Correzione: errore di connessione al servizio buste paga su QuickBooks

Controlla prima la connessione Internet e ripristina il router

L'errore di connessione al servizio buste paga QuickBooks viene solitamente visualizzato quando si inviano i dati del libro paga o si utilizza il servizio di deposito diretto. Questo articolo affronterà i problemi del libro paga online di QuickBooks per aiutarti a risolvere il problema.

Quali sono le cause dell'errore di connessione al servizio buste paga?

• Certificati di sicurezza errati
• Impostazioni del firewall non valide
• File temporanei di Internet
• Impostazioni di connessione Internet errate
• Tabella delle imposte danneggiata

Come posso correggere l'errore del server del servizio buste paga su QuickBooks?

Prima di addentrarsi in soluzioni più complesse, provare prima i seguenti metodi di soluzione alternativa:

• Controlla se disponi di una connessione Internet stabile per evitare l'errore del server del libro paga.
• Riavvia l'app e il computer.
• Controlla se il Il firewall sta bloccando l'app o il browser se stai utilizzando la versione online. Puoi anche disabilitare temporaneamente il software antivirus di terze parti se ne stai utilizzando uno.
• Visitare il Pagina di stato di QuickBooks per vedere se i servizi funzionano bene.

1. Verifica le informazioni sul certificato di sicurezza (per QuickBooks Desktop)

1. Individua il file eseguibile dell'app QuickBooks utilizzando Esplora file (Vincita + E). Per impostazione predefinita, il software è installato nelle seguenti posizioni possibili:
   • C:\Program Files (x86)\Intuit\QuickBooks 20XX
C:\Program Files (x86)\Intuit\QuickBooks Enterprise Solutions XX.0
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su .exe archiviare e selezionare Proprietà.
3. Ora vai a Firme digitali scheda, selezionare una delle firme e fare clic su Dettagli.
4. Sul Dettagli della firma digitale finestra, selezionare Visualizza certificato.
5. Sotto Generale scheda, nella finestra Certificato, selezionare Installa certificato.
6. Ora, se il certificato va bene, passa alla soluzione successiva. Se vedi un messaggio che dice che il certificato non è attendibile o è stato revocato, hai la possibilità di farlo Certificato di importazione.
7. Impostare il Posizione del negozio COME Utente attuale e fare clic Prossimo, quindi segui le istruzioni visualizzate per installare il nuovo certificato.

L'errore di connessione al servizio buste paga QuickBooks potrebbe essere causato da certificati di sicurezza non validi, ma questa soluzione risolverà rapidamente il problema.

 2. Aggiorna l'app QuickBooks (per QuickBooks Dektop)

1. Avvia QuickBooks, fai clic su Aiuto scheda e selezionare Aggiorna il desktop QuickBooks.
2. Selezionare Aggiorna ora e fare clic su Ottieni aggiornamenti.

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3. Cancella i file temporanei Internet (per QuickBooks online)

1. Apri Google Chrome, fai clic su Menù pulsante e selezionare Impostazioni.
2. Vai a Privacy e sicurezza e fare clic su Cancella dati di navigazione.
3. Ora seleziona l'intervallo di tempo, seleziona tutte le caselle e fai clic su Cancella i dati.

Ti abbiamo mostrato come svuotare la cache e i cookie da Chrome perché è uno dei più popolari, ma la procedura è molto simile sugli altri browser.

Se stai ancora utilizzando Internet Explorer, apri Pannello di controllo > Opzioni Internet ed elimina i file temporanei Internet da lì per eliminare il messaggio di errore.

Abbiamo anche una guida su come risolvere il problema Qualcosa è andato storto errore in QuickBooks versione in linea.

4. Scarica nuovamente il file della tabella delle imposte

1. Vai a Dipendenti, quindi seleziona Ricevi aggiornamenti sui salari.
2. Controlla la versione della tabella delle imposte e la versione del libro paga, controlla il Scarica l'intero aggiornamento casella, quindi fare clic su Scarica il pulsante Ultimo aggiornamento.

5. Svuota il DNS sul tuo sistema

1. Clicca il Inizio pulsante, digitare cmqe fare clic su Esegui come amministratore iniziare Prompt dei comandi con pieni privilegi.
2. Digita o incolla il seguente comando e premi Invio per ripristinare le impostazioni Internet: ipconfig /flushdns

Prova a utilizzare il servizio buste paga e verifica se ricevi ancora errori di connessione o se QuickBooks Payroll non viene inviato. La nostra guida su correzione dell'errore di connessione all'hub di QuickBooks Tools offrirà ulteriori informazioni su questo problema.

Questo problema potrebbe verificarsi mentre utilizzi la modalità multiutente. Prova a passare alla modalità utente singolo e verifica se il problema persiste.

Speriamo che le nostre soluzioni ti abbiano aiutato a correggere il codice di errore di connessione al servizio buste paga QuickBooks e ora puoi riprendere le operazioni del libro paga. Le soluzioni di cui sopra funzionano anche per Windows 10 e Windows 11.

Potrebbe interessarti anche leggere la nostra guida su cosa fare se QuickBooks continua a bloccarsi.

Per qualsiasi domanda tu possa avere, scorri verso il basso fino alla sezione commenti e lasciaci una nota.