- Molti proprietari di Surface hanno riferito che a volte la punta della penna non funziona.
- Se anche il tuo dispositivo funziona in questo modo, vai avanti e continua a leggere questo articolo di seguito.
- Per saperne di più sulla riparazione di tali dispositivi, vai al nostro Periferiche Fix Hub.
- Per saperne di più su Microsoft Surface, vai al nostro pagina Surface dedicata.
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- Clic Inizia scansione per trovare problemi di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
- Clic Ripara tutto per risolvere i problemi che interessano la sicurezza e le prestazioni del tuo computer
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Microsoft Surface è un ottimo dispositivo, ma molti utenti hanno segnalato che il loro Penna per Surface suggerimento non funziona. Sorprendentemente, la gomma funziona bene, ma la penna non scriverà né funzionerà affatto. Questo può essere un grosso problema, ma c'è un modo per risolvere questo problema.
I problemi di Surface Pen possono causare molti problemi e, parlando di Surface Pen, ecco alcuni problemi comuni segnalati dagli utenti:
- Errore del driver della penna per Surface – Questo problema può verificarsi se il driver non è aggiornato o è danneggiato. Basta reinstallare o aggiornare i driver e il problema dovrebbe essere risolto.
- Penna per Surface senza luce – Se il LED non si accende sulla penna per Surface, è molto probabile che la batteria sia scarica, quindi dovrai sostituirla.
- La penna per Surface Pro 4 non scrive ma i pulsanti funzionano – Questo problema può verificarsi a causa della batteria, quindi assicurati che funzioni correttamente.
- Sla tua faccia Pen tip non funziona, non scriverà – Se riscontri uno di questi problemi, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni e verifica se questo aiuta.
Cosa devo fare se la punta della mia penna per Surface non funziona?
- Installa gli ultimi aggiornamenti, driver e firmware
- Controlla la batteria
- Rimuovi e associa di nuovo la penna
- Disabilita la penna in Gestione dispositivi
- Reinstallare il driver della penna
- Eseguire un hard reset
- Assicurati che altri dispositivi non interferiscano con il tuo touchscreen
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
1. Installa gli ultimi aggiornamenti, driver e firmware
- Apri il App Impostazioni e vai a Aggiornamento e sicurezza sezione.
- Ora clicca Controlla gli aggiornamenti pulsante.
Se la punta della penna per Surface non funziona correttamente, il problema potrebbe essere la mancanza di aggiornamenti di sistema. Windows 10 è un sistema operativo solido, ma a volte possono verificarsi problemi se non sono installati gli ultimi aggiornamenti.
Il processo di aggiornamento è abbastanza semplificato in Windows 10 e scaricherà automaticamente gli aggiornamenti mancanti, per la maggior parte.
Se sono disponibili aggiornamenti, verranno scaricati automaticamente e installati non appena si riavvia il PC. Dopo aver installato gli aggiornamenti, controlla se il problema persiste.
Se il problema persiste, anche dopo aver installato gli ultimi aggiornamenti di sistema, assicurati di installare gli ultimi aggiornamenti del firmware e del driver per il tuo dispositivo Surface. Puoi scaricare i file necessari direttamente da Sito Web di Microsoft.
Tuttavia, se non desideri scaricare i driver manualmente, puoi sempre utilizzare soluzioni di terze parti come DriverFixper aggiornare automaticamente tutti i tuoi driver.
Non solo questo strumento è molto più facile da usare, ma sai sempre che otterrà le versioni corrette dei driver e che sono sempre le ultime disponibili.
Inoltre, DriverFix si chiama così perché può anche rilevare driver difettosi o mancanti e li sostituisce anche con le versioni più recenti.
Infine, il processo di aggiornamento e riparazione viene eseguito principalmente dal programma e, finché si dispone di una connessione Internet, anche il processo può essere completamente automatizzato.
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2. Controlla la batteria
Diversi utenti hanno riferito che la punta della penna per Surface non funziona affatto. La penna si accoppia con Surface, ma non è in grado di scrivere.
Questo di solito è causato da una batteria scarica e, per risolvere il problema, è sufficiente sostituire la batteria AAAA con una nuova e il problema dovrebbe essere risolto.
Un altro metodo che puoi usare è svitare la penna, quanto basta per toglierle l'alimentazione. Ora aspetta qualche secondo e avvita la penna per accenderla.
Questo metodo potrebbe funzionare per alcuni utenti, quindi potresti volerlo provare. Oltre a sostituire la batteria, assicurati di controllare se la batteria non è inserita capovolta.
Diversi utenti hanno segnalato che la batteria non era stata inserita correttamente e ciò ha causato la comparsa del problema. Dopo aver capovolto la batteria, il problema è stato risolto.
In alcuni casi, devi solo estrarre la batteria e reinserirla. Potrebbe esserci della polvere sui contatti della batteria e ciò può causare la comparsa di questo problema, ma rimuovendo e reinserindo la batteria, il problema dovrebbe essere risolto.
In alcuni casi, potrebbe anche essere necessario pulire manualmente i contatti per risolvere il problema.
3. Rimuovi e associa di nuovo la penna
- Apri il App Impostazioni. Puoi farlo rapidamente premendo Tasto Windows + I.
- Quando il App Impostazioni si apre, vai a dispositivi sezione.
- Dal menu a sinistra, scegli Bluetooth. Ora individua la penna nel riquadro di destra e fai clic su Rimuovere pulsante. Ora clicca sì per confermare.
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Strumento di riparazione del PC
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Esegui una scansione del PC con lo strumento di riparazione Restoro per trovare errori che causano problemi di sicurezza e rallentamenti. Al termine della scansione, il processo di riparazione sostituirà i file danneggiati con nuovi file e componenti di Windows.
In alcuni casi, potrebbe esserci un problema con la penna che impedisce il funzionamento della punta della penna per Surface. Ciò può verificarsi per una serie di motivi, ma puoi risolvere il problema semplicemente rimuovendo la penna e associandola nuovamente al dispositivo Surface.
Dopo averlo fatto, devi solo associare nuovamente la penna a Surface. Basta premere e tenere premuto il pulsante per 6 secondi finché la luce non si accende. Ora associa la penna al tuo PC.
Dopo averlo fatto, controlla se il problema è ancora presente. Come puoi vedere, possono verificarsi piccoli problemi con il Bluetooth, ma nella maggior parte dei casi dovresti essere in grado di risolverli semplicemente disassociando e associando la penna al tuo sistema.
4. Disabilita la penna in Gestione dispositivi
- Aperto Menu Win + X premendo Tasto Windows + X o facendo clic con il pulsante destro del mouse su Pulsante Start.
- Scegliere Gestore dispositivi dalla lista.
- Individua la penna nell'elenco dei dispositivi. Probabilmente sarà nel Bluetooth sezione.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla penna e scegliere Disabilita sviluppoioce dal menù.
- Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, fare clic su sì.
- Dopo averlo fatto, attendi qualche secondo e fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sulla penna e scegli Abilitare dal menù.
Se la punta della penna per Surface non funziona, il problema potrebbe essere un problema temporaneo del sistema. Questo di solito non è un problema e nella maggior parte dei casi puoi risolvere il problema semplicemente disabilitando la penna da Gestione dispositivi.
Dopo aver abilitato la penna, controlla se funziona con il tuo dispositivo Surface. Se non funziona, forse dovresti provare a disabilitare il Dispositivo tattile preciso Intel (R).
Un certo numero di utenti ha segnalato che disabilitare e abilitare Dispositivo tattile preciso Intel (R) in Gestione dispositivi ha risolto il problema per loro, quindi assicurati di provarlo.
Tieni presente che questa è solo una soluzione alternativa, quindi potresti doverla ripetere se spegni Surface.
5. Reinstallare il driver della penna
- Apri il Gestore dispositivi.
- Trova il tuo Penna per Surface nell'elenco dei dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla dispositivo dal menù.
- Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, fare clic su Disinstalla.
- Dopo aver rimosso il driver, fare clic su Scansione per l'icona delle modifiche hardware e attendi che il driver sia installato.
A volte la punta della penna per Surface non funziona a causa dei driver. Potrebbe esserci un problema con i tuoi driver e questo potrebbe portare a questo e molti altri problemi.
Tuttavia, puoi risolvere questo problema semplicemente reinstallando il driver della penna. Una volta reinstallato il driver, controlla se il problema persiste.
6. Eseguire un hard reset
- Tieni premuto il tasto Energia pulsante per circa 25-30 secondi.
- Assicurati di spegnere completamente il dispositivo.
- Ora premi e tieni premuto Energia pulsante e Volume su finché non vedi il logo di Surface sullo schermo.
- Ora dovresti vedere il menu UEFI.
- Esci dal menu UEFI e il PC si riavvierà.
Se il suggerimento per Surface Pro non funziona correttamente, potresti essere in grado di risolvere questo problema semplicemente eseguendo un hard reset.
Una volta avviato il dispositivo, controlla se il problema con la penna è ancora presente.
7. Assicurati che altri dispositivi non interferiscano con il tuo touchscreen
In alcuni casi, la punta della penna per Surface non funzionerà se altri dispositivi elettrici interferiscono con il tuo touch screen.
Questo è improbabile, ma una manciata di utenti afferma che alcuni dispositivi, come le lampade, possono interferire con il loro touchscreen.
Per risolvere il problema, allontanati semplicemente da questi dispositivi e il tuo touchscreen e la penna per Surface riprenderanno a funzionare. Questa è una soluzione improbabile, ma puoi comunque provarla se lo desideri.
8. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
- Apri il App Impostazioni e vai a Aggiornamento e sicurezza sezione.
- Scegliere Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra.
- Ora scegli Hardware e dispositivi dall'elenco e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante.
Secondo gli utenti, a volte la punta della penna per Surface non funziona a causa di alcuni problemi sul sistema. Tuttavia, potresti essere in grado di correggere automaticamente questi problemi eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi integrato.
Al termine dello strumento di risoluzione dei problemi, controlla se il problema persiste. Inoltre, potresti provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth e verificare se questo risolve il problema.
I problemi con la penna per Surface possono essere problematici, ma ci auguriamo che tu sia riuscito a risolverlo utilizzando una delle nostre soluzioni.
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![Problema di precisione della penna intermittente di Surface Pro [RISOLTO dagli ESPERTI]](/f/4e03700a79b74b3a5a30bafc39203302.jpg?width=300&height=460)
