3 passaggi rapidi per annullare un abbonamento a Microsoft 365

Per evitare il rinnovo automatico, disattiva la fatturazione ricorrente

Se desideri evitare il rinnovo automatico o passare a un'altra suite di produttività, devi annullare un abbonamento a Microsoft 365.

In questa guida, discuteremo alcuni dei semplici passaggi per garantire una cancellazione senza problemi per gli abbonamenti annuali per le edizioni Personal e Business.

Puoi annullare il tuo abbonamento Microsoft in qualsiasi momento?

Puoi annullare la prova gratuita o l'abbonamento annuale o mensile in qualsiasi momento per evitare costi di rinnovo automatico sul tuo account.

Tuttavia, se annulli il piano dopo l'addebito, riceverai un rimborso proporzionale entro 3-5 giorni lavorativi. Inoltre, assicurati di disattivare la fatturazione ricorrente entro 7 giorni dal rinnovo.

Come posso annullare il mio abbonamento a Microsoft 365?

1. Utilizzare l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 (Microsoft 365 Business)

1. Accedi al tuo account amministratore di Microsoft 365.
2. Sul Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, fare clic Fatturazione dal riquadro di sinistra.
3. Clic I tuoi prodotti.
4. Nel riquadro di destra, vai a Microsoft 365 e fare clic su di esso.
5. Nello stato dell'abbonamento, fare clic su Annullare l'iscrizione.
6. Seleziona il motivo dell'annullamento e fai clic Annulla.
7. Se annulli un abbonamento attivo, salta il Scaduto palco e va al Disabilitato mettere in scena direttamente. Invece, Disattiva la fatturazione ricorrente opzione e utilizzare i servizi fino alla scadenza del periodo di abbonamento corrente.

Ricorda che dopo aver annullato il servizio Microsoft 365 for business, il tuo account perderà i vantaggi dell'abbonamento.

Gli utenti normali possono accedere solo ai dati per 30 giorni, mentre gli amministratori possono accedere alla pagina di amministrazione ed eseguire il backup dei dati dell'azienda all'interno 90 giorni dopo la cancellazione. Quindi, assicurati di eseguire il backup dei dati prima di interrompere il servizio.

Ulteriori informazioni su questo argomento

• Cos'è Microsoft 365 Lighthouse e come accedervi?
• Come abilitare e utilizzare Copilot in Outlook [semplici passaggi]
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• Come proteggere i tuoi dati con il backup di Microsoft 365
• Prezzi di Microsoft 365 Copilot: è troppo costoso?

2. Utilizzare l'account Microsoft (personale o familiare)

1. Accedi al tuo account Microsoft.
2. Nella pagina dell'account Microsoft, vai a Servizi e abbonamenti dalla barra dei menu in alto.
3. Individuare il Abbonamento a Microsoft 365 e fare clic Maneggio.
4. Clic Annulla l'abbonamento.
5. Selezionare Non voglio il mio abbonamento.
6. Riceverai un messaggio di conferma che ti informerà che il piano è stato annullato e potrai utilizzare il servizio fino alla scadenza.

Puoi utilizzare gli stessi passaggi anche per annullare l'abbonamento di prova.

3. Utilizzare l'app Impostazioni (Personale o Famiglia)

1. Premere finestre + IO aprire Impostazioni.
2. Vai a Conti e individuare Microsoft 365 Famiglia o Personale.
3. Clic Maneggio.
4. Verrai indirizzato alla pagina dell'account Microsoft e potresti dover accedere. Clic Annullare l'iscrizione.
5. Selezionare Non voglio il mio abbonamento.
6. Riceverai un messaggio di conferma che ti informa che l'abbonamento è stato annullato.

Se hai dei ripensamenti sull'annullamento e hai bisogno di aiuto per decidere se ottenerlo Microsoft 365 personale o familiare, consulta questa guida e prendi una decisione informata.

Perché non riesco ad annullare Microsoft 365?

• L'account Microsoft che stai utilizzando non è collegato all'acquisto.
• Problema tecnico.
• Acquisto effettuato tramite un fornitore terzo.
• Il metodo di pagamento deve essere aggiornato.
• Per un abbonamento aziendale il motivo potrebbe anche essere un accordo contrattuale o l'assenza delle necessarie autorizzazioni.

Per garantire che il processo di cancellazione venga portato a termine, è necessario contattare il servizio clienti Microsoft.

Per concludere, vi lasciamo con qualche dritta: utilizzate sempre il sito ufficiale di Microsoft per verificare lo stato del piano per evitare di essere vittime di e-mail di phishing che chiedono di rinnovare l'abbonamento a Microsoft 365.

Inoltre, utilizza il metodo corretto per il tuo piano per annullare il servizio e mantenere disabilitata l'opzione di fatturazione ricorrente per evitare addebiti imprevisti.

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Se hai domande o suggerimenti sull'argomento, sentiti libero di menzionarli nella sezione commenti qui sotto.