FIX: Microsoft Word ha smesso di funzionare in Windows 10

Probabilmente una delle applicazioni di Office più popolari è Microsoft Word. L'editor di testo ha milioni di utenti, nonostante anche l'applicazione abbia pochi problemi.

Un messaggio di errore comune e allo stesso tempo molto vago è, ad esempio, Microsoft Word ha smesso di funzionare.

Oggi ci concentreremo su questo e ti mostreremo come risolvere questo problema su Windows 10.

Cosa posso fare se Word smette di funzionare su Windows 10?

Come posso riparare Microsoft Word (suite Office)?

1. Installa gli ultimi aggiornamenti

Le versioni obsolete di Word e Office potrebbero presentare alcuni bug o problemi di incompatibilità, quindi si consiglia di aggiornarle sempre.

Per scaricare gli aggiornamenti di Office, procedi come segue:

1. Apri qualsiasi applicazione di Office e fai clic su File nell'angolo in alto a sinistra.
2. Navigare verso Account/Informazioni sul prodotto/Opzioni di aggiornamento.
3. Selezionare Opzioni di aggiornamento.
4. Scegliere di Abilita aggiornamenti opzione. Se questa opzione non è disponibile, significa che gli aggiornamenti automatici sono abilitati.
5. Selezionare Opzioni di aggiornamento di nuovo e scegli Aggiorna ora dal menù. Attendi che Office scarichi e installi gli aggiornamenti necessari.

Se disponi di Office 2010 o versioni precedenti, puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti seguendo questi passaggi:

1. Avvia qualsiasi applicazione di Office.
2. Vai a File / Aiuto.
3. Selezionare Controlla gli aggiornamenti o Installare aggiornamenti opzione.

Windows 10 esegue gli aggiornamenti automaticamente, ma puoi anche controllare manualmente gli aggiornamenti. Per farlo, segui questi passaggi:

1. stampa Tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
2. Vai al Aggiornamento e sicurezza sezione.
3. Vai al aggiornamento Windows scheda e fare clic Controlla gli aggiornamenti.

Aggiorna i driver

Dopo aver aggiornato le app, assicurati di controllare anche i driver. Windows di solito aggiorna i driver in background o con determinati aggiornamenti, tuttavia sono possibili problemi.

Quindi consigliamo di aggiornare i driver utilizzando uno strumento di terze parti come DriverFix.

Scaricare e installare i driver manualmente è un processo che comporta il rischio che venga installato il driver sbagliato, che può portare a gravi malfunzionamenti del sistema.

Ma durante la scansione del sistema con DriverFix saprai esattamente quali componenti devono essere aggiornati e riceverai anche i migliori consigli per questo.

DriverFix

Gli errori di Microsoft Word diventeranno cronologia dopo aver aggiornato in modo sicuro tutti i driver obsoleti con questo strumento efficiente.

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2. Reinstalla Office completamente

La reinstallazione di Office ti consentirà di ottenere una nuova copia aggiornata del programma, senza problemi, cache o file temporanei che potrebbero aver influito sulla funzionalità del programma in precedenza.

Per disinstallare Office 2013, 2016 o Ufficio 365 dal tuo PC, dovrai scarica lo strumento di rimozione di Microsoft Office. Rimuoverà tutti i file e le voci di registro associati a Office.

Dopo aver scaricato lo strumento, avvialo e segui le istruzioni sullo schermo per completare la disinstallazione. Ora devi solo riavviare il PC e installare la stessa versione di Office.

Se disponi di Microsoft Office 2010 o versioni precedenti, ti consigliamo di scaricare lo strumento di rimozione appropriato dal sito Web di Microsoft.

Possiamo anche consigliare un programma di disinstallazione molto efficiente: Programma di disinstallazione di IObit – che fa la stessa cosa ma può essere utilizzato non solo per Office, ma per qualsiasi altro programma.

Basta scaricare lo strumento e, subito dopo averlo avviato, ottieni tutte le tue app in un'unica dashboard. Lì, puoi scegliere quale programma vuoi rimuovere.

Programma di disinstallazione di IObit

Non lasciare che le tracce dei programmi disinstallati interferiscano con altre app. Disinstallali con IObit Uninstaller.

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3. Riparare l'installazione di Office

1. stampa Tasto Windows + S ed entra programmi e caratteristiche. Selezionare Programmi e caratteristiche dall'elenco dei risultati.
   
2. Individua la tua installazione di Office nell'elenco e selezionala.
3. Nel menu in alto clicca su Modificare pulsante.
   
4. Seleziona il Riparazione opzione e fare clic Continua. Tieni presente che le versioni più recenti di Office potrebbero avere invece le opzioni di riparazione in linea o di riparazione rapida.
5. Segui le istruzioni per riparare l'installazione di Office.

Questa soluzione dovrebbe funzionare per tutte le versioni di Office. Dopo aver riparato l'installazione di Office, controlla se l'errore si ripresenta.

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4. Disattiva componenti aggiuntivi

1. stampa Tasto Windows + R per aprire il Correre dialogo. accedere winword.exe /a e premi accedere o clicca ok. (Oltre al comando winword.exe /a, puoi anche usare parola d'ordine /sicuro iniziare parola in modalità provvisoria).
   
2. Microsoft Word dovrebbe ora avviarsi. Clicca sul Ufficio pulsante e selezionare Opzioni di parole.
3. Seleziona il Componenti aggiuntivi scheda e quindi disabilitare tutti i componenti aggiuntivi.
4. Dopo averlo fatto, prova ad avviare nuovamente Word e controlla se il problema è stato risolto.

Per migliorare la loro funzionalità, Word e molti altri strumenti di Office supportano i componenti aggiuntivi. Queste piccole applicazioni consentono di espandere le funzionalità di Word o di qualsiasi altro strumento di Office con nuove funzionalità.

Sfortunatamente, non tutti i componenti aggiuntivi sono compatibili con Windows 10 o con la tua versione di Office e ciò può portare al problema discusso qui.

Per trovare un componente aggiuntivo problematico dovrai ripetere i passaggi precedenti e abilitare i componenti aggiuntivi uno per uno. Tieni presente che dopo aver abilitato un componente aggiuntivo devi riavviare nuovamente Word. Ripetere questo processo finché non si trova il componente aggiuntivo che causa questo problema.

Vale la pena ricordare che alcuni utenti lo hanno segnalato ABBYY FineReader 9.0 Sprint il componente aggiuntivo era problematico per loro su Word 2016.

Tuttavia, sembra che l'aggiornamento di ABBYY FineReader possa risolvere definitivamente il problema.

Inoltre, Microsoft ha riferito che PowerWord di KingSoft e Drago che parla naturalmente anche i componenti aggiuntivi hanno problemi con Ufficio 2013 e 2016. Anche il componente aggiuntivo Bluetooth ha causato alcuni problemi.

In tutti i casi, disabilitando gli ad-in si ripristinava l'accesso a Word.

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5. Modifica il tuo registro

1. stampa Tasto Windows + R ed entra regedit. stampa accedere o clicca ok.
   
2. Una volta aperto l'editor del registro, vai al seguente percorso (la tua chiave potrebbe essere diversa a seconda della versione di Office che hai): HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
3. Individuare Dati sottochiave. Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Elimina dal menù.
4. Dopo aver cancellato la chiave, chiudi Editor del Registro di sistema e prova a riavviare Word.

Word ricreerà automaticamente la chiave eliminata e il problema dovrebbe essere risolto. Dobbiamo menzionare che questa soluzione dovrebbe funzionare con quasi tutte le versioni di Word, quindi assicurati di provarla.

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6. Rimuovere il vecchio driver della stampante

1. stampa Tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Scegli il Gestore dispositivi dalla lista.
   
2. Individua la tua stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla.
   
3. Clic ok per confermare che si desidera rimuovere il driver.

Dopo aver eliminato il driver, riavvia il PC e controlla se il problema è stato risolto. Se la rimozione del driver risolve il problema, scarica e installa il driver più recente per la tua stampante dal sito Web del produttore.

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7. Rimuovere qualsiasi software installato di recente

Le applicazioni di terze parti possono interferire con Word e causare errori. Per risolvere questo problema, dovrai disinstallare qualsiasi software installato di recente.

Se hai aggiunto un nuovo hardware al tuo PC, come una stampante o uno scanner, potresti provare a rimuovere il driver e il software e verificare se questo risolve il problema.

Oppure potresti voler rimuovere tutti gli strumenti che hai installato nelle ultime settimane.

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9. Inserisci il tuo documento in un altro file

1. Apri il File menu e poi selezionare Documento nuovo / vuoto.
2. Vai al Inserire scheda e fare clic su Oggetto nel Testo gruppo. Ora seleziona Testo da file.
3. Seleziona il file desiderato e fai clic su Inserire.

Il Microsoft Word ha smesso di funzionare a volte può apparire un errore durante il tentativo di aprire documenti salvati in precedenza. In tal caso, questo passaggio potrebbe essere d'aiuto.

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10. Elimina la chiave di registro delle opzioni di Word

Le chiavi nel registro possono essere danneggiate e, in tal caso, dovrai rimuoverle manualmente. La rimozione delle chiavi dal registro può portare a problemi di instabilità, quindi ti consigliamo di creare un backup del registro, per ogni evenienza.

Per eliminare questa chiave dal registro, procedi come segue:

1. Aperto Editor del Registro di sistema. (Per istruzioni dettagliate su come farlo, assicurati di controllare la quarta soluzione sopra.)
2. Nel riquadro di sinistra, vai al tasto seguente (potrebbe avere un aspetto diverso sul tuo dispositivo, a seconda della versione di Office): HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions
3. Fare clic con il tasto destro del mouse e scegliere Esportare dal menù.
   
4. Salva il file come Wddata.reg e salvalo sul desktop.
5. Ora torna al Editor del Registro di sistema, fare clic con il pulsante destro del mouse su Opzioni chiave e scegliere Elimina dal menù.
6. Vicino Editor del Registro di sistema.

Dopo averlo fatto, prova ad avviare nuovamente Word e controlla se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, esegui Wddata.reg sul desktop per ripristinare la chiave eliminata.

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11. Sostituisci il file modello globale Normal.dot

1. Assicurati che tutti i programmi di Office siano chiusi.
2. stampa Tasto Windows + X e seleziona Prompt dei comandi (amministratore).
   
3. quando Prompt dei comandi si avvia, inserire il comando sottostante e premere accedere per eseguirlo: ren%userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm
4. Attendi che il comando finisca e poi chiudi Prompt dei comandi.
5. Successivamente, prova ad avviare nuovamente Word.

Word memorizza la formattazione e le macro in un file modello globale e, se il file modello globale è danneggiato, riceverai questo messaggio di errore. Quindi rinominare il file Normal.dot dovrebbe funzionare.

Nota che alterando questo file puoi perdere le tue opzioni di personalizzazione come stili, macro, ecc. Se desideri conservare tali impostazioni, ti consigliamo vivamente di copiare la personalizzazione da un modello globale a un altro utilizzando l'Organizer.

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12. Disabilita i componenti aggiuntivi della cartella di avvio

1. Individua la directory di installazione di Office sul tuo PC. Per impostazione predefinita, dovrebbe essere qualcosa del genere (a seconda della versione di Office): C: File di programmaMicrosoft Officeoffice16
2. Vai a Avviare cartella.
3. Dovrebbe apparire un elenco di file. Rinomina un file aggiungendo by .vecchio alla fine. Assicurati di ricordare il nome del file originale perché dovrai ripristinare le modifiche in un secondo momento.
4. Prova a riavviare Word. Se il problema si ripresenta, ripeti Passaggio 3. Rinominare un file diverso questa volta. Successivamente, prova ad avviare nuovamente Word. Ripeti questo passaggio finché non rinomini tutti i file nel Avviare directory.
5. Se riesci ad avviare Word dopo aver rinominato uno dei file, significa che l'ultimo file rinominato stava causando questo errore.
6. Rinomina tutti i file tranne quello problematico con i loro nomi originali e controlla se Word funziona ancora. In tal caso, dovrai aggiornare il componente aggiuntivo problematico o rimuoverlo.

Se il problema persiste, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. stampa Tasto Windows + R e inserisci il seguente comando e premi Invio: %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftWordStartup.
   
2. Dopo che la cartella si è aperta, ripeti i passaggi 3-5 dall'alto.

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13. Elimina le chiavi di registro dei componenti aggiuntivi COM

1. Chiudi tutti i programmi di Office e avvia il Editor del Registro di sistema.
2. Nel riquadro di sinistra vai a questa chiave: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins
3. Fare clic con il tasto destro su Addins e scegli Esportare. Salva il file nella posizione desiderata.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse Addins chiave di nuovo e scegli Elimina dal menù.
5. Nel riquadro di sinistra vai a: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOfficeWordAddins 
6. Esporta la chiave come ti abbiamo mostrato in Passaggio 3.
7. Elimina il Addins chiave.
8. Vicino Editor del Registro di sistema e riavviare Word.

Se il problema viene risolto, significa che i componenti aggiuntivi COM stanno causando questo problema. Per risolvere il problema, è necessario trovare e disabilitare il componente aggiuntivo COM problematico. Innanzitutto, è necessario ripristinare le chiavi eliminate eseguendo i file .reg esportati. Successivamente, segui questi passaggi:

1. Clicca il File menu e scegli Opzioni.
2. Clic Componenti aggiuntivi.
3. Nel Gestire clic sull'elenco Componenti aggiuntivi COM e poi clicca su Partire.
4. Se un determinato componente aggiuntivo è elencato in Componenti aggiuntivi COM finestra di dialogo, deselezionare la casella di controllo accanto al nome. (Se sono disponibili più componenti aggiuntivi COM, ripetere questo passaggio e disabilitare un singolo componente aggiuntivo alla volta per trovare quello problematico.)
5. Clic ok.
6. Ora seleziona File / Esci.
7. Avvia Word e controlla se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, ripeti i passaggi finché non trovi il componente aggiuntivo problematico. Dopo averlo trovato, disabilitalo o prova a scaricare l'ultima versione.

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14. Cambia la stampante predefinita

1. stampa Tasto Windows + S ed entra strumenti e stampanti. Selezionare Strumenti e stampanti dall'elenco dei risultati.
   
2. Nella finestra successiva, vai a Stampanti sezione.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse Microsoft XPS Document Writer. Selezionare Imposta come stampante predefinita opzione.
   
4. Vicino Strumenti e stampanti finestra e prova a riavviare Word.

Se il messaggio di errore non viene visualizzato, significa che la stampante stava causando questo problema.

Per risolvere il problema, ti consigliamo di aggiornare i driver della stampante utilizzando Driver Fix, come menzionato nella prima soluzione e controlla se questo risolve il problema.

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15. Crea un nuovo profilo Windows

1. stampa Tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
2. Vai a Account > Famiglia e altre persone.
3. Nel Altre persone sezione clicca su Aggiungi qualcun altro a questo PC pulsante.
   
4. Selezionare Non ho i dati di accesso di questa persona.
   
5. Ora seleziona Aggiungi un utente senza a Microsoft account.
   
6. Inserisci il nome utente e la password per il nuovo account utente e fai clic su Il prossimo.
   

Dopo aver creato un nuovo account utente, passa ad esso e controlla se il problema è stato risolto.

Se Word funziona correttamente, potresti dover continuare a utilizzare il nuovo account utente se non riesci a trovare un'altra soluzione funzionante.

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Come posso risolvere i problemi di Microsoft Word 2013?

1. Imposta Word sulla modalità di risparmio energetico

Gli utenti hanno segnalato che Word 2013 è impostato sulla modalità ad alte prestazioni causa sicuramente problemi di funzionalità.

Quindi vai al tuo pannello di controllo grafico commutabile e imposta Word 2013 per funzionare in modalità di risparmio energetico. Dopo averlo fatto, prova a eseguire Word e controlla se il problema è stato risolto.

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2. Controlla il driver della tua scheda grafica

Questo problema a volte può apparire a causa di problemi con il driver della scheda grafica. Gli utenti hanno segnalato di avere problemi con i driver Nvidia e li hanno risolti rinominando il NVWGF2UM.DLL per NVWGF2UM.old.

Rinominare i file del driver non è la soluzione migliore, soprattutto perché è difficile trovare il file del driver problematico.

Quindi ti consigliamo di aggiornare il driver della tua scheda grafica e verificare se questo risolve il problema. Se il problema persiste, potresti voler rimuovere il driver e utilizzare il driver predefinito di Microsoft.

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Soluzione 3 – Disabilita la tua scheda grafica dedicata

Molti laptop e alcuni computer desktop hanno schede grafiche sia integrate che dedicate. Secondo gli utenti, hanno sperimentato Microsoft Word ha smesso di funzionare errore perché Word 2013 non era compatibile con il loro AMD scheda grafica.

Per risolvere questo problema, è necessario disabilitare temporaneamente la scheda grafica dedicata dal menu grafico commutabile. Dopo averlo fatto, prova ad avviare Word 2013 e controlla se il problema è stato risolto. Se il problema viene risolto, dovrai scaricare i driver più recenti per la tua scheda grafica dedicata e verificare se questo risolve il problema.

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4. Disabilita l'accelerazione hardware

1. Apri qualsiasi applicazione di Office.
2. Selezionare File / Opzioni / Avanzate.
3. Trova il Accelerazione hardware opzione e disabilitarla.
4. Dopo averlo fatto, prova ad avviare nuovamente Word 2013.

Se non riesci ad aprire Word 2013, puoi disabilitare l'accelerazione hardware utilizzando l'editor del registro. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Aperto Editor del Registro di sistema.
2. Nel riquadro di sinistra vai a questa chiave: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Comune
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Comune tasto e scegli Nuovo > Tasto dal menù.
   
4. accedere Grafica come nome della nuova chiave.
5. Ora fai clic con il tasto destro Grafica tasto e selezionare Nuovo / Valore DWORD (32 bit). Dai un nome al nuovo valore DisabilitaAccelerazione hardware.
   
6. Doppio click DisabilitaAccelerazione hardware valore e imposta la sua Dati di valore per 1. Clic ok per salvare le modifiche.
7. Chiudi il Editor del Registro di sistema e controlla se il problema è stato risolto.

Dobbiamo ricordare che la modifica del registro comporta alcuni rischi, quindi ti consigliamo vivamente di creare un backup del registro prima di apportare modifiche.

L'accelerazione hardware può essere utile per ottenere le massime prestazioni con determinate app, ma sembra che con Word 2013 ci sia un effetto opposto.

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5. Elimina eventuali file aggiuntivi rimanenti

A volte, quando si elimina un determinato componente aggiuntivo, i relativi file potrebbero rimanere nella cartella Avvio di Office.

Gli utenti hanno segnalato che questo è quello che è successo con il Mendeley componente aggiuntivo dopo averlo rimosso.

Tieni presente che quasi tutti i file rimanenti dai componenti aggiuntivi possono causare la comparsa di questo problema, quindi assicurati di controllare la cartella Avvio di Office.

Abbiamo già spiegato come accedere alla cartella Avvio di Office in una delle nostre soluzioni precedenti, quindi assicurati di controllare quella soluzione per istruzioni dettagliate.

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Come posso risolvere i problemi di Microsoft Word 2010?

Gli utenti hanno segnalato problemi con il Componente aggiuntivo Bluetooth in Office 2013 e Office 2010. Se non riesci a disabilitare il componente aggiuntivo Bluetooth, potresti dover disinstallare il driver Bluetooth o aggiornarlo.

Se utilizzi frequentemente il Bluetooth e non desideri disinstallare il driver, potresti essere in grado di risolvere il problema rinominando due file.

In questa nota, gli utenti hanno suggerito di rinominare btmoffice.dll e btmofficea.dll. Puoi semplicemente aggiungere .bak e la fine del nome del file per rinominare in modo sicuro i tuoi file.

Per trovare più facilmente i file, usa la barra di ricerca in Esplora file.

Quindi queste erano le nostre soluzioni per far funzionare di nuovo il lavoro. Se hai bisogno di approfondire come riparare un documento di Word, abbiamo un articolo dedicato specificamente su questo argomento.

Se qualcuno dei nostri consigli ha funzionato per te, ci piacerebbe sentirlo, quindi utilizza le sezioni dei commenti qui sotto.