Microsoft sta attualmente esaminando questo problema.
- Sebbene l'errore UNSUPPORTED_PROCESSOR possa essere corretto, in questo caso è meglio attendere una soluzione ufficiale.
- Microsoft sta attualmente effettuando un'indagine per vedere cosa lo sta causando.
- Terremo aggiornato questo articolo, assicurati di controllarlo più tardi.
KB5029351 è stato rilasciato questa settimana e il pacchetto di aggiornamento ha portato con sé alcune funzionalità interessanti. Ad esempio, c'è un nuovo comportamento al passaggio del mouse quando si fa clic sulla casella di ricerca; quando ci passi sopra, potrebbe apparire una casella a comparsa di ricerca.
Inoltre, KB5029351 ha introdotto anche la funzionalità di abilitazione degli aggiornamenti facoltativi, che consentirà effettivamente agli amministratori di configurare gli aggiornamenti cumulativi mensili facoltativi per i dispositivi Windows 11 commerciali.
Ma, come qualsiasi altro pacchetto di aggiornamento, KB5029351 presenta anche un grosso problema: un problema noto che visualizza il
Errore UNSUPPORTED_PROCESSOR. Questo problema noto è stato segnalato un giorno dopo il rilascio del pacchetto e Microsoft lo ha già riconosciuto.Windows 11, versione 22H2; Windows 10, versione 22H2; Windows 11, versione 21H2 è tutti interessati da questo problema.
Microsoft ha ricevuto segnalazioni di un problema in cui gli utenti ricevono un messaggio di errore "UNSUPPORTED_PROCESSOR" su una schermata blu dopo l'installazione degli aggiornamenti rilasciati il 22 agosto 2023 ( KB5029351) e quindi riavviando il dispositivo. KB5029351 potrebbe disinstallarsi automaticamente per consentire l'avvio di Windows come previsto.
Microsoft
Problemi noti KB5029351: cosa fare
Per ora, il colosso tecnologico con sede a Redmon sta esaminando la questione e per ora non ci sono soluzioni ufficiali. Tuttavia, Microsoft incoraggia chiunque riscontri il problema a utilizzare l'hub di feedback e segnalarlo.
Puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Lancio Centro di feedback aprendo il menu Start e digitando Hub di feedback oppure premendo il tasto Windows + F
- Compila il Riassumi il tuo feedback E Spiega più in dettaglio caselle, quindi fare clic Prossimo.
- Sotto il Scegli una categoria sezione, fare clic su Problema pulsante e selezionare Installa e aggiorna categoria. Quindi seleziona Download, installazione e configurazione di Windows Update sottocategoria. Clic Prossimo.
- Sotto il Trova feedback simili sezione, selezionare il Crea una nuova radio per insetti pulsante e fare clic Prossimo.
- Sotto il Aggiungi ulteriori dettagli sezione, fornire tutti i dettagli rilevanti.
- Espandi il Ricrea il mio problema casella e premere Inizia a registrare. Riproduci il problema sul tuo dispositivo.
- Premere Interrompi la registrazione una volta finito. Clicca il Invia pulsante.
Microsoft sta attualmente esaminando il problema e anche noi seguiremo l'indagine. Assicurati di controllare questo articolo più tardi; lo terremo aggiornato.
Stai riscontrando questo problema? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
