- La scelta di uno dei migliori strumenti di risoluzione dei problemi a distanza può essere un compito arduo con una varietà di opzioni disponibili sul mercato.
- Un buon software che offre l'accesso remoto per i servizi di risoluzione dei problemi da qualsiasi parte del mondo dovrà avere una grande compatibilità di sistema e una buona velocità di elaborazione.
- Al giorno d'oggi, mantenere il sistema al sicuro mentre si ottiene o si offre la risoluzione dei problemi da remoto è di fondamentale importanza.
- Essere in grado di navigare rapidamente nel software con un'interfaccia utente personalizzabile e facile da usare è molto importante, poiché nessuna funzionalità può essere utilizzata se non può essere trovata in modo efficiente.
- Crittografia a livello bancario e privacy totale
- Supporto multipiattaforma per tutti i principali sistemi operativi
- Trasferimento di file rapido e intuitivo
- Basso consumo di larghezza di banda e rapida risposta al ping
- Frame rate elevati per facilitare la risoluzione dei problemi
- Ottieni Anydesk
Il software di risoluzione dei problemi a distanza consente alle persone di accedere ai computer utilizzando Internet da una postazione remota. Ciò è utile in situazioni in cui è necessario gestire più computer, collegando dispositivi per scopi educativio per condividere file durante le presentazioni.
Detto questo, questo articolo si concentrerà su uno degli aspetti più importanti del software di risoluzione dei problemi in remoto, che è per il supporto, ma non possiamo negare l'importanza di proteggersi dalle minacce online anche.
Per chiunque abbia mai dovuto sedersi a casa o in ufficio ad aspettare supporto tecnico, il software di risoluzione dei problemi a distanza è un modo estremamente utile per risparmiare tempo e denaro.
Anche se in alcuni casi, puoi incontrare problemi con il software remoto, questi tipi di app sono diventati sempre più importanti considerando che la maggior parte delle persone lavora in remoto in questo momento.
Per le persone che cercano un'opzione più semplice, rapida ed economica rispetto all'assistenza in loco, ecco i 5 migliori software di risoluzione dei problemi da remoto per Windows 10.
Quali sono i migliori strumenti di risoluzione dei problemi del desktop remoto su Windows 10?
AnyDesk offre un incredibile set di funzionalità a cui è possibile accedere e comprendere facilmente con la sua interfaccia utente di facile comprensione e personalizzabile. Questo non solo riordina l'ambiente del menu principale, ma consente anche di accedere facilmente alle funzionalità necessarie.
Oltre al bell'aspetto, questo software offre una protezione senza pari da intrusi di terze parti utilizzando la crittografia TLS 1.2 e lo standard RSA 2048. Si tratta di una protezione della privacy all'avanguardia che si adatta perfettamente a questo potente software.
Per assicurarti di poter sempre accedere alla vasta gamma di utili funzionalità che AnyDesk ha da offrire, questo software è stato software progettato con compatibilità tra sistemi, inclusi macOS, Linux, Chrome OS, iOS, Android e, naturalmente, Windows piattaforme.
Ottimizzato per funzionare a grandi velocità senza scambiare altre funzionalità, AnyDesk è il software da avere quando si ha bisogno di un sistema stabile e potente accesso remoto Software.
Caratteristiche principali:
- Supporto tastiera internazionale
- Può essere utilizzato localmente nel cloud
- Interfaccia utente intuitiva
- Incredibili velocità di elaborazione
- Crittografia TLS 1.2 con standard RSA 2048
AnyDesk
Dì addio ai rischi per la tua privacy online mentre utilizzi il software di accesso remoto provando oggi stesso il potente AnyDesk.
Parallels Access ti offre un rapido accesso agli strumenti di risoluzione dei problemi che possono essere utilizzati in remoto e tutto ciò che devi fare è scaricarlo e installarlo sul tuo sistema.
Il punto in cui Parallels Access si rivela davvero unico è la sua capacità di modificare le app desktop con le stesse dimensioni delle app mobili. Questo è un vero vantaggio per chiunque abbia mai provato a usare il tradizionale software desktop remoto e ha scoperto che le dimensioni del desktop sul dispositivo mobile lo rendono quasi impossibile da usare.
Questa funzione è estremamente utile se utilizzi un tablet o un telefono per risolvere problemi tecnici.
In una nota a margine, un'altra importante caratteristica di Parallels RAS è la riduzione della possibilità di perdita di dati o attività dannosa. Questo aiuta le organizzazioni quando si tratta di aderire alla conformità dei dati, tra cui GDPR, entrato in vigore il 25 maggio 2018.
Caratteristiche principali:
- Infrastruttura desktop virtuale
- Servizi desktop remoto (RDS)
- PC remoto e infrastruttura desktop in hosting (HDI)
- Containerizzazione Turbo.net
- Microsoft App-V
Con la sua facilità di installazione e utilizzo, specialmente con i dispositivi mobili, Parallels Remote Application Server è sicuramente da prendere in considerazione per le tue esigenze di risoluzione dei problemi in remoto.
Accesso Parallels
Approfitta subito della grande velocità offerta dall'infrastruttura HDI e dalle altre funzionalità di Parallels Access!
Se stai cercando un software di risoluzione dei problemi da remoto facile da usare, Mikogo è sicuramente quello che dovresti guardare.
Oltre ai servizi VoIP integrati che offrono conferenze vocali chiare e nitide, sarai in grado di prendere vantaggio dello scheduler e della lavagna multiutente, per offrire un aiuto alla risoluzione dei problemi al top a distanza.
Anche se questo software non dispone di funzionalità di crittografia, puoi facilmente usa una VPN con esso, per coprire anche questo aspetto.
Questo leggero software di controllo remoto non solo offre buone velocità grazie alla sua infrastruttura, ma anche grandi prestazioni.
Caratteristiche principali:
- Condivisione del desktop con più partecipanti
- Cambia presentatore
- Telecomando tastiera/mouse
- Pianificatore
- Registrazione e riproduzione
Mikogo
Questo software leggero ma veloce consente di offrire supporto per la risoluzione dei problemi in remoto in modo rapido ed efficiente.
SupRemo è uno strumento di accesso remoto conveniente, altamente protetto, affidabile e affidabile, ottimo per l'assistenza tecnica ai clienti.
Il software è multipiattaforma, disponibile per Windows, macOS, Android, iOS e persino Linux. Pertanto, puoi connettere qualsiasi dispositivo, inclusi telefoni, PC, tablet, laptop, da qualsiasi parte del mondo.
L'app aumenta la produttività, soprattutto per coloro che lavorano nell'assistenza clienti, avendo molte funzionalità progettate per rendere l'interazione tra il cliente e il dipendente agevole e semplice.
Inoltre, non dovresti preoccuparti della sicurezza. SupRemo beneficia di un potente sistema di sicurezza che proteggerà la tua connessione e manterrà i tuoi dati al sicuro durante l'utilizzo.
Puoi utilizzare lo strumento in modo completamente gratuito per usi non professionali e/o non continuativi, ma puoi acquistarlo per questi scopi ad un prezzo conveniente, a partire da 6$/mese per utente.
Tutte le licenze consentono l'installazione illimitata su un numero infinito di PC. Questo significa che puoi usa la tua licenza su più dispositivi poiché ciò che conta davvero è il numero di simultanei connessioni. In realtà non c'è limite di endpoint o postazioni dove installare la licenza.
Non è tutto. La flessibilità è il loro motto. L'azienda offre piani trimestrali o annuali, a seconda delle esigenze della tua azienda. Non sei ancora convinto? Perché non lo provi, dal momento che ottieni 21 giorni di prova completamente funzionante!
SupRemo's caratteristiche principali migliorerà il tuo flusso di lavoro. Diamo un'occhiata a loro:
- Integrato Chiacchierare per una migliore interazione con l'utente remoto tramite messaggistica istantanea
- Connessioni crittografate fornire un flusso di dati sicuro
- Accesso non presidiato la funzione ti consente di accedere ai dispositivi senza bisogno di autorizzazione
- Il ID consentito la funzione consente solo ai dispositivi che consideri sicuri di accedere al tuo PC
- Trasferimento di file tra i PC collegati durante la connessione
- Aggiornamento automatico ti tiene aggiornato con le ultime funzionalità e patch
- Rubrica online che ti permette di condividere i tuoi contatti SupRemo tra colleghi
- Rapporti in linea da tutti i dispositivi collegati
- Stampa remota consente di stampare i documenti archiviati sul dispositivo remoto sulla stampante locale
- Pieno personalizzazione per adattare la tua interfaccia alle tue esigenze
⇒ Ottieni SupRemo
Radmin è stato sviluppato da Famatech ed è uno dei prodotti più popolari dell'azienda. Puoi utilizzare questo strumento per accedere ai computer dell'ufficio da qualsiasi parte del mondo.
Tuttavia, anche se consente un facile accesso ai file, Radmin è principalmente a software di controllo remoto per la gestione di desktop e server.
Il software di risoluzione dei problemi a distanza è stato sviluppato per la prima volta nel 1999 e da allora l'azienda lo ha costantemente sviluppato e migliorato.
Può essere utilizzato anche per l'amministrazione del sistema, rendendo l'amministrazione del sistema remoto facile ed efficiente per computer e server non presidiati su una LAN o tramite Internet.
Gli amministratori di sistema possono aggiornare il software, risolvere i problemi di PC e server e spegnere i computer in remoto.
Come puoi vedere, le funzionalità chiave di Radmin si concentrano su tre aree principali:
- Supporto remoto
- Amministrazione di sistema
- Accesso remoto al PC
C'è una prova gratuita di 30 giorni, che è sempre apprezzata, ma a differenza di alcuni degli altri software elencati di seguito, non esiste un'opzione gratuita.
Famatech ha anche alcune cifre abbastanza impressionanti alle spalle. Vanta oltre 17 anni di esperienza sul mercato delle soluzioni software di supporto remoto e 18 milioni di utenti in tutto il mondo.
Sebbene sia giusto dire che il software non è caricato con funzionalità, Radmin di Famatech è molto bravo a fare il lavoro per cui è stato progettato principalmente.
Vale la pena ricordare che questo strumento è utilizzato dal 40% delle imprese Fortune 500. Queste aziende non possono essere tutte sbagliate.
Radmin 3
Accedi facilmente ai computer dell'ufficio in remoto da qualsiasi parte del mondo con questo software potente ed efficiente.
Salvare di LogMeIn è uno dei suoi prodotti più popolari e ci sono molte ragioni per cui. Oltre alla grande portabilità, il software Rescue offre buone velocità di elaborazione e anche alcuni strumenti molto efficienti che potrebbero essere d'aiuto nelle attività di risoluzione dei problemi.
La perfetta integrazione consente di utilizzare il software su una varietà di dispositivi e su una varietà di sistemi operativi.
LogMeIn Rescue ha una serie di funzioni utili Una di queste funzioni è Riavvia e riconnetti che può essere eseguita anche se il computer su cui si sta lavorando è incustodito o in Modalità sicura.
Un'altra funzione estremamente utile è "Diagnostica remota", che consente all'utente remoto di ottenere un riepilogo di tutto su una macchina.
Questa funzione funziona particolarmente bene con un'altra funzione che consente di accedere al dispositivo remoto durante i periodi di inattività, ad esempio le pause pranzo o dopo il lavoro.
Caratteristiche principali:
- Supporto remoto
- Supporto mobile Mobile
- Supporto video (obiettivo)
- Integrazioni e App
- Sicurezza
- Amministrazione e Reporting
- Personalizzazione e branding
⇒ Ottieni LogMeIn Rescue
Mentre Aggiustami. IT non è la società più vecchia a offrire software di risoluzione dei problemi a distanza, potrebbe essere una delle meno costose. Inoltre, ottieni molte funzionalità per i tuoi soldi.
Una delle migliori caratteristiche che FixMe. IT ha il proprio supporto sul sito web. Ci sono una pletora di articoli, che rende il lavoro con il programma molto più semplice.
Aggiustami. L'IT è una buona alternativa alle piattaforme più avanzate di cui sopra con funzionalità più che sufficienti per le esigenze della maggior parte delle persone.
Questo non è un elenco lungo e non è nemmeno meschino, ma spero che ti dia un'idea del telecomando software di risoluzione dei problemi che è disponibile, non solo per le aziende consolidate ma anche per l'imprenditore solo inziando.
Caratteristiche principali:
- Gestione multisessione
- Accesso non presidiato
- Trasferimento di file con trascinamento della selezione
- Condividi i dati degli appunti
- Chat istantanea
- Strumenti per la lavagna
- Eseguire compiti amministrativi
⇒ Ottieni FixMeIT
Questa guida ti ha presentato un utile set di informazioni che ti permetteranno di scegliere saggiamente il software di risoluzione dei problemi in remoto.
Non importa se sei più interessato a grandi velocità di elaborazione o compatibilità su una varietà di piattaforme, questo elenco le copre tutte.
Assicurati di provare prima le nostre scelte migliori, poiché sono state scelte per la loro facilità d'uso, adattabilità e numero di funzioni utili.
Sentiti libero di condividere i tuoi pensieri su questo argomento utilizzando la sezione commenti che trovi di seguito.
