Questo software manterrà i tuoi driver attivi e funzionanti, proteggendoti così da errori comuni del computer e guasti hardware. Controlla subito tutti i tuoi driver in 3 semplici passaggi:
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- Clic Inizia scansione per trovare tutti i driver problematici.
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aSe riscontri problemi relativi al servizio di rete Xbox Live mancante, abbiamo alcune soluzioni che puoi provare a risolvere.
Con Xbox Live puoi fare tante cose come scaricare e giocare a demo di giochi gratuiti, guardare film e televisione con reti via cavo come Hulu Plus e Netflix, guardare sport, ascolta musica personalizzata, goditi giochi multiplayer online illimitati con gli amici ovunque o persino accedi ai giochi salvati sul cloud da qualsiasi luogo.
Queste e molte altre cose che puoi fare con Xbox Live non possono funzionare con il servizio Xbox Live Networking mancante, perché non sarai in grado di connetterti.
Come riparare il servizio di rete Xbox Live mancante
Soluzione 1: controllare lo stato di Xbox Live
Puoi andare alla pagina Stato Xbox Live sul sito Web Xbox e controllare gli avvisi di servizio, quindi vedere se ne appare uno per il servizio Xbox Live nella parte superiore della pagina. Se c'è un avviso, attendi fino a quando il servizio riprende o dice torna operativo up (in colore verde), quindi riprovare a connettersi.
Soluzione 2: prova la connessione Xbox Live
Ecco come farlo:
- stampa Guida pulsante sul controller
- Selezionare impostazioni
- Selezionare Impostazioni di sistema
- Selezionare Impostazioni di rete
- Seleziona il Rete senza fili sei su (o seleziona Rete cablata dove applicabile)
- Selezionare Prova la connessione Xbox Live
Nota: se viene richiesto di aggiornare il software della console, fare clic su sì. Se continui a riscontrare il problema della mancanza del servizio di rete Xbox Live, prova la soluzione successiva.
Soluzione 3: ripristinare le impostazioni di rete
Prima di ripristinare le impostazioni di rete, annotare le impostazioni correnti nel caso in cui sia necessario ripristinarle in un secondo momento, quindi procedere come segue:
- stampa Guida pulsante sul controller
- Selezionare impostazioni
- Selezionare Impostazioni di sistema
- Selezionare Impostazioni di rete
- Selezionare Rete cablata (potrebbe essere necessaria una password se si tratta di una rete cablata protetta) o il tuo Rete senza fili sotto l'elenco delle reti
- Selezionare Configura rete
- Vai al Altre impostazioni tab
- Selezionare Ripristina le impostazioni di fabbrica
- Selezionare Sì, ripristina le impostazioni di fabbrica. Questo ripristina solo le impostazioni di rete.
- Spegnere la console, quindi riaccenderla
- Segui i passaggi della soluzione 2 per testare la connessione Xbox Live
Questo ha risolto il problema del servizio di rete Xbox Live mancante? Prova la soluzione successiva se persiste.
- LEGGI ANCHE:Risolvi i problemi di chat vocale e multiplayer con la nuova funzione Xbox Networking
Soluzione 4: provare un'altra porta o cavo
Se disponi di un altro cavo, prova a utilizzarlo temporaneamente, quindi verifica che funzioni procedendo come segue:
- Scollega il cavo Ethernet dalla tua console e dal dispositivo di rete (modem, router o altro)
- Usa un cavo diverso per connetterti alla tua console e al dispositivo di rete
- Segui i passaggi della soluzione 2 per testare la tua connessione Xbox Live
Se questo risolve il problema, il problema è tuo cavo di rete.
Se il servizio di rete Xbox Live mancante persiste, prova la porta sulla rete effettuando le seguenti operazioni:
- Spegni la tua console
- Scollegare il cavo che collega la console e il dispositivo di rete, ma scollegarlo solo dal dispositivo
- Scollegare il cavo che collega il dispositivo di rete e il computer, ma scollegarlo solo dal dispositivo di rete
- Collegare il cavo dalla console alla porta sul dispositivo di rete
- Accendi la tua console
- Prova la connessione Xbox Live utilizzando i passaggi della soluzione 2 sopra
Se questo risolve il problema, il problema è la porta sul dispositivo di rete.
Ricollega il cavo dal dispositivo di rete al computer, quindi collegalo alla console su una porta diversa sul dispositivo di rete.
Questo aiuta a risolvere il problema della rete mancante di Xbox Live? In caso contrario, prova la porta Ethernet sulla tua console effettuando le seguenti operazioni:
- Spegni la tua console
- Scollegare il cavo di rete dalla porta Ethernet sulla console
- Scollegare il cavo che collega il computer e il dispositivo di rete ma scollegarlo solo dal computer
- Collega il cavo di rete alla tua console
- Prova la connessione Xbox Live utilizzando i passaggi della soluzione 2 sopra
Questo aiuta a risolvere il problema della rete mancante di Xbox Live? In caso contrario, il problema riguarda la porta Ethernet sulla console. In questo caso, invia una richiesta di riparazione per riparare la tua console.
Scollega il cavo di rete dalla console, quindi ricollega il cavo di rete al computer.
Se i passaggi di questa soluzione hanno funzionato, dovresti essere in grado di connetterti nuovamente a Xbox Live, il che significa che il tuo servizio di rete Xbox Live riprenderà.
- LEGGI ANCHE:Xbox Play Anywhere non funziona? Ecco 5 modi per risolverlo
Soluzione 5: prova a connetterti direttamente a un modem anziché a un router
Questa è una soluzione temporanea per determinare la causa del problema della mancanza del servizio di rete Xbox Live. Se riesci a ripristinarlo e a farlo funzionare, la tua console e il tuo modem funzionano perfettamente.
Segui i passaggi seguenti per connetterti direttamente a un modem:
- Scollega il cavo di rete dal router, ma lascia un'estremità collegata alla console
- Sul modem, scollegare il cavo di rete collegandolo al router in modo che né la console né il modem siano collegati al router
- Collega la tua console al modem direttamente usando il cavo che usi per connetterti al router
- Spegni la console
- Scollegare il cavo di alimentazione dal modem
- Dopo circa 60 secondi, ricollega il modem, quindi attendi che tutte le luci tornino alla normalità
- Accendi la console
- Prova la connessione Xbox Live utilizzando i passaggi della soluzione 2 sopra
- Aggiorna il software della console se richiesto selezionando Sì
Soluzione 6: testare la connessione in una posizione diversa
Segui i passaggi seguenti per eseguire questa operazione:
- Scollegare la console e tutti gli altri accessori ad essa correlati
- Porta la tua console e gli accessori in una posizione diversa con una connessione di rete diversa in modo da poter determinare se l'errore è nella tua rete o nella tua console
- Ricollegare la console e gli accessori
- Riavvia la console
- Testare la connessione Xbox Live utilizzando i passaggi della soluzione 2 sopra
- Aggiorna il software della console se richiesto selezionando Sì
LEGGI ANCHE: Come riparare una schermata nera della morte su Xbox One
Soluzione 7: spegnere e riaccendere la console e l'hardware di rete
Eseguire i passaggi seguenti per ripristinare il ciclo di alimentazione:
- Scollegare il cavo di alimentazione dal dispositivo di rete (router, modem o altro)
- Riavvia la console
- Attendi circa 5 minuti
- Se utilizzi un router, collegalo e attendi che le luci tornino alla normalità
- Collega l'altro hardware di rete e verifica se il servizio di rete viene ripristinato e viene visualizzata la tua rete wireless
Soluzione 8: ripristinare il router alle impostazioni di fabbrica
Ciò garantisce che tutte le impostazioni del router vengano ripristinate come erano quando è stato acquistato il router. Reimposterà l'SSID e cancellerà la password wireless corrente, quindi è necessario riconfigurare l'SSID e la password dopo aver reimpostato il router.
Utilizzare i passaggi seguenti per eseguire questa operazione:
- Controlla il router per un pulsante o un piccolo foro etichettato Ripristina
- Premere il pulsante Reset e tenerlo premuto per un massimo di 30 secondi. Se le luci sul router iniziano a lampeggiare, è stato ripristinato
- Riconfigura il tuo SSID wireless e la password per il router
Dopo aver ripristinato il router, verifica se il servizio di rete Xbox Live è ancora mancante.
Soluzione 9: procurati un nuovo hardware di rete
A volte, se il servizio di rete Xbox Live è ancora mancante, potrebbe indicare che il tuo router non è compatibile con la tua console o con Xbox Live oppure il router è danneggiato o non funziona come dovrebbe dovrebbero. In questo caso, contatta il produttore del router. Puoi anche ottenere un nuovo router che sia compatibile sia con la tua console che con Xbox Live.
Una di queste soluzioni ha aiutato a risolvere il problema del servizio di rete Xbox Live mancante? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
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