Windows Store utilizza la stessa licenza del tuo sistema operativo Windows. Tuttavia, a volte il sistema operativo legge bene la licenza mentre lo Store no. In questo caso, l'applicazione Windows Store rimane bloccata nella fase di acquisizione della licenza.
Errore di acquisizione della licenza di Windows Store su Windows 10
Una cosa da capire è che l'applicazione Windows Store deve connettersi a Internet per comprendere eventuali modifiche e funzionare. Connettere il sistema a Internet e riprovare.
cause
Le cause alla base di questo problema potrebbero essere l'account Microsoft utilizzato per accedere a Microsoft Store o l'applicazione Store stessa. Potrebbe anche essere stato causato da un virus o malware che modifica i file del sistema.
Passaggi preliminari
1] Aggiorna Windows. Poiché si tratta di un problema noto e segnalato, Microsoft potrebbe probabilmente fornire una soluzione sotto forma di Windows Update. Potremmo installare l'aggiornamento per risolvere il problema. Ecco il procedura per eseguire un aggiornamento di Windows.
2] Eseguire una scansione antivirus e antimalware dell'intero sistema.
3] Eseguire una scansione SFC per sostituire i file mancanti o corrotti. Ecco il procedura per una scansione SFC.
4] Esegui l'account Microsoft e lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store. Vai a Impostazioni >> Aggiornamenti e sicurezza >> Risoluzione dei problemi. Seleziona l'account Microsoft e lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store.
Se il problema persiste, procedere con le seguenti soluzioni:
Soluzione 1] Controllare i dati e l'ora
Se la data o l'ora sul sistema non sono corrette, Windows Store non sarà in grado di leggere la licenza. Questo deve essere verificato prima di ogni altra cosa. Nel caso in cui la data o l'ora non siano corrette, potrebbe essere corretta come segue:
1] Cerca Pannello di controllo nella barra di ricerca di Windows e aprilo.
2] Selezionare Data e ora dalle opzioni.
3] Nella scheda Ora Internet, fare clic su Modifica impostazioni. Avrebbe bisogno dei permessi di amministratore.
4] Seleziona la casella corrispondente a Sincronizza con un server di riferimento orario Internet.
5] Seleziona un server orario diverso dal menu a discesa.
6] Fare clic su Aggiorna ora e poi su OK.
7] Prova ad avviare Windows Store dopo aver corretto la data e l'ora.
Soluzione 2] Registra nuovamente Windows Store
1] Fare clic con il pulsante destro del mouse su Inizio e seleziona Windows Powershell (Amministratore).
2] Digita il seguente comando e premi Invio per eseguirlo:
Get-AppXPackage | Per ogni {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3] Ricomincia il sistema.
Soluzione 3] Aggiorna l'installazione di Windows 10 utilizzando il supporto di installazione
Basta scaricare e creare un supporto iso di Windows 10 da qui e quindi eseguire il file iso dal PC Windows 10. Scegli l'installazione dell'aggiornamento.
Soluzione 4] Prova a creare un nuovo account utente
Se hai un account aggiuntivo sul tuo PC Windows 10, prova ad accedere con quell'account e controlla se il problema è stato risolto o meno. Se il problema sembra essere risolto, crea un nuovo account utente andando su Impostazioni > Account > Famiglia e altri utenti e fai clic su aggiungi qualcun altro a questo PC.
Soluzione 5] Cancella la cache di Windows Store
1] Cerca Prompt dei comandi nella barra di ricerca di Windows e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso. Selezionare Esegui come amministratore.
2] Digita il comando wreset e premi Invio per eseguirlo.
3] Ricomincia il sistema.
Soluzione 6] Riavvia il sistema in modalità di avvio pulito e trova l'app problematica
Potrebbe essere che qualche app fastidiosa associata all'archivio di Windows potrebbe causare il problema. In questo caso, riavvia il sistema in modalità Clean Boot. Ecco il procedura per il Clean Boot Clean. Una volta trovata l'app problematica, potrebbe essere disinstallata come segue:
1] Fare clic sul pulsante Start e quindi sul simbolo a forma di ingranaggio per aprire la finestra Impostazioni.
2] Seleziona App >> App e funzionalità.
3] Fare clic sull'app problematica e selezionare Disinstalla per disinstallare l'app.
Spero che sia d'aiuto!
