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Il Dell Venue 11 Pro è un fantastico tablet Windows 8 e sicuramente degno di essere incluso nelle tue liste dei desideri, ma ultimamente ci sono stati alcuni problemi che affliggono gli utenti.
Quindi ho appena ricevuto il mio Venue vPro 11, 7130 oggi (e lo adoro davvero finora) ma ho notato che ho già riscontrato alcuni problemi tecnici. Ho provato a cercare problemi simili, ma senza successo. Il mio problema è che l'intero tablet si blocca periodicamente quando non è collegato direttamente alla fonte di alimentazione. A volte lo schermo diventa nero ma posso sentire il feedback tattile dal pulsante Windows. Altre volte l'80% superiore dello schermo si trasforma in quello che sembra un campo stellato. È un po' difficile da spiegare e posso provare a fargli una foto la prossima volta che succede. Quando si verifica uno di questi problemi, si tratta di un ripristino rapido e il problema viene risolto, ma è stato un po' fastidioso.
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Il problema sta interessando una vasta gamma di utenti, poiché questo è uno dei thread più lunghi sui forum di supporto di Dell. Tuttavia, una correzione funzionante ufficiale deve ancora essere rilasciata, come è successo con il Wifi e il durata della batteria su Dell Venue 8 Pro.
Gli utenti di Dell Venue 11 Pro sono frustrati dal fatto che non ci sia ancora una soluzione per il problema dello schermo bloccato
Ecco cosa ha detto un altro utente:
Ho anche un problema in cui si blocca periodicamente. Lo schermo non cambia, si blocca e non risponde finché non spengo e riaccendo il pulsante di alimentazione. È interessante notare che, in un esempio, ho toccato un collegamento ma non succede nulla, non posso scorrere o spostare la freccia con il touch pad (sto usando la cover morbida della tastiera) ma al riavvio la nuova pagina web è Aperto. Inoltre, mentre si è bloccato, il pulsante Windows mi dà un feedback. A me sembra che sia lo schermo che si blocca, non l'intero sistema
E una delle risposte più recenti
Ho formattato e fatto una nuova installazione di 8.1 senza tutto il software aggiuntivo al suo interno. Ho dovuto installare tutti i driver dal sito Web di Dell. Nonostante ciò, si blocca ancora periodicamente. Ho il dock della tastiera del laptop con la batteria integrata insieme al dock autonomo. Succede indipendentemente dal dock che ho usato e anche quando non utilizza alcun dock. Ho installato anche l'ultimo BIOS A05.
L'argomento ufficiale è stato creato da dicembre 2013, quindi il team Dell ha avuto molto tempo a sua disposizione per risolvere questo problema. Ciò che ha funzionato per alcuni è apparentemente l'ultimo aggiornamento del BIOS, ma a quanto pare questo potrebbe essere un problema hardware collegato a circuiti difettosi sotto il pannello a sfioramento. In tal caso, i clienti dovrebbero avere diritto a una sostituzione. Facci sapere lasciando il tuo commento qui sotto se sei uno degli utenti interessati.
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