Molti utenti hanno segnalato di avere problemi durante il tentativo di utilizzare la funzione di ricerca con o senza Cortana. Ecco un elenco di tutti i metodi che puoi facilmente provare da solo per risolvere il problema.
Poiché questo problema non viene segnalato da tutti gli utenti, il motivo esatto del problema è sconosciuto, ma puoi provare i metodi indicati di seguito per provare a risolverlo.
• Riavvia il tuo sistema
• Riavvia il processo di ricerca/Cortana
• Modifica del servizio di ricerca di Windows
• Ripristino dei servizi di indicizzazione
• Risolvere i problemi utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
Riavvia il tuo computer
Una delle soluzioni più comuni a un problema è provare a riavviare il dispositivo. Se utilizzi l'offerta della funzione di ibernazione invece di spegnere la macchina, questo passaggio è un must per te.
Riavvia il processo di ricerca
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul logo di Windows per aprire il menu WinX.

2. Fare clic sul pulsante Gestione attività.
3. Apri la scheda Processi in Task Manager e premi C sulla tastiera per individuare Cortana, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e premi Termina operazione.

4. Prova a individuare il processo di ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e premi l'attività finale per esso.
Modifica il servizio di ricerca di Windows
1. Fare clic con il tasto destro sull'icona di Windows per aprire il menu WinX e fare clic su Gestione computer.

2. Nella finestra principale, puoi vedere un'opzione nell'ultima con il nome Servizi e applicazioni, fai doppio clic su di essa.

3. Ora fai doppio clic su Servizi nella finestra appena aperta.

4. Usa il tasto W per trovare la ricerca di Windows e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso, quindi apri le proprietà.

4. Seleziona Automatico per il tipo di avvio e quindi salva le impostazioni

5. Riavvia il tuo computer
Ripristino dei servizi di indicizzazione
1. Apri cmd premendo Win Key + R insieme e digita cmd nella finestra di dialogo. Premere OK.

2. Digita control.exe srchadmin.dll e premi invio.

3. Apparirà una finestra di dialogo, fare clic e aprire la scheda Avanzate.

4. Si aprirà una nuova finestra, nella categoria di risoluzione dei problemi premere il pulsante Ricostruisci.

5. Apparirà una finestra di notifica che ti dice che ci vorrà molto tempo per continuare, premi ok.

Prova a risolvere i problemi del tuo computer utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
1. Fare clic sull'icona della chiave di Windows nell'angolo inferiore sinistro del computer.
2. Ora, fai clic sul pulsante delle impostazioni proprio sopra il pulsante di accensione.
3. Nella finestra delle impostazioni, scorri fino in fondo e seleziona Aggiornamento e sicurezza.

4. Dal riquadro di sinistra fare clic sull'opzione Risoluzione dei problemi.

5. Scorri verso il basso e individua Ricerca e indicizzazione e fai clic su di esso per selezionarlo. Premi Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
.
6. Spunta tutte le opzioni dalla finestra e premi Avanti. Se non funziona, premi Prova la risoluzione dei problemi come amministratore.

Al termine della risoluzione dei problemi, Windows ti dirà qual è il problema e come risolverlo.
Se le soluzioni di cui sopra non funzionano per te, dovrai pulire l'installazione o aggiornare la tua copia di Windows.