Non riesci a connetterti a Xbox Live con un modem Xfinity? Ecco perché

Se ami il gioco, indipendentemente dal fatto che sia su PC o console, sai che niente batte un'esperienza multiplayer.

Per gli utenti di PC, ciò significa collegare il cavo Internet o connettersi al Wi-Fi e accedere. Per gli utenti Xbox, questo significa andare su Xbox Live e continuare da lì.

Tuttavia, alcuni utenti sono stati lamentarsi sui problemi di connettività con le loro console Xbox. Inoltre, questo problema sembra essere più strettamente correlato a coloro che utilizzano modem e router Comcast Xfinity.

Ho Internet Xfinity/Comcast da circa 6 anni e Xbox Live da circa 2 anni, senza problemi. Tuttavia, da circa 4 giorni non riesco a connettermi al servizio Xbox Live dalla mia Xbox 360. Sto usando il router/modem di casa fornito da Xfinity (ARRIS TG1682G).

La mia Xbox Live è interessata dal modem o dai router Comcast Xfinity?

Sembra che la maggior parte degli utenti con questo problema abbia mostrato alcuni chiari sintomi comuni:

• La Xbox può connettersi a Internet
• La Xbox non può connettersi a Xbox Live.
  • Quando si tenta di eseguire l'utilità "Verifica connessione Xbox Live" su Xbox, vengono ricevuti i seguenti risultati:
• Rete: Collegato
• Internet: Collegato
• Xbox Live: Bloccato (A volte risponde "Fallito" invece di "Bloccato")

Posso connettermi a Xbox Live tramite un modem o un router Comcast Xfinity?

La risposta meno complicata sarebbe che non puoi.

Sembra che questo problema abbia qualcosa a che fare con i recenti aggiornamenti effettuati su modem e router Comcast. A quanto pare, qualche tempo fa è stato effettuato un aggiornamento che sta causando problemi con il NAT da parte loro.

Sembrerebbe che il tipo di NAT non sia corretto e causi problemi specifici con i giochi online. Inoltre, ciò ha interessato non solo i giocatori Xbox, ma anche i giocatori PlayStation.

Alcuni utenti hanno sostenuto che potrebbero connettersi a Xbox Live se si esibissero in qualche Port forwarding. Tuttavia, questo vale solo per una manciata di modelli e gli effetti possono essere visti solo dopo un paio di giorni.

Dopo molte discussioni, si è concluso che l'opzione migliore è quella di sostituire i modem o router Comcast Xfinity con altri modelli.

Inoltre, quelli di voi che li hanno dovrebbero sapere che sono considerati comunque alla fine della loro vita. Pertanto, presto dovrai sostituirli, che ti piaccia o no.

Per ulteriori informazioni sulla questione, si prega di contattare il funzionario Supporto Comcast.

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