Controlla se il tuo display interno o esterno supporta l'HDR
- Prima di provare qualsiasi correzione su HBO Max HDR non funzionante, assicurati che la tua TV possa eseguire contenuti HDR.
- I film che stai cercando di guardare dovrebbero essere compatibili con la tecnologia HDR.
- Un'app obsoleta può anche causare numerosi problemi e le impostazioni HDR disattivate potrebbero esserne una.
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Che si tratti di HBO Max o di altri servizi SVOD, guardare film in 4K HDR è un'esperienza emozionante. Tuttavia, alcuni utenti segnalano che occasionalmente HBO Max HDR non funziona.
Il problema potrebbe essere causato dall'app HBO o da un dispositivo di streaming come Roku che, in rare situazioni, non può trasmettere film in HDR. Inoltre, la TV che stai utilizzando deve supportare l'HDR.
Ora, senza ulteriori indugi, entriamo nell'articolo e diamo un'occhiata alle soluzioni al problema HBO Max HDR non funzionante.
Quali sono i requisiti per lo streaming di contenuti HDR su HBO Max?
Prima di guardare HBO Max in HDR, devi soddisfare alcuni requisiti:
- Abbonamento HBO Max
- Un dispositivo HDR in streaming
- Una connessione Internet veloce
- Display integrati – Risoluzione minima di 1080p, luminosità di 300 nits o più
- Visualizzazione esterna – Supporto HDR, DisplayPort 1.4, HDMI 2.0 o superiore, USB-C o Thunderbolt
Dovresti anche sapere che ci sono molti formati HDR come HDR 10 e 10+. Hybrid-Log Gamma (HLG), Dolby Vision.
E sebbene tutti i formati riguardino colori più vividi e una maggiore luminosità, non sono la stessa cosa.
Quindi, se la domanda è: HBO Max supporta l'HDR? La risposta è sì, ma avrai bisogno anche di un dispositivo e di un display compatibili per vedere i contenuti in HDR.
Perché HBO Max non visualizza l'HDR?
La causa più probabile di questo problema è una connessione Internet instabile o scadente. HBO Max regola la qualità del video in base alla tua connessione.
Ad esempio, per i contenuti 4K HDR, avrai bisogno di una connessione di almeno 25 Mbps, ma questo è il limite minimo, quindi è consigliata una connessione più veloce.
Se soddisfi tutti i requisiti, vediamo come possiamo risolvere il problema con lo streaming HBO Max.
Cosa posso fare se HBO Max HDR non funziona?
1. Controlla se il contenuto è HDR
- Avvia il HBO Max app.
- Ricerca Dolby Vision per ottenere l'elenco di tutti i contenuti che supportano l'HDR.
- Seleziona un film o una serie da guardare.
- Controlla se il tuo dispositivo è abilitato HDR.
Dovresti sapere che non tutti i contenuti di HBO Max sono HDR. I film e gli spettacoli che lo supportano verranno evidenziati nell'elenco dei film.
Il problema inizia se puoi guardare alcuni programmi in HDR ma non altri. Continua a leggere per trovare altre soluzioni.
2. TV non compatibile con HDR
- Vai al tuo tv impostazioni.
- Navigare verso Display e suono.
- Selezionare Immagine poi Modalità immagine.
- Se tu vedi Dolby Vision nell'elenco, la tua TV supporta l'HDR.
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Come affermato in precedenza, è possibile che la TV o il dispositivo di streaming non supporti l'HDR. La maggior parte dei dispositivi moderni supporta questa funzione.
Tuttavia, se uno dei tre fattori (il contenuto, la TV o il dispositivo di streaming) non supporta l'HDR, non potrai guardare i film con questa funzione.
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3. Svuota la cache dell'app HBO Max
3.2 Su Android
- Avvia il tuo dispositivo Impostazioni app.
- Naviga verso il Gestore delle applicazioni poi Altre app.
- Trova e scegli HBO Max.
- Selezionare Magazzinaggio.
- Selezionare Cancella cache dal menù.
3.2 Su Fire TV o Roku
- Vai al menu Impostazioni su Fire TV o Roku.
- Selezionare Applicazioni, quindi vai a Gestisci le applicazioni installate.
- Selezionare HBO Max dalla lista.
- Innanzitutto, seleziona Arresto forzato, quindi selezionare le opzioni Cancella cache E Cancella i dati.
- Avvia HBO Max e verifica se il problema è stato risolto.
3.3 Su un browser
- Aprire Cromo.
- Fare clic sui tre punti verticali, passare il mouse su Storia, quindi selezionare Storia dal menu contestuale secondario.
- Clicca sul Cancella dati di navigazione opzione, quindi selezionare a Intervallo di tempo per il quale si desidera cancellare la cache.
- Spunta il Immagini e file memorizzati nella cache casella, quindi fare clic su Cancella i dati.
Ora che hai confermato che la tua TV e il tuo dispositivo di streaming supportano Dolby Vision, probabilmente hai a che fare con file di cache corrotti che interferiscono con il funzionamento del software.
Sbarazzati di quei file in modo da poter guardare immediatamente il video o il film Dolby Vision.
4. Aggiorna l'app HBO Max
- Vai al App Store sul tuo dispositivo o TV.
- Cercare HBO Max e selezionalo.
- Seleziona il Scaricamento O Aggiornamento opzione.
- Dopo aver aggiornato l'app, riavvia il dispositivo.
Se Dolby Vision o HDR continuano a non attivarsi, il passaggio successivo consiste nell'aggiornare l'app HBO Max.
L'app ha recentemente avuto problemi perché la maggior parte del materiale contrassegnato non supporta Dolby Vision. Gli sviluppatori hanno già fornito una soluzione, quindi l'aggiornamento dell'app è il modo più rapido per risolvere il problema.
5. Ripristina le impostazioni di fabbrica del televisore
- Vai al Impostazioni menu sul televisore.
- Scegli uno dei due Preferenze o Generale.
- Selezionare Ripristina.
- Selezionare Ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Entrare in un SPILLO codice se richiesto, o fare clic su OK per confermare.
Ora che abbiamo stabilito che non si tratta di un problema hardware o dell'app, c'è solo un posto dove guardare. Il firmware del dispositivo, come quelli per i tuoi dispositivi di streaming e TV, potrebbe causare questo problema di Dolby Vision.
Desideri ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo per installare l'app HBO Max da zero.
Su quali dispositivi posso guardare HBO Max HDR?
Di seguito sono riportati alcuni dei migliori dispositivi compatibili con 4K HDR su HBO Max:
- Smartphone: Tablet Apple iPhone, iPad, iPod Touch e Amazon Fire
- Dispositivi di streaming multimediale: Fire TV, Roku, Xbox, Spectrum WorldBox e altro ancora
- TV: Tutte le smart TV che supportano Dolby Vision
- Console: Xbox, Playstation
Puoi correggere HBO Max Dolby Vision ora che sai come farlo per goderti i tuoi contenuti preferiti con la migliore qualità possibile.
Alcuni dei nostri lettori hanno anche chiesto: come forzare HBO Max a 4K? La risposta breve è che non puoi!
HBO Max regola automaticamente la qualità e la risoluzione in base alle migliori impostazioni possibili. Tuttavia, se la larghezza di banda o la velocità di connessione sono basse, la risoluzione e la qualità diminuiranno automaticamente.
Nella sezione commenti qui sotto, facci sapere se sei riuscito a risolvere il problema con HBO Max HDR che non funziona.
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