Usa un'e-mail uniforme per EA Play, Microsoft Store e Xbox
- EA Play è un servizio in abbonamento con un impressionante catalogo di giochi, ma a volte non puoi goderti questi giochi perché non si installano.
- Di solito, il tuo account potrebbe essere il problema, soprattutto se utilizzi indirizzi email diversi, quindi cerca di avere un ID uniforme su tutta la linea per risolvere tali problemi.
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- Scarica DriverFix (file di download verificato).
- Clic Inizia scansione per trovare tutti i driver problematici.
- Clic Aggiorna driver per ottenere nuove versioni ed evitare malfunzionamenti del sistema.
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Sembra che i giocatori debbano sempre affrontare un problema su base giornaliera. Ad esempio, alcuni utenti hanno problemi a scaricare giochi sul proprio EA Play con il codice di errore 0xa3ea00c9 visualizzato.
Tali errori non sono nuovi, ma sono comunque fastidiosi. Se riscontri un problema del genere, è possibile che tu non riesco a connettermi ai server EA, ma approfondiamo e vediamo cosa significa e come possiamo risolverlo.
Perché non posso giocare ai giochi EA su Game Pass?
Se ti stai chiedendo perché viene visualizzato l'errore 0xa3ea00c9 quando provi a scaricare un gioco, di seguito sono riportati alcuni possibili motivi:
- App EA obsoleta – Se EA deve ancora aggiornare la sua app, potresti riscontrare problemi di compatibilità, soprattutto durante il download di giochi più recenti.
- Account non collegati – Se i tuoi account Xbox Game Pass e EA Play non sono collegati, è impossibile scaricare alcun gioco.
- Spazio insufficiente - Questo potrebbe essere il problema se stai utilizzando un computer più vecchio con meno spazio di archiviazione rispetto alle macchine più recenti. La maggior parte dei giochi EA è dotata di funzionalità extra che richiedono più spazio di archiviazione rispetto al gioco stesso.
- Conto sbagliato – Mentre EA Play ti consente di collegarti all'account Xbox Game Pass Ultimate, alcuni account, come gli account per bambini, non possono essere collegati a causa di misure di sicurezza.
Come posso ottenere EA Play con Game Pass?
Assicurati di soddisfare i seguenti prerequisiti prima di passare alle soluzioni più tecniche:
- Chiudi tutte le app in esecuzione sulla tua console Xbox.
- Scollega tutte le periferiche, quindi ripristina solo quelle necessarie per il gioco.
- Verifica di avere un abbonamento Game Pass attivo.
- Controlla e liberare spazio di archiviazione nel tuo PC.
- Assicurati di soddisfare i requisiti di impostazione dell'età per entrambi Xbox E EA Play per collegare gli account.
- Prova a scaricare un altro gioco per isolare se il problema è correlato al gioco o all'app.
- Esci dal tuo account EA Play, quindi accedi di nuovo.
- Riavvia il PC e riprova.
- Esci dai tuoi account Xbox, EA Play e Microsoft.
- Colpire il finestre chiave, tipo PowerShell nella barra di ricerca e fai clic su Esegui come amministratore.
- Digita il seguente comando e premi accedere:
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | rimuovere-appxpackage -allusers - Successivamente, digita i seguenti comandi e premi accedere dopo ognuno:
Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurseRemove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse - Riavvia il PC e accedi ai rispettivi account.
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L'idea alla base del ricollegamento è garantire che gli ID dell'account corrispondano in tutti e tre gli account: Microsoft Store, Xbox ed EA Play. Altrimenti, avrai problemi ad accedere ai giochi.
Se il ricollegamento non risolve il problema, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza di EA Play. Alcuni utenti hanno riferito di essere stati estremamente utili per risolvere la questione, quindi vale la pena provare se hai esaurito le opzioni.
Ecco qua. Ecco come risolvere l'errore 0xa3ea00c9. Potresti anche riscontrare un altro errore in cui tu non posso giocare ai giochi EA online, ma abbiamo già spiegato come aggirare questo problema nella nostra guida dettagliata.
Ci piacerebbe il tuo feedback su questo problema, quindi facci sapere se questa soluzione ha funzionato per te nella sezione commenti qui sotto.
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