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Rivoluzione è una popolare soluzione di digital banking che offre servizi bancari istantanei con la sua app Revolut. Utilizzando l'app chiunque può creare un conto bancario entro 10 minuti e iniziare a effettuare transazioni.
A volte, l'app potrebbe non riuscire ad aggiornare le transazioni risultando in un problema con Revolut Money non ricevuto.
Revolut aggiorna automaticamente il saldo del tuo conto dopo ogni transazione di addebito e accredito. A volte, l'app potrebbe non aggiornare il saldo dopo che l'importo è stato accreditato.
Segui i passaggi in questo articolo per risolvere il problema con il denaro Revolut non ricevuto.
Cosa devo fare se il denaro inviato tramite Revolut non viene ricevuto?
1. I soldi di Revolut non vengono visualizzati
Se il problema riguarda il saldo visualizzato come 0 nella schermata principale di Revolut, può essere dovuto a problemi temporanei. Puoi cancellare i dati della cache locale e forzare la chiusura dell'app per risolvere questo problema. Ecco come farlo.
Cancella cache Revolue
- Dalla schermata iniziale del tuo dispositivo Android, tocca impostazioni icona.
- Scorri verso il basso fino a App e tocca Gestire app.
- Attendi il caricamento dell'elenco delle app. Individua e tocca Revolut.
- In basso, tocca Chiaro opzione dati.
- Selezionare Chiaro cacheee toccare Sì per confermare l'azione.
- Ora tocca Forza chiusura opzione (angolo in basso a sinistra).
- Scegliere sì per confermare l'azione.
- Riavvia l'app Revolut e verifica se il problema relativo alla mancata visualizzazione del denaro è stato risolto.
Come ricaricare Revolut con carta o conto bancario
2. Esci e accedi
- Se il problema persiste, prova a disconnetterti e ad accedere.
- Avvia Revolut e tocca il tuo profilo.
- Tocca su disconnessione.
- Chiudi l'applicazione.
- Apri Revolut e accedi senza le tue credenziali.
- Verifica che l'app visualizzi correttamente il saldo.
3. Attendi e contatta l'assistenza
- Il denaro inviato da un conto bancario al tuo conto Revolut potrebbe non essere visualizzato immediatamente.
- A volte, le transazioni internazionali possono richiedere alcuni giorni.
- Normalmente, le transazioni internazionali richiedono 2-3 giorni a seconda di dove vivi.
- Se non hai ricevuto il denaro anche dopo 3 giorni, assicurati di contattare il supporto Revolut.
- Inoltre, controlla gli account dei social media Revolut per verificare se qualcuno dei servizi è inattivo per manutenzione.
4. Disinstalla e reinstalla Revolut
- Se il problema persiste, prova a disinstallare l'app.
- A volte, i bug non rilevati possono impedire a un'app di funzionare correttamente.
- Dalla schermata principale, tocca e tieni premuta l'icona dell'app Revolut.
- Seleziona Disinstalla dalle opzioni.
- Riavvia il telefono.
- Apri PlayStore e cerca Rivoluzione.
- Scarica e installa l'app.
- Accedi senza le tue credenziali Revolut e controlla se il problema con il denaro non ricevuto è stato risolto.
Seguendo i passaggi nell'articolo, puoi risolvere il problema con Revolut denaro non ricevuto. I problemi relativi alle transazioni sono rari e il personale di supporto può risolvere il problema quando viene inviato un ticket.
