Ci sono troppi appassionati di app là fuori che amano installare e aggiornare molte app sui propri dispositivi. Poiché molte app non sono presenti come app predefinite in Windows 10, spesso scarichiamo app da Windows Store. Ma c'è una situazione molto frequente in cui la maggior parte di noi si sarebbe imbattuta, il processo di download si blocca. Non è possibile scaricare l'app che si sta installando e vengono sospese anche tutte le app in attesa di installazione o aggiornamento. Anche se chiudi e riapri lo Store, la situazione persiste. E sì, anche spegnere e riavviare il dispositivo non risolve il problema. Allora cosa farai? Puoi provare a eseguire il ripristino software di Windows Store cache. Se ciò non funziona, dovrai fare un ulteriore passo avanti ed eseguire un hard reset. La cosa buona è che nessun dato viene perso in entrambi i casi. Qui in questo post puoi prima trovare come eseguire il soft reset. Quindi il secondo metodo mostra l'hard reset.
Vedi anche: -Come eliminare la cronologia di utilizzo delle app di Windows Store Windows
- stampa Vinci + R tasti per avviare Esegui. Digita il seguente comando in Esegui e premi OK.
WSReset.exe
- Si aprirà una finestra del prompt dei comandi. Avrà l'icona dell'app Windows Store. Questo comando viene utilizzato per cancellare la cache di Windows Store e quindi ripristinarla. Non chiudere la finestra anche se non apparirà nulla su di essa. Una volta che la cache è stata cancellata, la finestra del prompt dei comandi si chiuderà da sola e si aprirà lo Store.
Se la cancellazione e il ripristino della cache del negozio non funzionano, dovrai eseguire il ripristino completo eseguendo il prompt dei comandi con privilegi di amministratore. Per questo:
- Fare clic con il tasto destro sull'icona di Windows nella barra delle applicazioni. Aperto Prompt dei comandi (amministratore).
- Digita il seguente comando nella finestra del prompt dei comandi.
wmic account utente ottieni nome, sid
- Vengono visualizzati alcuni nomi e i SID corrispondenti. Notare la SID per cui desideri svuotare la cache.
- Aperto Correre di nuovo. genere regedit e avvia il registro di Windows.
- Vai alla seguente posizione:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore
- Ora puoi vedere una cartella con lo stesso nome del SID per l'utente per cui desideri svuotare la cache.
- Elimina questa cartella.
- Riavvia il dispositivo e puoi vedere che i download dall'app Windows Store verranno cancellati.
- Inizia subito a scaricare l'app. Funzionerà senza problemi.
È sempre preferibile provare il soft reset e verificare se risolve il problema. In caso contrario, scegli l'opzione di ripristino completo.
