Impossibile connettersi a Dropbox? Voici quoi faire

Dropbox è incontestabile l'une des platformformes de stockage cloud les plus populaires au monde. Si vous vous comptez parmi ses utilisateurs, il y a une forte possibilité que vous ayez déjà rencontré le message Impossible d'établir une connexion sécurisée qui a sans doute déclenché des cauchemars.

Rassurez-vous, nous savons à quel point il più importante pour vous de pouvoir accéder à Dropbox, c'est pourquoi nous vous invitons à suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous afin de rétablir l'accès à l'outil.

Consigli pratici per risolvere il problema di connessione a Dropbox

1. Passa alla versione Web di Dropbox

Il s'agit d'une solution rapide, mais qui peut être utile. Usa la semplicità votre navigatore web per accedere a Dropbox ou cliquez directement ici.

Vous pouvez utiliser n'importe quel navigaur à cet effet. Toutefois, les navigationurs privilégiés en ragion de leur compatibilité con Dropbox sont: Google Cromo, Firefox, Internet Explorer 11, Microsoft Edge e Safari.

2. Metez à jour l'applicazione Dropbox

Un Correctif potenzialiel pour l'impossibilité d'accéder à Dropbox serait de vous surer que vous disporrez de la version la plus récente du logiciel. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez téléchargez la dernière version ici.

Nota: Assurez-vous à cette Occasion que vous disporrez de la configuration système requise pour pouvoir exécuter l'application Dropbox, notamment 1 Go d'spazio disque e 2 Vai alla RAM.

3. Utilizza il programma di installazione fuori dall'ordinario

Il se peut aussi que vous rencontriez des difficiliés pour installer Dropbox. Si c'est votre cas, vous pouvez opter pour une installation complète plutôt que de télécharger l'outil à partir du lien indiqué en haut.

Vous pouvez ottenere il programma sul sito ufficiale di Dropbox ou en appuyant ici direzione.

La seule distinzione entre les deux consiste du fait que l'installation complète ne nécessite pas de connexion Internet pour exécuter le téléchargement de Dropbox, d'où l'installation hors ligne.

4. Assurez-vous que la date et l'heure de votre PC sont Correctement Definies

Étant donné que votre PC comparera la data du système avec la data d'expiration du certificat SSL Dropbox, il est essentiel que ces deux paramètres corrispondente.

Si ce n'est pas le cas, voici comment corriger:

• Cliquez avec le bouton droit sur l'horloge dans la barre des tâches
• Scegli l'opzione l Ajuster la date / l'heure
• Selezione Data e ora dans le menu de gauche
• Opzioni attive Régler l'heure automatiquement et Definire il fuseau horaire automatiquement

Si les options sont activées mais que votre système ne soit pas connecté à Internet, veuillez les désactiver et appuyez plutôt sur le bouton Modificatore en-dessous de Definire une date et une heure manuellement.

5. Assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas le service Dropbox

L'élément qui bloque la connexion à Dropbox peut-être votre pare-feu. Vous n'avez pourtant pas besoin de désactiver complètement le pare-feu. Il suffit d'ajouter Dropbox à la lista delle eccezioni et votre service cloud devrait fonctionner normalement.

Si vous utilisez le pare-feu Windows Defender, voici comment procéder per mettre Dropbox sulla lista bianca:

• Seleziona il menu di Windows Defender dal menu Démarrer
• Accédez à Autorizza un'applicazione o una funzionalità tramite il pare-feu Windows Defender
• Faites défiler la lista delle applicazioni e trova Dropbox
• Assurez-vous de vérifier à la fois les Réseaux privés et les Réseaux Publics
• Registra le modifiche e ridisegna il tuo PC

6. Assurez-vous que votre logiciel antivirus ne bloque pas le service Dropbox

La même ha scelto vaut pour votre antivirus. Donc, si vous rencontrez toujours des problèmes même après avoir ajouté Dropbox à la liste blanche dans le pare-feu, assicurarez-vous de faire de même dans votre livelli antivirus.

Vous pouvez aussi saggier de désactiver temporairement le logico antivirus pour vérifier si cela a un impatto che riguarda la connessione a Dropbox.

N'oubliez pourtant pas de le réactiver après avoir effectué le test. Il est essentiel de Garder votre PC à l'abri de tout logiciel malveillant qui puissent guetter un moment de vulnérabilité pour attaquer.

7. Elimina le utilitarie TuneUp

Les logicheels de nettoyage et optimization du PC (dites TuneUp) è compatibile con la disinstallazione di Dropbox nel quadro del processo di ottimizzazione del sistema.

Si vous en utilisiez, il va falloir le désactiver pour vérifier si la connexion à Dropbox a été impactée.

Voici comment faire:

• Ouvrez le Gestionnaire des tâches
• Cliquez ensuite sur l'onglet Processo et faites défiler jusqu'à votre utilitaire TuneUP
• Cliquez avec le bouton droit sur l'utilitaire antivirus et appuyer sur Fin de tâche

Si Dropbox ne se bloque plus avec l'utility temporairement fermée, vous devez supprimer ce logiciel du démarrage de Windows.

8. Disattiva il proxy nei parametri di Dropbox

Etanto che Dropbox utilizza le porte Internet standard (80 e 443) per effettuare i trasferimenti di donne, è molto importante per le connessioni.

Si vos paramètres proxy sont définis pour la détection automatique, il y a un risque que les ports menzionati soient bloqués.

Processore del commento Voici:

• Cliquez sur l'icône de Dropbox
• Selezione Preferenze, puis Réseau
• Selezione proxy et changez l'opzione Rilevamento automatico it Aucun proxy

9. Esegui il comando netsh winsock reset catalogo

Peut-être que Dropbox n'est pas le problème après tout. Les protocoles de réseau peuvent également impacter la connexion à l'outil.

C’est pourquoi nous vous conseillons de réinitialiser ces protocoles aux paramètres par défaut.

Processore del commento Voici:

• Tapez cmd nel menu Démarrer
• Lancez l'Invito ai comandien tant qu'administrateur
• Tapez catalogo di ripristino di netsh winsock et appuyez sur Entrée
• Vérifiez si la connexion fonctionne Correctement

10. Visualizza il DNS

Une autre choose qui pourrait provoquer des problèmes de connexion est il DNS. Si vos paramètres DNS ne sont pas définis Correctement, vous ne pourrez pas utilizzatore determinate applicazioni, notamment Dropbox. Dans ce cas, la soluzione consiste à vider le DNS.

Processore del commento Voici:

• Tapez cmd nel menu Démarrer
• Lancez l'Invito ai comandien tant qu'administrateur
• Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune:
  ipconfig /flushdns
  ipconfig /registerdns
  ipconfig /release
  ipconfig /renew
  Catalogo di ripristino Winsock NETSH
  NETSH int ipv4 reset reset.log
  NETSH int ipv6 reset reset.log
  Uscita
• Redémarrez votre ordinateur

11. Exécutez l'outil SFC

Les fichiers système endommagés peuvent Affecter a Leur Tour la Connexion a Dropbox. Le Vérificateur des fichiers (SFC ) est l'un des meilleurs outils que vous pouvez utiliser pour les corriger.

Processore del commento Voici:

• Tapez cmd nel menu Démarrer
• Lancez l'Invito ai comandien tant qu'administrateur
• Tapez sfc /scannow dans la fenêtre et appuyez sur Entrée
• Une fois que l'outil SFC ait terminé, vous pouvez fermer l'Invite de commandes

12. Exécutez le logiciel Restauration du système

Enfin, prevede l'esecuzione del logico ripristino del sistema Windows per il ripristino di Dropbox in un momento in cui è possibile presentare i problemi di connessione.

Voici comment proceder su Windows 10:

• Ouvrez le Pannello di configurazione scarica il menu Démarrer
• Tapez Recupero et choisissez Récupération parmi les résultats (faites attenzione à ne pas choisir Sauvegarder et restaurer Windows 7)
• Cliquez su Ouvrir la Restauration du système
• Choisissez le point de restauration (soit celui déjà sélectionné si le problème est récent, soit en passant d'abord par Afficher d'autres points de restauration pour sélectionner une date plus ancienne)
• Conferma il punto di restauro in tutta sicurezza Terminatore et lancez le processus de restauration

---

Voilà, nous espérons qu'au moins une de ces solutions vous a helpé à résoudre les problèmes de connexion à Dropbox. Si vous connaissez d'autres, n'hésitez pas à les partager avec nous dans la section des commentaires ci-dessous.