Recente rapporti suggeriscono che molti utenti stanno riscontrando nuovi problemi su Windows 10 v1903. Il gigante della tecnologia ha confermato che due importanti problemi stanno interessando il sistema operativo.
La gravità di questi problemi ha costretto Microsoft a inserire un blocco di aggiornamento sui dispositivi interessati. Questi dispositivi non possono più essere aggiornati alla versione 1903 di Windows.
Il primo numero è correlato ai dispositivi Surface Book 2 e il secondo è il problema di schermata nera che interessa i desktop remoti. Entrambi sono stati introdotti per la prima volta da KB4497935.
Problemi con Surface Book 2 dGPU
Microsoft confermato la dGPU potrebbe scomparire da Gestione dispositivi sui dispositivi Surface Book 2.
Microsoft ha identificato un problema di compatibilità su alcuni dispositivi Surface Book 2 configurati con unità di elaborazione grafica discreta (dGPU) Nvidia. Dopo l'aggiornamento a Windows 10, versione 1903 (aggiornamento delle funzionalità di maggio 2019), alcune app o giochi che devono eseguire operazioni ad alta intensità grafica potrebbero chiudersi o non aprirsi.
La società ha già suggerito una soluzione rapida per risolvere il problema. Puoi riavviare il dispositivo per eliminare temporaneamente il bug.
In alternativa, puoi cercare manualmente le modifiche hardware. Per eseguire la scansione manuale, apri Gestione dispositivi e cerca il Scansione per modifiche hardware pulsante. È disponibile sulla barra degli strumenti o nel menu Azione.
Microsoft consiglia ai suoi utenti di non tentare un aggiornamento manuale tramite lo strumento di creazione multimediale o il pulsante Aggiorna ora fino al rilascio di una patch.
Problemi con lo schermo nero del desktop remoto
Microsoft riconosciuto il problema per cui i dispositivi dotati di GPU integrate con chipset Intel serie 4 visualizzano solo uno schermo nero quando Desktop remoto è abilitato.
Quando avvii una connessione Desktop remoto a dispositivi con alcuni driver GPU meno recenti, potresti ricevere una schermata nera. Qualsiasi versione di Windows potrebbe riscontrare questo problema quando si avvia una connessione Desktop remoto a Windows 10, versione 1903 dispositivo che esegue un driver di visualizzazione interessato, inclusi i driver per la GPU integrata con chipset Intel serie 4 (iGPU).
Tuttavia, Microsoft non ha elencato alcuna soluzione alternativa per risolvere questo problema. Puoi provare ad aggiornare il driver del display o accedere a Componenti di Windows >> Servizi Desktop remoto >> Host sessione Desktop remoto >> Ambiente sessione remota per disabilitare il driver del display grafico WDDM per le connessioni Desktop remoto.
Microsoft sta attualmente lavorando su entrambi i problemi e la correzione permanente sarà presto disponibile.
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