, se c'è qualcosa di sbagliato in questo, il driver TAP può causare vari errori.
Ma puoi riparare rapidamente questo problema disinstallando il dispositivo TAP da Gestione dispositivi. Dovrebbe essere reinstallato automaticamente dopo aver scansionato il PC per le modifiche hardware.
Con Accesso Internet Privato (acquista qui), devi solo visitare il menu di aiuto per reinstallare i driver TAP con un clic.
Altre soluzioni che vale la pena provare
- Aggiorna i driver di sistema per la connettività di rete
- Riavvia il servizio RasMan in CMD usando stop netto RasMan e inizio netto Rasman
- Disabilita qualsiasi server proxy potresti utilizzare su Windows 10
- Prova a connetterti alla VPN da un'altra rete (es. WiFi pubblico, 4G)
- Aggiorna il firmware del tuo router all'ultima versione
- Impostare Port forwarding sul tuo router
- Controlla la qualità della tua connessione Internet con eseguire un test di velocità
Conclusione
Per ricapitolare, puoi correggere l'errore VPN 868 La connessione non è riuscita su Windows 10 verificando l'IP o il nome di dominio del server remoto, modificando le impostazioni DNS e aprendo le porte nel firewall.
Puoi anche verificare se il tuo antivirus sta bloccando il traffico VPN, abilitare il passthrough VPN sul router e provare altre soluzioni.
Tuttavia, ti consigliamo anche di utilizzare un servizio VPN premium come Private Internet Access (acquista qui). È una soluzione più affidabile rispetto alla configurazione di connessioni VPN manuali o all'utilizzo di VPN gratuite che compromettono la tua sicurezza.
Domande frequenti
Dipende dal problema. Ma puoi iniziare controllando le impostazioni del firewall, la connessione Internet e la configurazione del router. Visita il nostro Hub di risoluzione dei problemi VPN VPN per saperne di più.
Credenziali di accesso errate o indirizzo del server remoto potrebbero essere il motivo per cui la tua VPN ha successo. Se tuo La VPN non riesce a causa della risoluzione del nome di dominio non riuscita, abbiamo una semplice guida per aiutarti.
Per riparare l'errore VPN 807, controlla il tuo antivirus, firewall, impostazioni del router e prova altre possibili soluzioni.
