Risolto il problema con il mouse che non funziona dopo l'aggiornamento 1809 di Windows 10

Il problema del mouse e di altri dispositivi periferici che non funzionano dopo le funzionalità instabili Aggiornamenti di Windows non è raro. Tuttavia, Windows Update 1809 (aggiornamento di ottobre) è stato uno dei più problematici. Molti utenti hanno segnalato che il mouse connesso ai propri sistemi ha smesso di funzionare dopo Windows Update 1809.

Il mouse non funziona dopo Windows Update 1809

Causa

La causa più probabile alla base di questo problema è che i driver sono andati male dopo l'aggiornamento. Tuttavia, potrebbero esserci molte altre cause.

Passaggio preliminare

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi: vai a Impostazioni >> Aggiornamenti e sicurezza >> Risoluzione dei problemi. Seleziona lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi dall'elenco.

Successivamente, procedere con le seguenti soluzioni:

Soluzione 1] Aggiorna i driver del mouse (e i driver del controller USB)

1] Premi Win + R per aprire la finestra Esegui e digita il comando devmgmt.msc. Premi Invio per aprire Gestione dispositivi.

2] Usa la freccia giù per andare e usa il tasto freccia destra per espandere l'elenco per Mouse e altri dispositivi di puntamento.

3] Premi il tasto destro del mouse situato sulla tastiera, una volta raggiunto il driver del mouse.

Ora, fai clic su Aggiorna driver.

4] Ricomincia il sistema una volta fatto.

Potremmo anche provare ad aggiornare/reinstallare i driver del controller USB.

Soluzione 2] Scansione SFC

Una scansione SFC aiuta a sostituire i file di sistema che devono essere andati persi o corrotti dopo il fastidioso aggiornamento di Windows. Un aggiornamento correttivo non può sostituire quei file, tuttavia può farlo una scansione SFC. Ecco il procedura per una scansione SFC.

Soluzione 3] Disabilita l'impostazione di sospensione selettiva USB

1] Premi Win + R per aprire la finestra Esegui e digita il comando powercfg.cpl. Premi Invio per aprire la finestra Opzioni risparmio energia.

2] Fare clic su Modifica le impostazioni del piano corrispondente alle impostazioni del piano corrente.

3] Seleziona Modifica le impostazioni avanzate di alimentazione.

4] Nell'elenco delle impostazioni avanzate, espandere Impostazioni USB e poi espandere Impostazione di sospensione selettiva USB.

5] Modificare i valori in Disabilitato per entrambi Batteria e Connesso modalità.

6] Fare clic su Applicare e poi su ok per salvare le impostazioni.

Soluzione 4] Ripristino del sistema

Un ripristino del sistema potrebbe essere utile per sostituire i file mancanti nel caso in cui la scansione SFC non fosse sufficiente. Ecco la procedura per eseguire un Ripristino configurazione di sistema.

Soluzione 5] Ripristina Windows Update 1809

Se tutto il resto fallisce, potremmo provare a ripristinare l'instabile Windows Update 1809. Ecco la procedura per lo stesso:

1] Tenendo premuto il tasto SHIFT, fare clic su Start >> Power >> Riavvia. Questo riavvierebbe il sistema in modalità di ripristino.

2] Vai a Risoluzione dei problemi >> Opzioni avanzate.

3] Seleziona Torna alla build precedente.

4] Se richiede le credenziali di accesso, inserisci le stesse.

5] Ora seleziona Torna alla versione precedente ancora una volta.