Molti utenti hanno segnalato che Windows Defender continua a mostrare una finestra di dialogo con un suono di notifica che indica che è stato rilevato un PUP nel sistema. Facendo clic su quella finestra di dialogo pop-up, viene visualizzato un messaggio che informa che il programma interessato è stato messo in quarantena e rimosso. Dopo un po' di tempo, viene nuovamente visualizzata la stessa finestra di dialogo popup. Questo accade ripetutamente. Quando si vede un tale comportamento, non c'è nulla di cui preoccuparsi poiché si tratta molto probabilmente di falsi positivi; non malware che causa problemi al sistema.
Le possibili ragioni di questo problema potrebbero essere:
- Windows Defender Firewall archivia i registri, le quarantene e gli elementi rimossi. Quando viene eseguita una scansione completa del sistema, è possibile che esegua la scansione e rilevi i registri come una minaccia per il sistema.
- Quando il malware rilevato da un'estensione del browser sospetta viene rimosso, ma le impostazioni del browser non sono state modificate.
Se hai riscontrato questo problema e stai cercando modi per risolverlo, continua a leggere. In questo articolo discuteremo di diverse correzioni che possono aiutarti a risolvere questo problema.
Correzione 1: eliminare la cronologia di scansione
Passaggio 1: aprire Windows Explorer premendo i tasti finestre e E allo stesso tempo.
Passaggio 2: dal menu di sinistra, scegli Questo PC
Passaggio 3: sotto il Dispositivi e unità sezione, fare doppio clic sull'unità su cui è installato il sistema operativo Windows. Un simbolo di Windows sarà presente sull'unità fare riferimento allo screenshot qui sotto per maggiori dettagli
Passaggio 4: ora, fai clic su Visualizza scheda dal menu in alto
Passaggio 5: spunta su Oggetti nascosti opzioni come mostrato di seguito.
Passaggio 6: ora, vai alla seguente posizione
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service
NOTA: non è possibile copiare e incollare l'indirizzo nella barra degli indirizzi. Quindi assicurati di navigare manualmente verso la posizione per la prima volta.
Passaggio 7: se viene visualizzato un messaggio come mostrato di seguito, fare clic su Continua pulsante.
Passaggio 8: Elimina Cronologia dei rilevamenti cartella .
Passaggio 9: Ricomincia il sistema.
Correzione 2: cancella i registri con il Visualizzatore eventi
Passaggio 1: nella casella di ricerca situata nel tipo di barra delle applicazioni Visualizzatore eventi.
Passaggio 2: dal lato destro, fare clic su Esegui come amministratore. Questo aprirà l'applicazione Visualizzatore eventi con diritti di amministratore
Passaggio 3: nella finestra del Visualizzatore eventi, dal menu a sinistra, scegliere di fare clic su Registri di applicazioni e servizi e poi scegli Microsoft e al suo interno clicca su finestre
Passaggio 4: scorrere verso il basso e individuare Windows Defender e poi clicca su operativo
Passaggio 5: dal menu più a destra (Azioni), fare clic su Pulisci il registro come mostrato di seguito
Passaggio 6: fare clic su Salva e cancella o Chiaro
Correzione 3: cancellazione della cache del browser
Qui abbiamo dimostrato di cancellare la cache del browser su Google Chrome. Dovrebbe essere simile in qualsiasi altro browser.
Passaggio 1: apri il browser Chrome e premi il pulsante del menu nell'angolo in alto a destra della finestra come mostrato di seguito
Passaggio 2: scegli impostazioni
Passaggio 3: nella finestra che appare, scorrere verso il basso per individuare il Privacy e sicurezza sezione e clicca su Cancella dati di navigazione
Passaggio 4: nella finestra Cancella dati di navigazione, vai su Avanzate tab
Passaggio 5: dal intervallo di tempo menu a discesa, selezionare Sempre
Passaggio 6: fare clic su Eliminare i dati
Correzione 4: impedire a Windows Defender Firewall di scansionare la sua cronologia di scansione
Passaggio 1: aprire la finestra di dialogo Esegui. Sentiti libero di usare la scorciatoia Windows+R
Passaggio 2: digitare impostazioni ms: windowsdefender e colpisci accedere
Passaggio 2: fare clic su Protezione da virus e minacce
Passaggio 3: sotto Impostazioni di protezione da virus e minacce, clicca su Gestisci le impostazioni
Passaggio 4: scorrere verso il basso e individuare il Esclusioni sezione
Passaggio 5: fare clic su Aggiungi o rimuovi esclusioni
Passaggio 6: fare clic su Aggiungi un'esclusione
Passaggio 7: scegli Cartella dal menu a tendina
Passaggio 8: vai alla posizione sottostante
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service
Passaggio 9: fare clic su Cronologia dei rilevamenti e poi premere il Seleziona cartella pulsante
È tutto.
Speriamo che questo articolo sia stato informativo. Grazie per aver letto
Commenta gentilmente e facci sapere quale dei metodi di cui sopra ha aiutato.
