Le cuffie non funzionano su Zoom: 5 modi per risolvere questo problema

Dovresti disattivare subito la telefonia vivavoce

Zoom è diventato piuttosto popolare, soprattutto dopo l'arrivo della pandemia. Ora è diventato l'impostazione predefinita software per videochiamate per tutti. Sebbene Zoom abbia ampliato il suo elenco di funzionalità negli ultimi anni, ci sono alcuni problemi che hanno preoccupato gli utenti sin da quando è entrato in scena.

Ci sono diverse segnalazioni di utenti relative alle cuffie che non funzionano su Zoom su vari forum. In questa guida, ti forniremo un elenco di soluzioni che ti aiuteranno a risolvere il problema e tornare alle videochiamate. Entriamo subito nel merito.

Perché le mie cuffie non funzionano su Zoom?

Ecco alcuni motivi per cui le tue cuffie non funzionano su Zoom:

• Le tue cuffie potrebbero essere disattivate – Uno stupido errore potrebbe sembrare un grosso problema, ma in realtà non lo è. Potresti avere, per sbaglio, premuto il pulsante mute, motivo per cui non lo sei sentire qualsiasi suono dalle tue cuffie.
• Le cuffie potrebbero essere collegate a un altro dispositivo - Ci sono possibilità che le tue cuffie Bluetooth abbiano accoppiato con un altro dispositivo invece del tuo PC su cui stai usando Zoom.
• Ci sono alcuni problemi con le impostazioni audio di Zoom - Potresti aver attivato o modificato alcune impostazioni audio all'interno dell'app Zoom che causano il problema.
• Il problema potrebbe riguardare la tua porta USB - Le cuffie cablate possono anche causare problemi se il cavo che le collega o la porta a cui è collegata è danneggiata.
• Potrebbe essere aperto un programma in conflitto – Devi assicurarti che sul tuo PC sia aperto un solo software che abbia accesso alle tue cuffie.

Cosa posso fare se le mie cuffie non funzionano su Zoom?

Prima di passare alle soluzioni avanzate, passiamo prima a quelle semplici che potrebbero risolvere il problema e risparmiarti la seccatura:

• Ogni volta che riscontri un problema software, prova sempre a riavviare il dispositivo, poiché il problema potrebbe essere dovuto a un problema tecnico temporaneo.
• Assicurati di aver selezionato le cuffie come dispositivo di output predefinito sul PC quando hai le cuffie che non funzionano su Zoom sul tuo laptop.
• Assicurati che il pulsante di disattivazione dell'audio non sia attivato.
• Controlla le connessioni e la porta a cui le hai collegate nel caso in cui le cuffie cablate non funzionino su Zoom.
• Prova a collegare le cuffie a un altro PC e verifica se funziona correttamente. In caso contrario, ci sono alcuni problemi con le cuffie stesse.

Diamo ora un'occhiata alle soluzioni più avanzate.

1. Controlla le impostazioni audio in Zoom

1. Lancio Ingrandisci.
2. Clicca sul icona dell'ingranaggio aprire Impostazioni.
3. Selezionare Audio dal lato sinistro.
4. Clicca sul cadere in picchiata menù per Altoparlanti e seleziona le tue cuffie.
5. Clicca sul cadere in picchiata menù per Microfono e seleziona le tue cuffie. Qui puoi verificare se l'app sta rilevando l'audio dalle tue cuffie o meno.
6. Vicino Impostazioni e controlla se questo risolve il problema con le cuffie che non funzionano con Zoom.

Ci sono possibilità che tu non abbia selezionato le tue cuffie all'interno dell'app Zoom, che potrebbe essere la ragione del problema.

Segui i passaggi precedenti e assicurati che sia selezionato il dispositivo corretto e che abbia risolto il problema.

2. Assicurati che Zoom non sia disattivato dal tuo PC

1. Fare clic con il tasto destro sul Suono icona nel menu della barra delle applicazioni in basso a sinistra.
2. Seleziona il Apri il mixer del volume opzione.
3. Assicurati che i livelli per Ingrandisci sono impostati su 100.

3. Assicurarsi che sia selezionato il dispositivo corretto

1. Avvia Zoom.
2. Connettiti alla tua riunione.
3. Clicca sul freccia verso l'alto accanto al Microfono icona etichettata Muto.
4. Assicurati che le tue cuffie siano selezionate sotto il Altoparlanti sezione.

4. Disattivare la telefonia vivavoce

1. Apri il Inizio menu premendo il tasto finestre pulsante.
2. Cercare Pannello di controllo e aprilo.
3. Clicca su Visto da e seleziona Icone grandi o piccole.
4. Fare clic con il tasto destro su Strumenti e stampanti e seleziona Apri in una nuova finestra.
5. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo Cuffia bluetooth e seleziona Proprietà.
6. Passa al Servizi scheda.
7. Sotto il Servizi Bluetooth sezione, deselezionare la Telefonia vivavoce opzione.
8. Clic Fare domanda a E OK.

Questa soluzione è stata suggerita da uno degli utenti di Zoom che ci ha contattato. In particolare, questa soluzione ha aiutato diversi utenti a risolvere i problemi di Zoom con le cuffie che non funzionavano.

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5. Reinstalla Zoom

1. Apri il Inizio menu premendo il tasto finestre pulsante.
2. Cercare Pannello di controllo e aprilo.
3. Selezionare Programmi e caratteristiche.
4. Clicca su Ingrandisci e colpisci il Disinstalla pulsante in alto.
5. Vai al sito ufficiale Zoom e scarica l'app Zoom.
6. Assicurati che nulla ti interrompa durante l'installazione del programma sul tuo PC.
7. Completa il processo di avvio e controlla se questo risolve il problema.

È probabile che durante l'installazione precedente alcuni importanti file di Zoom siano scomparsi o non siano stati installati. In questo caso, un'installazione pulita ti aiuterà a sistemare le cose quando le cuffie bose non funzionano con Zoom o altri dispositivi.

Questo non è l'unico problema che gli utenti hanno segnalato in passato. Abbiamo una guida dedicata che ti mostra come puoi risolvere i problemi di Zoom video non funzionanti su Windows e Mac.

Inoltre, puoi fare riferimento alla nostra guida se I filtri di zoom non funzionano per te. Puoi consultare la nostra guida che elenca Problemi di connessione alla riunione Zoom e codici di errore con soluzioni.

Questo è tutto da noi in questa guida. Facci sapere nei commenti di seguito quale delle soluzioni di cui sopra ti ha aiutato a risolvere il problema con le cuffie che non funzionano con Zoom.