Windows Update 1809 (aggiornamento di ottobre) è stato problematico per molti, tanto che Microsoft ha dovuto interromperlo per un po'. Dei tanti problemi segnalati dagli utenti, uno era:
Audio perso dopo l'aggiornamento di Windows 10 ottobre 2018
Causa
La causa principale del problema è che Windows Update 1809 ha incasinato i file di sistema del sistema in cui è stato installato e questo a sua volta ha influito sui driver audio.
Microsoft ha rilasciato un altro aggiornamento KB4468550 per aiutare a risolvere il problema con l'audio, tuttavia, nel caso in cui i file di sistema siano già stati incasinati, dovrebbero essere corretti.
Oltre all'aggiornamento di Windows, sarebbero utili le seguenti soluzioni:
1] Reinstallare i driver audio (se possibile)
2] Scansione SFC
3] Rollback alla build precedente di Windows
4] Ripristino configurazione di sistema
Soluzione 1] Reinstallare i driver audio (se possibile)
I driver audio possono essere reinstallati come segue:
1] Premi Win + R per aprire la finestra Esegui e digita il comando devmgmt.msc. Premi Invio per aprire Gestione dispositivi.
2] Espandere l'elenco di ingressi e uscite audio.
3] Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Aggiorna software driver per ciascuno dei dispositivi audio.
4] Potresti anche considerare di disinstallare i driver (tasto destro del mouse >> Disinstalla dispositivo) e riavviare il sistema. I driver verrebbero reinstallati automaticamente.
Tuttavia, se il driver è danneggiato o il file in questione è mancante, potrebbe non essere un compito facile.
Soluzione 2] Scansione SFC
Nel caso in cui questo problema sia causato da file mancanti nel sistema, potrebbe essere utile una scansione SFC. Ecco il procedura per una scansione SFC.
Soluzione 3] Rollback alla build precedente di Windows
Poiché l'aggiornamento di Windows 1809 è noto per essere problematico, sarebbe una buona idea eseguire il rollback alla build precedente fino a quando non viene lanciata una versione stabile e gli utenti hanno confermato che non presenta problemi.
1] Tenendo premuto il tasto SHIFT, cliccare su Start >> Power >> Riavvia.
2] Il sistema si riavvierà in Opzioni avanzate.
3] Scegli Risoluzione dei problemi >> Modalità avanzata.
4] Selezionare Torna alla versione precedente.
Soluzione 4] Ripristino configurazione di sistema
Il ripristino del sistema potrebbe aiutare a ripristinare i file persi. Ecco la procedura per lo stesso:
1] Vai su Pannello di controllo >> Ripristino >> Apri Ripristino configurazione di sistema.
2] Esegui il processo di Ripristino configurazione di sistema. Ti chiederebbe di selezionare il punto di ripristino e quindi di confermare il punto di ripristino.
3] Riavvia il sistema una volta terminato e controlla se aiuta con il problema.
