Che cos'è Ntrtscan.exe e come risolvere il suo elevato utilizzo della CPU

La disabilitazione del processo può aiutare con problemi di utilizzo elevato della CPU

Se utilizzi il programma antivirus Trend Micro, potresti aver incontrato il suo file ntrtscan.exe. Questo programma può bloccare i siti Web che contengono virus o altro malware e consente di eseguire la scansione di singoli file o cartelle alla ricerca di virus.

In questa guida, ci immergiamo nelle sue funzioni, le cause del suo elevato utilizzo della CPU e alcune soluzioni pratiche. Abbiamo anche scritto un'altra guida se ti imbatti in Trend Micro antivirus BSoD.

Cos'è ntrtscan.exe?

Ntrtscan.exe è un processo sicuro appartenente al programma antivirus Trend Micro. È una procedura antivirus incaricata di controllare il tuo computer alla ricerca di malware e virus.

È integrale in scansione del computer alla ricerca di virus e altri malware e aggiornando il database delle firme antivirali.

Cosa fa sì che ntrtscan.exe utilizzi una CPU elevata?

• Problema con il software antivirus Trend Micro – Il programma antivirus Trend Micro potrebbe non essere in grado di rilevare ed eliminare nuovi virus e malware se è obsoleto o danneggiato. Di conseguenza, ntrtscan.exe potrebbe consumare molta potenza della CPU durante la ricerca e l'eliminazione del virus.

Come posso correggere l'utilizzo elevato della CPU di ntrtscan.exe?

Prima di provare le nostre soluzioni collaudate, puoi provare queste soluzioni alternative:

• Scansiona il tuo computer, poiché un'infezione da malware potrebbe causare il problema.
• Disinstalla l'app e reinstallare utilizzando una copia appena scaricata nel caso in cui la vecchia installazione sia danneggiata.

Tuttavia, se non hai fortuna, procedi con le soluzioni seguenti:

Riavvia i servizi essenziali di Trend Micro

Elimina i file .TMP

1. Premere finestre + E aprire Esplora file.
2. Passare al percorso seguente:
   C:\Programmi\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB
   
3. Se ci sono .TMP file, eseguire il backup della cartella HTTPD ed eliminarla.

Riavvia i servizi vitali

1. Premere finestre + R per aprire il Correre dialogo.
2. Tipo services.msc e colpito accedere.
   
3. Fare doppio clic su Servizio server web e fare clic su Inizio pulsante.
   
4. Ripetere il passaggio 6 per il Servizio principale Trend Micro OfficeScan.

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Potrebbe essere necessario contattare Supporto di TrendMicro se hai provato tutte le soluzioni sopra menzionate e ntrtscan.exe utilizza ancora molta potenza della CPU. Potrebbero essere in grado di aiutarti a trovare una soluzione e risolvere il problema.

In alternativa, puoi utilizzare un file diverso robusto antivirus programma, risparmiando notevoli sforzi per la risoluzione dei problemi.

E questo è tutto ciò che condividiamo in questa guida. Si prega di contattare tramite la sezione commenti se avete ulteriori domande.