Correzione: i documenti scompaiono dalla coda di stampa senza essere stampati

Riavviare il servizio Spooler di stampa per aggiornare la stampa

Quando si stampano documenti dal computer, questi vengono consegnati alla stampante e stampati. Se la stampante è impegnata con un altro lavoro o è offline, non può stampare immediatamente il documento. Tuttavia, se tutto funziona correttamente ma i documenti scompaiono senza essere stampati, ciò dovrebbe causare allarme.

Normalmente, il tuo la stampante semplicemente non funziona e necessita di alcune modifiche, ma può anche essere un altro problema di fondo non correlato alla stampante. In questo articolo esploriamo nel dettaglio le cause e le possibili soluzioni.

Perché i miei documenti sono in coda e non vengono stampati?

Se hai provato a stampare dei documenti ma questi scompaiono improvvisamente dalla coda di stampa senza stamparli, di seguito sono riportate alcune possibili cause:

• La stampante non è connessa alla rete – La maggior parte delle stampanti, se non tutte, richiedono una connessione Internet per stampare. Potresti avere problemi a stampare qualcosa con successo se il tuo la connessione è lenta o instabile.
• Problemi di inceppamento della carta – La stampante potrebbe aver bisogno di un controllo dell'inceppamento della carta per determinare se sta bloccando la stampa corretta della carta nel vassoio di alimentazione.
• La stampante non è installata correttamente – Se di recente hai estratto la cartuccia della stampante, potresti non essere riuscita a reinstallarla correttamente.
• Impostazioni del firewall – A volte, il tuo il firewall impedisce alla stampante di stampare a causa di impostazioni che potrebbero contrassegnare la stampante come dispositivo sconosciuto.
• Troppi lavori nella coda di stampa – È possibile che il numero di pagine, il formato e il tipo di carta nella coda di stampa siano troppo grandi per essere gestiti dalla stampante.
• Non abbastanza memoria - Tuo computer masì non avere abbastanza memoria disponibile per la stampa di documenti del formato in coda.
• Formato file non supportato – È possibile che la tua stampante non supporti il ​​tipo di formato file o la risoluzione che stai tentando di stampare.
• Aggiornamento problematico – Se i tuoi documenti iniziano a scomparire dalla coda di stampa dopo un aggiornamento di Windows, potrebbero esserci dei bug che interferiscono con la stampa, motivo per cui i documenti non entrano nella coda di stampa.

Cosa devo fare se nessun documento viene stampato dalla stampante?

Alcuni passaggi di base che potrebbero aiutarti a risolvere questo problema prima di passare a soluzioni più avanzate includono:

• Innanzitutto, controlla che la stampante sia accesa e collegata al computer. A volte, Windows ha problemi a connettersi alla stampante.
• Prova un'altra porta USB sul tuo computer, come alcuni i porti potrebbero non funzionare.
• Verificare se la stampante è collegata a un computer con una connessione Internet attiva.
• Assicurarsi che i vassoi carta siano caricati correttamente e che davanti a ciascuno di essi sia presente il tipo di carta corretto.
• Controllare la stampante per eventuali inceppamenti della carta.
• Libera spazio sul disco rigido sul tuo PC.
• Spegnere la stampante, attendere 30 secondi, quindi riaccenderla.

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

1. Colpire il finestre tasto e fare clic su Impostazioni.
2. Selezionare Sistema nel riquadro di sinistra, quindi fare clic su Risoluzione dei problemi sulla destra.
3. Clicca su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
4. Trovare il Stampa strumento di risoluzione dei problemi e fare clic su Correre pulsante accanto ad esso.

2. Riavviare il servizio Spooler di stampa

1. Colpire il finestre + R chiavi per aprire il Correre comando.
2. Tipo services.msc nella finestra di dialogo e premi accedere.
3. Individuare il Spooler di stampa servizio, fare clic destro su di esso e selezionare Fermare.
4. Fare di nuovo clic con il tasto destro su di esso, quindi selezionare Ricomincia.

Questo è anche un modo efficace per eliminare un documento dalla coda della stampante che non verrà eliminato.

3. Aggiorna i driver della stampante

1. Colpire il finestre chiave, tipo Gestore dispositivi nella barra di ricerca e fai clic su Aprire.
2. Navigare verso Code di stampa e individuare la stampante.
3. Fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare Aggiorna driver.
4. Selezionare Cerca automaticamente i conducenti.
5. Windows troverà il driver più adatto e ti consiglierà di installarlo.

Se ritieni che questo percorso contenga troppi passaggi, abbiamo un metodo alternativo che non prevede più passaggi. Esiste uno strumento automatico che eseguirà il rilevamento, la scansione e l'installazione del driver per te.

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4. Reinstallare i driver della stampante

1. Colpire il finestre chiave, tipo Gestore dispositivi nella barra di ricerca e fai clic su Aprire.
2. Navigare verso Code di stampa e individuare la stampante.
3. Fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare Disinstallare il dispositivo.
4. Conferma la disinstallazione nel messaggio successivo, quindi riavvia il dispositivo.
5. I driver della stampante verranno reinstallati automaticamente al riavvio.

Ulteriori informazioni su questo argomento

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5. Disinstallare gli aggiornamenti recenti di Windows

1. Colpire il finestre tasto e selezionare Impostazioni.
2. Clicca su aggiornamento Windows e seleziona Aggiorna la cronologia nel riquadro di destra.
3. Scorri verso il basso e sotto Impostazioni correlate, clicca su Disinstallare gli aggiornamenti.
4. Questo ti porterà agli aggiornamenti installati più recenti.
5. Selezionare l'aggiornamento più in alto e fare clic su Disinstallare.
6. Riavvia il PC e controlla se il problema persiste.

Posso recuperare una coda di stampa?

Sì, puoi recuperare una coda di stampa. Se desideri verificare quali documenti sono bloccati, puoi accedere facilmente alla coda di stampa:

1. Premi Windows Ricerca icona, tipo Stampanti e scanner, quindi fare clic Aprire.
2. Individua la tua stampante e fai clic su di essa.
3. Seleziona il Apri la coda di stampa opzione per recuperare la coda di stampa.

Se i documenti scompaiono dalla coda di stampa senza essere stampati in Windows 10, si applicano gli stessi passaggi. In questi casi potrebbe essere utile il software della stampante, in particolare per gestire il numero di utenti che accedono alla stampante.

Abbiamo anche un elenco completo di consigli sulla stampante puoi passare a se il tuo ha raggiunto la fine della vita.

Fateci sapere eventuali ulteriori pensieri che potreste avere su questo problema nella sezione commenti qui sotto.