Microsoft ha rilasciato Windows 10 Update 1809 il 2 ottobre 2018. Mentre l'aggiornamento doveva essere un importante progresso per il sistema operativo, non era privo di bug. Molti utenti hanno riferito di aver perso alcuni file dal disco rigido.
Microsoft è stata pronta a riconoscere il problema e sta lavorando per una soluzione. Per il momento hanno sospeso l'aggiornamento.
#WindowsInsiders Se hai riscontrato il problema "file mancanti dopo l'aggiornamento" per l'aggiornamento autunnale 1809/ottobre 2018, chiama la nostra linea di supporto. Hanno gli strumenti per riportarti in buono stato. Questa build non è più disponibile per il download manuale: https://t.co/Ce9WVILknppic.twitter.com/fvisQi1c8g
— Dona Sarkar (@donasarkar) 6 ottobre 2018
Se hai già aggiornato il tuo sistema operativo potrebbero esserti utili le seguenti soluzioni:
Soluzione 1] Utilizzare un software di ripristino per recuperare i file persi
Poiché i file sono stati eliminati ma non spostati, potrebbero essere recuperati utilizzando il
Strumento di recupero file personali di Microsoft. Scarica ed esegui lo strumento per recuperare i file persi.Soluzione 2] Chiama Microsoft
Microsoft ha suggerito che gli utenti che hanno perso i propri dati a causa di Windows 10 Update 1809 possono contattare la linea di supporto di Microsoft per recuperarli. Ecco l'elenco delle aziende Numeri di telefono del servizio clienti globale.
Soluzione 3] Scansione SFC
Oltre ai tuoi file personali, anche i file di sistema di Windows potrebbero essere stati corrotti con l'aggiornamento. Un SFC sarebbe utile in una situazione del genere. Ecco il procedura per una scansione SFC.
Spero che aiuti a risolvere il problema!
