La riparazione dell'app Microsoft 365 è la soluzione migliore per la maggior parte degli utenti
- L'errore 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 indica che Outlook potrebbe non essere in grado di comunicare con il server di posta elettronica.
- Questo errore si verifica se le opzioni essenziali dell'account e-mail non sono configurate correttamente o se il server non è disponibile.
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Se incontri un messaggio di errore che legge 0x80070005-0x0004dc-0x000524 durante l'invio o la ricezione di e-mail tramite Microsoft Outlook, sappi che è comune.
In questa guida, spiegheremo cos'è questo errore di posta elettronica significa e mostrarti i modi più semplici per risolverlo sul tuo computer.
Qual è l'errore di posta elettronica 0x80070005-0x000004dc-0x00000524?
Quando viene visualizzato questo messaggio di errore, in genere significa un problema con le autorizzazioni o le impostazioni dell'account e-mail dell'utente. Di conseguenza, Outlook non è in grado di raggiungere il server di posta elettronica. Il messaggio di errore comprende tre distinti codici di errore:
- 0x80070005 - Se vedi questo codice di errore, significa che Outlook deve affrontare un problema di accesso negato. Ciò accade quando Outlook non riesce a raggiungere i file o le cartelle necessari cruciali per l'invio o la ricezione di e-mail.
- 0x0004dc - Ciò indica un problema con le impostazioni dell'account e-mail, principalmente con le impostazioni del server SMTP.
- 0x000524 – Sei indirizzato a un errore di connessione, ovvero Outlook non riesce a connettersi al server di posta elettronica.
Con alcuni codici di errore comuni introdotti, esploriamo ora alcune delle soluzioni più pratiche.
Come posso correggere l'errore di posta elettronica 0x80070005-0x000004dc-0x00000524?
Prima di provare qualsiasi soluzione complessa, ti consigliamo di eseguire le seguenti operazioni:
- Controlla la tua connessione Internet – Probabilmente dovrai cambiare il tuo ISP o provare una connessione cablata poiché a Internet lento può innescare l'errore di posta elettronica.
- Disabilita il software antivirus – Se riscontri problemi con l'invio o la ricezione di e-mail su Outlook, il tuo software antivirus potrebbe causare interferenze. Disabilitarlo temporaneamente potrebbe funzionare.
- Reinstalla Outlook – Se ci sono problemi con l'installazione, una reinstallazione ti farà risparmiare il tempo di un'ulteriore risoluzione dei problemi.
Se il problema persiste dopo aver provato quanto sopra, procedi con le soluzioni elaborate di seguito.
1. Ripara Microsoft 365
- Premere finestre + IO per aprire il Impostazioni app.
- Nel riquadro di sinistra, fare clic su App, quindi seleziona App installate sulla destra.
- Scorri verso il basso fino a Microsoft 365 (Ufficio), fai clic sui 3 punti e seleziona Opzioni avanzate.
- Scorri verso il basso, quindi fai clic su Riparazione pulsante.
- Puoi anche cliccare sul Ripristina pulsante (Nota che questa opzione eliminerà la tua password e dovrai reinserirla al momento del login).
Una volta completata la riparazione e il ripristino, verificare se l'errore 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 è stato corretto.
2. Aggiorna le impostazioni dell'account e-mail
- Avvia Outlook, fai clic su Impostazioni icona e selezionare Visualizza tutte le impostazioni di Outlook.
- Clic Posta, quindi selezionare il Sincronizza la posta elettronica opzione.
- Immettere i valori di seguito nel Impostazione POP scatola:
Nome del server: outlook.office365.com
Porto: 995
Metodo di crittografia: TLS
- Immettere i valori di seguito in Impostazione IMAP scatola:
Nome del server: outlook.office365.com
Porto: 993
Metodo di crittografia: TLS
- Quindi, infine, inserisci i valori di seguito nel file Impostazione dell'SMTP area di testo:
Nome del server: smtp.office365.com
Porto: 587
Metodo di crittografia: STARTTLS
- Una volta completato, verificare se l'errore 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 è stato corretto.
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In rari casi, potresti prendere in considerazione la disinstallazione e la reinstallazione dell'applicazione Microsoft 365, ma in genere le due soluzioni di cui sopra dovrebbero essere sufficienti.
Dovresti consultare questa guida completa se hai bisogno di aiuto scaricando Microsoft 365 sul tuo dispositivo.
Inoltre, facci sapere nella sezione dei commenti quale delle soluzioni è stata in grado di risolvere il tuo errore di posta elettronica.
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