Cosa fare se la stampante HP non riesce a stampare

Gli utenti delle stampanti HP hanno discusso dell'errore "Impossibile stampare la stampante" nei forum di supporto HP. Il messaggio di errore completo indica: "Errore durante la stampa (modello di stampante). La stampante non ha potuto stampare (titolo del documento).”

Di conseguenza, gli utenti non possono stampare i documenti richiesti quando viene visualizzato quel messaggio di errore. Ecco alcune risoluzioni che potrebbero risolvere "

La stampante non è riuscita a stampare"errore per le stampanti HP in Windows.

Come correggere gli errori "La stampante non può stampare"

Soluzione 1: aprire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante in Windows

Innanzitutto, controlla lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows. È uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che può fornire soluzioni per una varietà di problemi di stampa. Lo strumento di risoluzione dei problemi non risolve sempre la stampa, ma vale comunque la pena provare.

Ecco come gli utenti possono aprire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante in Windows.

• Apri Esegui premendo il tasto Windows + la scorciatoia da tastiera R.
• Immettere "Pannello di controllo" nella casella di testo Apri e fare clic su ok pulsante.
• Fare clic su Risoluzione dei problemi per aprire la finestra mostrata direttamente di seguito.
• Clic Mostra tutto per aprire un elenco di strumenti di risoluzione dei problemi.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse su Stampante e selezionare Esegui come amministratore per aprire la finestra mostrata direttamente sopra.
• Quindi fare clic su Il prossimo pulsante.
• Selezionare la stampante richiesta da riparare e premere il tasto Il prossimo pulsante. Successivamente, lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe risolvere qualcosa o almeno fornire alcune potenziali risoluzioni.

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Soluzione 2: utilizzare HP Print and Scan Doctor

Se lo strumento di risoluzione dei problemi non risolve "La stampante non è riuscita a stampare"errore, gli utenti possono controllare il HP Print and Scan Doctor. Questa è un'utilità di risoluzione dei problemi più specifica per le stampanti HP. Questo è il modo in cui gli utenti possono correggere la stampa con quell'utilità.

• Fare clic su HP Print and Scan Doctor su questa pagina per scaricare l'exe del programma.
• Quindi fare clic su HPPSdr.exe per estrarre ed eseguire HP Print and Scan Doctor.
• premi il Inizio nella finestra di HP Print and Scan Doctor.
• Seleziona la stampante da riparare e fai clic su Il prossimo pulsante.
• Seleziona il Correggi la stampa opzione.
• Quindi HP Print and Scan Doctor ti mostrerà i controlli effettuati per varie categorie di stampa, come spooler, coda di stampa, conflitti di dispositivi, ecc. Le icone della chiave inglese evidenziano che HP Print and Scan Doctor ha risolto qualcosa.
• Se il software visualizza X icone per qualsiasi categoria, gli utenti possono seguire ulteriori istruzioni fornite da HP Print and Scan Doctor per risolvere il problema.

Soluzione 3: reinstallare il software della stampante HP

Gli utenti hanno affermato che la reinstallazione del software della stampante HP ha risolto "La stampante non è riuscita a stampare"errore per loro. Ciò garantirà che il software della stampante HP sia aggiornato con i driver più recenti. Seguire le linee guida di seguito per reinstallare il software HP in Windows.

• Apri l'accessorio Esegui.
• Immettere "appwiz.cpl" nella casella di testo Apri e fare clic su ok pulsante.

• Quindi selezionare il software della stampante HP elencato in Programmi e funzionalità.
• Clicca il Disinstalla pulsante, quindi selezionare sì per confermare.
• Riavvia Windows dopo aver disinstallato il software.
• Quindi, apri di nuovo Esegui. Entra in "Pannello di controllo" e fai clic su ok.
• Clic Strumenti e stampanti per aprire l'applet del Pannello di controllo mostrata direttamente sotto.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante HP e selezionare Rimuovere dispositivo.
• Quindi seguire le linee guida sullo schermo per rimuovere la stampante.
• Per reinstallare il software della stampante, aprire il Pagina del software HP.
• Clic Stampante per aprire la pagina mostrata di seguito.

• Inserisci il modello della tua stampante nella casella di testo e premi il tasto Invia pulsante.
• Verrà aperta una pagina come quella mostrata di seguito dalla quale gli utenti possono scegliere di scaricare il software completo (installatori e driver) necessari per reinstallare le proprie stampanti. Assicurati di scaricare il software della stampante compatibile con la tua piattaforma Windows.
• Quindi reinstallare il software della stampante con il file scaricato.

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Soluzione 4: scollegare la stampante e il router

• La disconnessione e la riconnessione della stampante e del router Internet è un'altra potenziale soluzione per "La stampante non è riuscita a stampare"errore. Innanzitutto, spegni la stampante HP premendo il pulsante di accensione.
• Quindi scollegare la stampante HP.
• Quindi, scollega il router per disconnetterlo.
• Spegni il desktop o il laptop di Windows da cui stampi se non è già spento.
• Attendi circa un minuto prima di ricollegare il router.
• Quando il router è di nuovo acceso, accendi il desktop o il laptop.
• Successivamente, ricollegare la stampante HP.
• Accendere la stampante HP. Quindi prova a stampare un documento.

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Soluzione 5: cancellare lo spooler di stampa

La cancellazione dei file di spooler può risolvere numerosi problemi di stampa. Quindi questa è un'altra risoluzione che potrebbe valere la pena provare. Gli utenti possono cancellare i file di spooler in Windows come segue.

• Apri la finestra Esegui.
• Accedere 'servizi.msc' nella casella di testo Apri di Esegui e premi il tasto ok pulsante.
• Doppio click Spooler di stampa per aprire la finestra mostrata direttamente sotto.
• Seleziona il Fermare opzione.
• Clicca il Applicare e ok pulsanti.
• Quindi inserisci "% WINDIR% system32spoolprinters" in Esegui e premi il tasto ok pulsante. Quel percorso aprirà una cartella spooler in Esplora file.
• Premi il tasto di scelta rapida Ctrl + A per selezionare tutti i file nella cartella.
• Clicca il Elimina mostrato di seguito per cancellare i file di spooler.

• Apri di nuovo la finestra Servizi.
• Fare doppio clic su Print Spooler per aprire la sua finestra delle proprietà.
• Quindi fare clic su Inizio per riavviare lo spooler di stampa.

Queste sono alcune delle risoluzioni che hanno fissato "La stampante non è riuscita a stampare"errore per alcuni utenti di stampanti HP. Nota che alcune di queste risoluzioni potrebbero anche risolvere "La stampante non è riuscita a stampare” errore per altre marche di stampanti. Alcune delle correzioni in Questo articolo potrebbe anche aiutare a risolvere il problema.

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