L'aggiornamento del sistema operativo è spesso una soluzione efficace
- L'errore AADSTS90014 si verifica in genere quando manca un campo obbligatorio dalle informazioni sulle credenziali fornite durante il processo di autenticazione.
- Mantenere aggiornato il sistema operativo e soddisfare i requisiti necessari può aiutare a mitigare potenziali problemi relativi a AADSTS90014.
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AADSTS90014: la richiesta del campo obbligatorio non è presente nella credenziale. Assicurati di disporre di tutti i parametri necessari per la richiesta di accesso.In questa guida, ti mostriamo tutto ciò che devi sapere per risolverlo, comprese le possibili soluzioni che dovresti adottare.
Che cos'è l'errore AADSTS90014: campo obbligatorio mancante?
L'errore è un codice relativo a Punto di condivisione o l'autenticazione di Azure Active Directory (AAD). In genere si verifica per uno dei seguenti motivi:
- Campi credenziali mancanti – Potrebbe accadere se mancano alcune informazioni necessarie dalle credenziali fornite durante l'autenticazione.
- Formato della credenziale errato – Forse le credenziali fornite non corrispondono al formato previsto per l'autenticazione. Ciò potrebbe essere dovuto a un nome utente nella forma errata o all'assenza di un prefisso di dominio.
- Credenziali non valide o scadute – Le credenziali fornite potrebbero non essere valide, scadute o revocate, impedendo il successo dell'autenticazione.
- Aggiornamenti del sistema operativo – Potresti riscontrare l'errore AADSTS90014 se il tuo sistema operativo non è aggiornato e non supporta i protocolli di autenticazione più recenti necessari per Azure Active Directory.
Come posso correggere l'errore AADSTS90014: campo obbligatorio mancante?
Prima di entrare nelle soluzioni dettagliate, potresti provare la seguente soluzione alternativa:
- Verificare i requisiti specifici del sistema operativo – Confermare se ci sono particolari prerequisiti o suggerimenti per le versioni del sistema operativo quando si tratta di autenticare tramite Sharepoint o Azure Active Directory. Si prega di consultare il Documentazione di Azure o contattare il fornitore di servizi.
- Verifica le tue credenziali – Rivedere le credenziali fornite per confermare che tutte le informazioni necessarie sono state fornite e sono accurate.
- Controlla il formato delle credenziali – Assicurati che le tue credenziali abbiano il formato corretto per l'autenticazione. Ciò significa assicurarsi che il nome utente contenga il prefisso del dominio, se necessario.
Ora puoi procedere con le soluzioni che esploriamo di seguito.
1. Aggiorna all'ultimo sistema operativo
- Premere finestre + IO per aprire il Impostazioni app.
- Nel riquadro di sinistra, fare clic su Aggiornamento Windows, quindi seleziona Controlla gli aggiornamenti sulla destra.
- Se sono presenti aggiornamenti, fare clic su Scarica e installa.
- Attendi l'installazione di tutti gli aggiornamenti e, se necessario, riavvia infine il computer, il che dovrebbe risolvere il problema AADSTS90014.
2. Aggiorna il tuo sistema operativo
Se il sistema operativo corrente non è più compatibile con Azure Active Directory, è consigliabile eseguire l'aggiornamento a una versione più recente che soddisfi i requisiti. Ciò migliorerà la sicurezza, migliorerà la compatibilità e fornirà un migliore supporto per i processi di autenticazione.
Abbiamo scritto un'ampia guida su l'aggiornamento a Windows 11 sistema operativo. Dopo l'aggiornamento, verificare che corregga l'errore AADSTS90014.
- Correzione: 0x000003eb Errore del driver di installazione di Windows
- 0x80243FFF Errore di Windows Update: 5 modi per risolverlo
3. Cancella cache e cookie del browser
- Avvia il tuo browser (in questo esempio utilizziamo Chrome e i passaggi potrebbero differire leggermente su altri browser).
- Premere Ctrl + Spostare + Del.
- Seleziona un Intervallo di tempo, seleziona tutte le caselle di controllo e premi il Cancella i dati pulsante.
- Infine, riavvia il servizio sul tuo browser e verifica che la correzione funzioni.
Se il problema persiste, ti suggeriamo di contattare i canali di supporto del servizio o dell'app con cui stai tentando di autenticarti. Possono offrire ulteriori indicazioni e aiuto nella risoluzione dell'errore AADSTS90014.
Tuttavia, potresti notare che l'attesa potrebbe funzionare per alcuni lettori, poiché potrebbe trattarsi di un file problema del server al di fuori del tuo controllo.
Questo sarà tutto per questa guida. Fateci sapere nella sezione commenti quale soluzione ha funzionato.
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