Abbiamo visto di cosa è capace il chatbot Tay di Microsoft quando acquisisce molte informazioni dal Web poiché le cose sono iniziate bene per l'audace intelligenza artificiale ma hanno rapidamente preso una brutta piega. Questo è solo l'inizio, però, perché Microsoft ha molto di più in cantiere quando si tratta di bot, si spera con molto meno razzismo coinvolto.
A Build 2016, il CEO di Microsoft Satya Nadella ha svelato i suoi piani incentrati sulla "conversazione come piattaforma" o sulla creazione di bot che comprendono il linguaggio naturale. Questa potrebbe rivelarsi la prossima grande novità per quanto riguarda il modo in cui gli umani utilizzeranno i computer in futuro. Secondo Nadella, la piattaforma dei bot è semplice ma potente con il suo impatto.
Eravamo un po' scettici, ma vederlo in azione ci ha incuriosito di più con il passare del tempo. Immagina di poter interagire con il tuo computer senza dover mai toccare il mouse, la tastiera o persino uno schermo. Nadella ha anche rivelato qual è la sua visione del futuro, che ruota attorno a tre principi: umani, assistenti digitali e robot.
I robot non funzioneranno allo stesso modo di Cortana, afferma Nadella. Gli assistenti digitali seguono gli utenti ovunque vadano, mentre i bot sono una via di mezzo. Potrebbero esserci momenti in cui Cortana invierà informazioni a un bot per conto dell'utente, ad esempio. Da quello che abbiamo visto tramite la dimostrazione di Microsoft a Build 2016, i bot faranno parte del set di funzionalità di Skype e Cortana in futuro. Possono essere utilizzati per consegnare prodotti o tenere traccia degli articoli tra molte altre cose.
Allo stato attuale, Microsoft non è l'unica azienda lavorare sui bot. Alexa di Amazon è stato finora un discreto successo ed è destinato a crescere esponenzialmente con il passare del tempo. Apple ha Siri, ma ha bisogno di un lavoro serio prima che possa diventare veramente utilizzabile: al momento, il semplice fatto che debba essere connesso a Internet è un'enorme svista.
