Errore di Teams CAA30194: come risolverlo

Svuota la cache di Teams se ricevi questo codice di errore

L'errore di Teams CAA30194 è un problema che impedisce agli utenti di accedere a Microsoft Teams a causa di problemi di connessione. Diverse segnalazioni sono state fatte in diversi forum, incluso il forum della community Microsoft, ma molti sono bloccati con questo errore.

In questo articolo, discuteremo cosa causa l'errore CAA30194 di Teams e come risolverlo.

In questo articolo

• Cosa causa l'errore di Teams CAA30194?
• Come posso correggere l'errore di Teams CAA30194?
• 1. Aggiungi di nuovo il tuo account di lavoro o della scuola 
• 2. Svuota la cache di Teams
• 3. Elimina i file JSON
• 4. Abilita la funzione TLS nelle opzioni Internet
• 5. Reinstallare l'app Microsoft Teams

Cosa causa l'errore di Teams CAA30194?

L'errore di Teams CAA30194 può verificarsi a causa di una serie di motivi. Di seguito sono riportati alcuni dei possibili motivi alla base di questo errore:

• File JSON danneggiati – Le informazioni relative alla configurazione, all'autorizzazione, alle impostazioni e così via di Microsoft sono conservate nei file JSON. Se vengono danneggiati, potresti riscontrare l'errore di Teams CAA30194 durante l'accesso.
• Problemi di connessione – Se ci sono problemi di connettività con la tua rete o che stai utilizzando Server VPN e proxy, potrebbe ostacolare la connessione tra il server Teams e il tuo PC.
• Errori di installazione - A volte, può verificarsi un errore durante l'installazione del client Teams e questo potrebbe non essere risolto se non reinstallando l'app.

Sopra sono riportati alcuni dei possibili motivi alla base dell'errore CAA30194 di Teams. Ora, passiamo a come risolvere il problema.

Come posso correggere l'errore di Teams CAA30194?

Prima di provare una delle soluzioni avanzate fornite per questo errore, assicurarsi di eseguire i seguenti controlli preliminari:

• Prova a uscire dall'app e accedi di nuovo.
• Riavvia il PC, quindi riavvia l'app Microsoft Teams. Questo per eliminare automaticamente bug temporanei nel tuo dispositivo.
• Svuota la cache di Microsoft Teams.
• Usa la versione web.

Se dopo aver tentato i controlli di cui sopra, non riesci ancora ad accedere al tuo account Teams, prova i metodi di risoluzione dei problemi forniti di seguito.

1. Aggiungi di nuovo il tuo account di lavoro o della scuola 

1. Apri il Team Microsoft app e vai su Impostazioni.
2. Fai clic su Account e seleziona Email e account.
3. Ora, fai clic su Aggiungi a Account di lavoro o della scuola.
4. Riavvia Teams e il tuo PC per rendere effettive le modifiche.

Alcuni utenti hanno trovato utile questa correzione, quindi dovresti provare anche tu se riscontri l'errore Teams CAA30194.

2. Svuota la cache di Teams

1. premi il finestre + R chiavi per aprire il Correre la finestra di dialogo. Digitare il seguente comando nella finestra di dialogo e premere accedere: %appdata%\Microsoft\teams
2. Apri le seguenti cartelle e poi cancella tutto il loro contenuto.
   • cache dell'applicazione\cache
   • blob_storage
   • Cache
   • banche dati
   • Cache GPU
   • DB indicizzato
   • Memoria locale
   • tmp
3. Infine, riavvia il PC e avvia Microsoft Teams.

C'è una tendenza che tutto il le app memorizzano le cache sono stati danneggiati e possono attivare l'errore di Teams CAA30194, da qui la necessità di cancellarli.

3. Elimina i file JSON

1. premi il finestre + R tasti per aprire la finestra di dialogo Esegui comando. Digitare il seguente comando nella finestra di dialogo e premere accedere: %appdata%\Microsoft\teams
2. Trova e seleziona tutti i file con estensione estensione .json poi eliminare loro uno dopo l'altro.

Dopo aver eliminato i file JSON, riavvia l'app Teams e rigenererà automaticamente i file JSON. Ora prova a utilizzare l'app e verifica se l'errore di Teams CAA30194 persiste.

4. Abilita la funzione TLS nelle opzioni Internet

1. premi il finestre pulsante, tipo Opzioni internet nella barra di ricerca e avvialo.
2. Clicca sul Avanzate scheda e passare alla Sicurezza sezione.
3. Ora abilita TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 e TLS 1.3 se sono attualmente disabilitati. Clicca su OK per salvare le modifiche.
4. Riavvia il PC.

Diversi utenti lo hanno segnalato abilitando la funzione TLS lavorato per loro. Puoi anche seguire i passaggi sopra indicati.

Leggi di più su questo argomento

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• Come riparare i tasti freccia se non funzionano nei team
• Come scollegare o eliminare un vecchio account Teams

5. Reinstallare l'app Microsoft Teams

1. premi il finestre pulsante, digitare il pannello di controllo nella casella di ricerca e aprilo.
2. Selezionare Programmi e caratteristiche e individuare il Squadre app nell'elenco dei programmi installati.
3. Fare clic con il tasto destro sull'app e selezionare Disinstalla.
4. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.
5. premi il finestre + R chiavi per aprire il Correre la finestra di dialogo. Tipo %appdata%\Microsoft nel campo di testo e premere accedere.
6. Fare clic con il tasto destro sul Squadre cartella e selezionare il Disinstalla opzione.
7. Riavvia il PC.
8. Visita il funzionario Sito Web di download di Microsoft Teams e installa una nuova copia dell'app.

Il sito Web ufficiale di download di Microsoft Teams è il luogo più sicuro per installare l'app. Se il problema risiede nell'installazione, reinstallare l'app sarebbe l'unica soluzione.

E questo è tutto su come correggere l'errore di Teams CAA30194. Si spera che uno dei metodi forniti in questa guida ti aiuti a risolvere il problema. Tuttavia, assicurati di seguire i passaggi forniti.

Inoltre, gli utenti possono anche consultare il nostro articolo per sapere cosa fare se Microsoft Teams smette di funzionare in Chrome e farlo riparare.

In caso di domande o suggerimenti in merito a questo problema, non esitare a utilizzare la sezione dei commenti di seguito.