Come risolvere l'errore O2 38 [problema SMS]

Verificare che il numero del centro messaggi sia configurato correttamente

L'errore O2 38 è un problema di errore di testo che può verificarsi durante l'invio di un SMS a tutti, ad alcuni o a un contatto specifico. Alcuni utenti hanno riscontrato questo problema quando si avvalevano di servizi di roaming, mentre altri hanno riscontrato l'errore nella propria regione.

Si legge Invio per un po' seguito dal messaggio di errore con il codice 38.

Cos'è l'errore SMS 38?

L'errore 38 evidenzia l'impossibilità di inviare SMS a causa di problemi del server localizzato e rete configurata in modo errato impostazioni, cache dell'app SMS danneggiata, numero SMSC errato o operatore di rete sbagliato selezionato.

Come posso correggere l'errore 38 del testo O2?

Prima di iniziare con le soluzioni leggermente complesse, prova queste veloci:

• Controlla lo stato del server O2 nella tua zona tramite il Sito ufficiale oppure utilizzare una piattaforma di monitoraggio in tempo reale affidabile come Downdetector.
• Accendere Modalità aereo per un minuto e poi disabilitarlo.
• Estrarre la carta SIM, pulirla con un panno morbido per rimuovere eventuali depositi di polvere, reinserire la SIM e verificare eventuali miglioramenti.

In questo articolo

• Come posso correggere l'errore 38 del testo O2?
• 1. Controlla l'elenco dei contatti bloccati
• 2. Svuota la cache dell'app SMS
• 3. Modificare il numero SMSC
• 4. Ripristina le impostazioni di rete
• 5. Seleziona manualmente l'operatore di rete
• 6. Contattare l'assistenza O2

NOTA

Poiché l'errore può verificarsi su Android e iPhone, abbiamo elencato i passaggi per entrambi in cui la soluzione è complicata. Altrimenti, è solo per Android.

1. Vai a Messaggi app, toccare i puntini di sospensione e selezionare Impostazioni dal menu a comparsa.
2. Tocca Blocca numeri e messaggi.
3. Selezionare Blocca i numeri.
4. Se trovi il contatto interessato nell'elenco, tocca – icona per rimuoverlo.
5. Riavvia il dispositivo e prova a inviare nuovamente un SMS.

2. Svuota la cache dell'app SMS

Mancia

Non puoi eliminare la cache dell'app su iOS. Se affronti il ​​problema su un iPhone, vai alla soluzione successiva.

1. Apri l'Android Impostazionie vai a App.
2. Selezionare Messaggi dall'elenco.
3. Tocca Magazzinaggio.
4. Ora tocca Cancella i dati poi Svuota cache per eliminare tutti i file non critici.
5. Una volta terminato, riavvia il dispositivo e verifica i miglioramenti.

Di fronte all'errore O2 38, una soluzione rapida è svuotare la cache dell'app Messaggi. Anche questo aiuta Errore EE 0.

3. Modificare il numero SMSC

1. Apri il Messaggi app, toccare i puntini di sospensione (tre punti) e selezionare Impostazioni.
2. Tocca SMSC dall'elenco delle opzioni.
3. Ora, in base al tipo di abbonamento, inserisci uno dei seguenti numeri:
   • Tariffe Pay & Go: +447802092035
   • Pagare tariffe mensili: +447802000332
4. Rubinetto OK per salvare il nuovo numero del centro messaggi, riavviare il dispositivo e verificare eventuali miglioramenti.

4. Ripristina le impostazioni di rete

4.1Android

1. Apri il dispositivo Impostazionie vai a Gestione generale.
2. Selezionare Ripristina dalle opzioni.
3. Tocca Ripristina le impostazioni di rete.
4. Clicca il Ripristina le impostazioni pulsante per confermare.

4.2iPhone

1. Apri il Impostazioni app e vai a Generale.
2. Tocca Trasferisci o ripristina iPhone.
3. Ora tocca Ripristina.
4. Infine, scegli Ripristina le impostazioni di rete dalle opzioni e inserisci il passcode dell'iPhone per confermare la modifica.

Spesso, le impostazioni di rete configurate in modo errato o disturbate sono responsabili dell'errore O2 38 e ripristinarle ai valori predefiniti è il trucco! Questo funziona anche per Errore SMS Vodafone 69.

Ulteriori informazioni su questo argomento

• Errore Jio 7050: come risolverlo
• Come correggere l'errore 1 su Jio Cinema
• 5 modi per correggere il codice di errore A19 su Stan
• Codice errore 465 CBS: 8 modi per risolverlo
• Correzione: aggiorna le impostazioni del tuo dispositivo per accettare i file multimediali

5. Seleziona manualmente l'operatore di rete

5.1Android

1. Apri il dispositivo Impostazionie vai a Connessioni.
2. Tocca Reti mobili.
3. Selezionare Operatori di rete.
4. Tocca Seleziona manualmente.
5. Attendi che il dispositivo esegua la scansione delle reti disponibili e scegli O2 dall'elenco.

5.2 iPhone

1. Apri l'iPhone Impostazionie vai a Dati mobili.
2. Tocca Selezione della rete.
3. Disabilita l'interruttore accanto a Automatico.
4. Concedi al dispositivo qualche istante per cercare le reti disponibili, quindi scegli O2.

Se il tuo dispositivo sceglie automaticamente un'altra rete, la selezione manuale di O2 dovrebbe correggere l'errore 38. Aiuta anche quando si utilizzano servizi di roaming. In questo caso devi solo selezionare il partner di roaming dell’operatore di rete.

Quando nient'altro funziona, l'ultima opzione è farlo contattare l'assistenza O2. Hanno un assistente di chat virtuale per assistere con le domande.

Il team di supporto aiuta nei casi in cui è necessario organizzare la visita di un tecnico o è necessario sostituire la scheda SIM, tra le altre questioni.

Una di queste soluzioni dovrebbe correggere l'errore O2 38. E ormai, molto probabilmente hai riacquistato la funzionalità di testo (SMS) sul telefono.

Nel caso in cui il problema rimanga irrisolto, controlla le soluzioni per Errore T-Mobile 2 poiché entrambi trattano lo stesso problema.

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